検索結果

■製品名を記入してください。 【　　DCP－J577N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えて下さい「スキャン出来ませんと出て、普通の印刷が出来ない。電源切っても駄目」 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　ウインドウズ10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　特に無し　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCA-J577N 　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スキャン出来ません、AFのエラーが出て普通のコピーが出来ません、エラーの対応は電源を切って再度入れてやればOKとありますコピーできないコピーできない。パソコン内での指示には動いて、印刷できますが。コピーの読み込みが出来ないようです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　ウインドウズ10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　特に無し　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wordで作成したA4ポスターをA3サイズ（A4 2枚）で印刷する方法を教えてください。以前使っていたキャノンではポスター割付という印刷方法があり、できたのですが、ブラザーでは4枚に分割の機能しか見当たりません。。。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　ブラザープリンターDCP-J987N-W　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　インクを検知できません。永遠に続いている。 一度ヘルプデスクに繋がったあと、一度切り、再度連絡もらったあと、「確認してみてください。」　と、言われた後インク検知できていたが、しばらく使用していなかったら、同じことの繰り返し。。。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　WIN11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　なし　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【・インク残量の表示がおかしい（新品のインクカートリッジを入れてもインク交換の表示が出る）・混色をおこしている・電源をOFFにしたり、カートリッジを再度入れ替えたり試したが改善しない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11home　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6997CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXが送信できない　052－824－4773にFAXしたが送られてこない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 MFC-J742DN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】新規導入後、セットアップ完了してオンライン状態から暫くして🟢色の点滅が続く、理由 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows11ＰＲＯ　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　ブラザープンタドラバ、スキャン、fax関連アプリ　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ブラザーDCP-J988N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　カートリッジ黒の純正を購入したいが［3113］か［3135］の値段が違いは品質の違いなのか知りたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 DCP-J957Ｎ 複合機 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 タッチパネルが反応しないです。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows7　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J928N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザープリンターが故障したため、別のブラザープリンターに買い替えたのですが、Brother utilitiesを起動すると以前のプリンターが選択されているので、以前のプリンター情報を消したい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother utilities】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャンでテキストデータ変換をしようとすると、「OCRソフトウェアをダウンロードしてください。」という表示が出てきます。 箱にもともと入っていたCDロムはwindows7にのらず、どうしたらいいのかわかりません。ダウンロードするところがあれば、サイトとやり方を教えていただければ幸いです。何か説明足りなければ、連絡ください。

お世話になります。 申し訳ありませんが、無線LANを使ったプリンター印刷について　教えて下さい。 使用環境は/NTT光回線⇒バファローWHR 無線LAN⇒パソコン（Vista)です。 今年春DCP-J940NをNetで購入、付属CD-ROMでソフトウエアをインストールしたあと、簡単なUSB接続＜有線＞で使っていましたが、プリンターも　無線LANで　使いたくなり、取設参照で”AOSS"を活用して無線LAN設定結果”Connection OK”の印刷が出てきました。　　いざUSB線を除去して、 印刷しようとすると　”USB接続されていません”とエラーメッセージ出て、印刷出来ません。 パソコンもプリンターも一度電源を切り、再度立ち上げても　無線ＬＡＮで印刷できません。 取設では、プリンター無線LAN設定後、付属CD-ROMから⇒ソフト　インストール、となっていますが、購入直後、インストールしたので、必要無いと、勝手に解釈して実施していません。 質問(1)：無線LANを使って　印刷できない理由は何でしょうか？－－手順が間違っている？ 質問(2)：DCP-N940Nでは、有線ＵＳＢ接続と、無線LAN接続　切り替えは自動ですか？ 　　　　　 それとも、切り替えるためには　何かしなければいけないのでしょうか？ 以上よろしく　お願いします。

何度、ヘッドクリーニングしても、何度調整しても、黄色と赤色がかすれます。 サービスに電話しようと思うのですが、平日しかやっていないのでついつい連絡できていません。 こういう場合、どうすればいいでしょうか？ 修理にだすのでしょうか？ 複合機なので、ＦＡＸで主に使っています。印刷も黒を多く利用していますし、たっての問題はありません。もう一台エプソンプリンタがあるので印刷には苦労しないのですが、どうも、うまく印字できるようにしておきたくて。。。

brother 製プリンタ　DCP-J740Nを使っていますが、「タッチパネルエラー」が、ユーザーズガイドの対処方法どおりにしても、どうしても解除できません。 まだ購入して１年ちょっとなんですが、どなたか助けてください。

DCP-J577Nについてです。 スマホ（android 5.1.1）とwifiダイレクトで接続して印刷したいのですが、「接続されました」と出て、ホームに戻ると「接続されていません」と切れてしまっています。 対処法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーのプリンター　ＭＦＣ-Ｊ870Ｎを使用しています。 「まもなく廃インク満杯」のメッセージがでました。 今までＭＦＣ-Ｊ840Ｎではメンテナンスモードからカウンターリセットしました。 しかし　Ｊ870Ｎではメンテナンスモードの入り方が分かりません。 「メニュー」を押してもボタンがないため（操作に必要なボタンしか表示されない仕様） 「*2864」が押せません。 カウンターリセットの方法分かる方いらっしゃいますか？ ・メーカー対応でなく、自己責任においての処置です。

どなたか教えてください。 印刷後、次の印刷を行えません。理由は、「印刷ジョブ」の状態がオフラインになるからです。　今は、印刷前に一度、「サービス（ローカル）」上の「Printer Spooler」を停止→ 再起動しなければなりません（これでオンラインに復帰）。　この問題の解決策はありますか？ ブラザーステータスモニターは常に「印刷できます」となっています。 Spoolしないで、「プリンターに直接印刷データを送る」を選択してみましたが、はやり同じ。 環境 DCP-J557N Win8 「通常使うプリンター設定」 「オフラインで使用する」は解除。 AOSSで設定済み（Connect OKと結果表示） F/Wとブラザーステータスモニターは最新版。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

「Brother MFC-7460DM」を使用しています。 弊社からＡ社にＦＡＸした資料がＢ社にＦＡＸされる現象が起こっています。 どうやら、弊社からＡ社にＦＡＸする絶妙なタイミングで、Ｂ社から弊社にＦＡＸする時に発生しているようです。 この時、Ｂ社からのＦＡＸは弊社に届いています。 通信管理レポートをプリントしてみると、Ｂ社からの受信履歴はなく、Ｂ社への送信履歴のみがあります。 対応方法やヒントをご存知の方、ご教授頂けますと助かります。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

いつも参考にさせていただいています。 表題のとおり、Ｊ９２５Ｎ　プリンターのマセンダのみ、ヘッドクリーニングをしてもきれいに出ません。 やむなく、ピクサスを購入しましたが、マセンダインクのみ不調で、その他の機能は無線ＬＡＮも含めまったく支障がありません。 canan　はヘッドを外して水洗いできると「OKWave」で見た記憶が有りますが、ブラザーでは見た記憶が有りません。 修復出来る物なら、修復して、親類にでも使って貰いたいと考えました。 駄目もとで、修復にトライしたいと思います。 方法をご存知の方、是非ご教授下さい。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J5830DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　長形3号封筒の印刷30枚中7～8枚が下や横にずれる！ それと　ツルツルの用紙に印刷するとブラックだけ擦ると消える！（純正インクなのに・・・）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　有線　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　光　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。