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■製品名を記入してください。 【DCP-C1210N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fi接続でスマホから印刷できていましたが、最近になって以下のエラー表示されプリントできません。「接続できません　製品がすでにネットワークに接続されている場合は以下の点を確認してください。-本体とiOS端末が同じネットワーク上にあることを確認してください。-ルーターやモバイルWi-Fiルーターのセキュリティ機能(プライバシーセパレータ機能)が有効である場合は無効にしてください。」】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother Mobile connect】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【　　　　　　ひかりTVブック　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　先日web IDからｄアカウント移行し、その前後に購入した本がアプリの本棚に同期されません。マイページからダウンロードしても本棚に出てきません。移行する以前（2024年5月以前）に購入した本は同期できました。　どうすればいいですか？　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

お世話になります。カメラ（CamHipro）を起動しますと、カメラのデバイスが表示され、映像が映っています。設定（歯車）でカメラにはアラーム設定で、アラーム管理と検出の項目を押して（機器アラーム）動き検出アラームＯＮになります。常にON状態設定方法を教えていただきたと思います。添付画像は検索時間間隔です。この時間帯には往来の動きはありません。よろしくお願いいたします。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J926N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　佐川急便の飛伝の伝票を印字する際に今まで表示されていたA5の選択肢が消えました　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　飛伝　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN245JGAS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Microsoft Office Home & Business 2021がついているはずなのですが、ExcelやWordのアイコンが見当たりません。その代わりなのか、Office365が入っていました。せっかくMicrosoft Office Home & Business 2021付きのものをかったのでoffice365ではないものを使いたいのですが方法をご存じないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B's Recorder　パッケージ版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DVDに書きこむ際のプレビューがございません。 やり方がある場合には、ご教示いただきたいです。 何も確認をしない状態で書き込みを行った結果、 動画サイズが変更されてしまいました。 元動画の形式は1800ＨＤのｍｐ４です。 画質を保ったままＤＶＤに書きこみたいです。 ご教示お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコン開いたら、写真のような画面になり、全くパソコンが開けなくなってしまいました。 他のパソコンからアカウントを開きましたが、設定が見つかりません。 息子の大学で使っているパソコンで、PINも変更した覚えはありません。 マシンタイプモデル:82XS002XJP　levonoです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iPhone15 ProMax ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） LGT-LWCSTCW01DB ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートトラッカーの初期設定完了後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートトラッカーの初期設定を完了し充電もする事も確認できましたが、トラッカーの位置更新が初期接待完了後から全く更新されずに困っております。 スマートトラッカー自体は財布に入れショルダーバッグに財布を入れている状態ですが、位置更新が全くされない状態です。 一度、初期化を行い再設定をし直しても同じ状態になっております。 他、AirTagについては正常に位置情報が都度更新されております ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ necデスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GD164UCAF ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ヤフオクで中古で買ったパソコンでインフォボードのスクリーンセーバーが出ないので出そうと思ったらインストールされてなかった、調べたらlavieアプリナビからインストールできると書いてあったがそのアプリもインストールされてない、初期化したけど出てこないマイクロソフトストアからインストールしたが動かないしそれに関連するlavieアプリナビlibraryとかインストールしましたが全然ダメ今は起動すらしない、ほかにはlavie wizやはじめての設定もインストールしたけど使えない こういう状況なら再セットアップディスクを購入してインストールしかなさそうですか、型番があってないと使えないんですよね ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

困っていること：活動量計を1週間付けていますが、その間PLUSENSEアプリでデータを確認していませんでした。1週間ぶりにアプリを立ち上げたところ、画面右上の送信状況を示す点線の丸がずっと動き続けていて、活動量計のデータが送信されず、歩数などの情報が反映されません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ライブ通訳 ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPC ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マイクを認識しない PC設定、ライブ通訳の設定、ブラウザの設定を全て許可にしましたがライブ通訳がマイクを認識出来ない為、ホームに戻ります になってしまう。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　年賀状アプリ　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状アプリのプリンター接続ができません。手動でipアドレスをいれてもだめです。端末側のネットワークはONになっています。解決方法をを教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ios　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

何故にインストールに失敗するのでしょうか？Cashに失敗する見たいなんですよ！何方か教えて頂けませんでしょうか？宜しくお願い致します。環境は「Windows10(OSビルド19045.5198)」ですので・・・

iPhoneやiPadのアプリプライバシーレポート にて、名前未設定ドメインというものがありました。 そのドメインにコンタクトしているのが、数字の文字列でした。 そのドメインにコンタクトするのに使用された アプリがYouTubeやメモ(純正app)など色々(よく使ってるアプリ)あっておそらくその数字の文字列はIPアドレスなのでは？と思っているのですが不安です。 そのうちの一個がこれです 54.230.129.79 乗っ取られていないでしょうか？大丈夫なのでしょうか？

乗務員シミュレーター【乗務員Sim】というゲームでインストールしたいのですが、Google Play以外でインストールする方法ってありますか？（PCに対応しているもので） 誰か分かる方、教えてほしいです。

12月6日にWin11 ver.24H2へのアップデートの案内に従ってアップデートをしたところ、PCから音声が消え、YouTubeの起動が極端に遅くなる等の不具合が発生したので、ver.23H2へ復元したところ音声やYouTubeの起動は元に戻ったが、Outlook(new)が起動しなくなっていた。再インストールを試みるも起動せずMicrosoft webview2 runtimeを最新のものにしてくれとのメッセージばかりが表示されるのみで一向にラチがあかない。その他にもいくつかの不具合（エラーメッセージが多発するなど）が発生するが、せめてOutlook(new)は立ち上げたい。方法はありますか？ 小生のPCはFMVF77D1KG（2019年2月発売モデル）で当初Win10だったが今はWin11です。なお、ネット上ではWin11 ver.24H2の欠点が取り沙汰されている。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

CDプレーヤーからiMacに取り込んだ音楽をiPhoneでも聴けるようにするために同期しようとしましたが、うまくいきません。 MacとiPhoneをケーブルで繋ぎ、FinderにiPhoneのデバイスが表示されたものの、「このiPhoneで問題が起きている場合、"iPhoneを復元"をクリックして初期状態の設定に復元することができます。」と出ましたが、クリックしても何も起こりません。 iMacはOS 15.1.1　　iPhoneXS　18.1.1　でどちらも最新のバージョンです。 ちなみに関係があるかどうかわかりませんが、「Macを探す」はオフになっていて、オンにすることができません。 「iPhoneを探す」はオンになっています。 どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイスをよろしくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LMD-SPDH100UC ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LMD-SPDH100UC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LMD-SPDH100UC をiphone 15 proに挿しても「アクセサリが接続されました」とでません。 ココで質問して教えていただいて、パソコンでexFATにフォーマット。 そしてパソコンで画像をSSDに保存して開けるかどうかを試したら、ちゃんと開けました。 不良品でしょうか？ ※ YouTube画面貼り付けます。こんな表示を待っています。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfcj855dwn　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 　写真データをハガキサイズに合わせたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iPad　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-LS350/TSB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 付属のブルートゥースマウスが使えなくなってしまいました。 無線LANの通信速度改善のためルーターを交換。併せて無線子機を購入しました。ところが、子機がウインドウズ8.1に対応しておらず10または11に対応のため、ウインドウズ10にバージョンアップしました。上手く行きインストールや通信も問題ないのですが、ウインドウズ10インストールの中で「WIDCOMM　Bluetooth　Software」が自動で削除され、ブルートゥースが使用不能になりました。再使用への対応をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です