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PCもしくは新規端末へ写真データーを移したいのですが、旧端末の電源ボタンが押せなくなってしまい起動できなくなりました。（充電切れで電源が落ちてしまったため、電源ボタンを長押しする必要あり） 端末はどちらもAndoroidです。 一度は諦めましたがどうしても取り出したい写真があり、旧端末が壊れることを覚悟で無理やりこじ開け（液晶が割れてしまいましたので半分程で止めました）ボタンのとことろを直に長押したところ、なんとかトップ画面の起動まではこぎ着けることに成功しました。 しかし残念ながら画面の操作ができない状態のため、そこから先へ進めません。（今思えば・・ケースの電源廻りのところだけを切り欠けば、問題なく画面操作もできたのかもしれません・・） ひとまずPCとUSBケーブルでつなげてみると 「CDドライブ（F:）USB_Driver⇒Auto Run、 Setup（フォルダー）」が表示されます。 これまではこの状態からでも端末の設定からの切り替えで内部ストレージの「DCIM」フォルダーを表示させ写真をコピ―していましたが、現状画面操作ができないためどうすることもできません。 この状況では諦めるほかないでようか？ ちなみに、端末同士をUSBつなげても同様に旧端末の操作ができないとやはりコピーは無理でしょうか？ アドバイスいただけることがありましたら宜しくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） メモリーカードリーダー ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） MR-A39NBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） windows11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 本日はじめて使用しました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） カメラの液晶には、きれいに映るのですが、PCにメモリーカードリーダーを接続して写真を見ると添付のJPEGファイルになります。なんでか教えていただけると助かります。 Windows11 SDHCカード 32GB CLASS10 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ tk-fdm109mbk ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ tk-fdm109mbkを使ってましたが、マウスが動作しなくなり、M-IR07DRSKBKを購入しました。M-IR07DRSKBKのレシーバーにtk-fdm109mbkのキーボードは設定できないのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ノートパソコン＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝LAVIE PC-GN15B89AA ＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝無線LAN＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝PINコードを間違えてしまい、PCがロックしました。最後に有効だったPINコードも分からず、起動できません。対処法がありましたら、お教えください。古いPCですので、ハードディスク内データを取り出すことさえできれば、それで十分です。どうぞよろしくお願いします。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11　デスクトップPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-IPT10MRSABK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/1/20 19:00 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 左クリック、ホイールクリック、右クリックの全てがチャタリングのような動作をする。初期不良でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【毎回必ず紙詰まりを起こすようになった。ネットで調べて、一通り（ローラーの清掃等）しても、改善しない。 詰まった後、プリンターを開くと、必ず同じ位置で紙が止まっている※添付画像中央。 取り出した紙も同じ位置（右側）に寄れた折り目が付く※添付画像下。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　win11　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 HDDケースLGB-4BNHUCのHDD最大容量が14Tとありますが、手持ちのHDDに16Tがあるので使えないものかどうか悩んでいます。 使えるかどうか、そもそも認識しないのかどうかご教授いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ドリップスケール　HCS-KS04BK　自動電源オフが２分間なので、よそ見をしている間に電源がオフになり、コーヒー豆の計量をやり直すことになります。 この時間を５分程度に延長する方法がありませんか？ バックライト付きの表示画面が大きく、老眼には助かっているので、電源オフの時間を延ばしたいです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けHDD ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV060BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ シャープアクオスTVをjcomチューナー JCOM LINK XA402を通して視聴。 このチューナーに今回のHDDを接続し初期化の完了・USB-HDDまで認識できたがHDDの電源ランプが点滅したまま止まらないので困っています。 以上が無ければ点滅が止まると思うのですかどうでしょうか。 よろしくお願いします。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源ランプの点滅が止まらないので異常ではないか不安です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） wifi中継器 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WSC-X1800GS2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 初めから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 中継器の設定画面に入れません。 親機のルーターにもエレコムの説明書を読んでも入れませんでしたが、Q＆Aの文書番号：7578を参照したらルーターの設定画面に入れました。 中継器はどうすれば入れるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ サーフェスラップトップ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EX-G　M‐XT3DR ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスアシスタントをダウンロードしようとすると【X64プロセッサが必要です】と出てしまいます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

GN303ｊGAS　その他のディバイスを追加したとき登録ができません

キーボードでマウスポインタを移動させたいです。 テンキーで動かすことができますが数字も打ちたいので、希望としては上下左右の矢印で動かしたいです。 エレコムのゲーミングキーボード（TK-DUX30BK）を使っています。何か良い方法をご存じですか。よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11ac 867+300Mbps 無線LANギガビットルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN⇒無線にして10ｍ離れた場所でまた無線⇒有線ＬＡＮに戻して使用したい。 以前こちらの商品で使用出来ていたが販売終了との事で、同じことが出来る商品を教えて欲しい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ipad、ノートパソコン、switch ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WMC-X1800GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ １か月に１回くらい ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こどもネットタイマーに時間を設定しても、時間がカウントダウンされない。 停電などの際に起きる場合が多い。全て削除すると回復する場合がある。 解決方法を教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-DY12DB ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ２０２４年１２月２３日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスの無線機器になるUSBを現地調査の際、紛失しました。再交付などの手続きができるのか教えてください。S/N：B4805304になります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 Nintendo Switch ・製品名・型番 MS-P08A2BK ・発生時期 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） Switchに有線で直接接続しています。Switchのゲームの音はスピーカーからしっかりと聞こえるのですが、同時にラジオのような音声も聞こえます。どうしてでしょうか？わかる方がいらっしゃいましたら、教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ のぞき見防止フィルター ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EF-PFNS133W2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用できた時期なし ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 吸着シールが上手く貼れず、破けてしまいました。 吸着シールのみの再購入は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 : Bluetoothオーディオトランスミッター/レシーバー ・製品名・型番 : LBT-ATR01BK ・接続方法. : Bluetooth AirPods Proにて片耳R側音声出ない症状あります。ペアリングを数回やり直しましたが改善せず。他社製のワイヤレスヘッドホン数機種で試したところ、両耳で聞こえます。解決方法わかる方、もしくは同症状の方いらしたら情報お願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000QS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 発見したのは本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日無線LANが頻繁に切れると思い、設定が面を開いたら受信エラーが非常に多いことに気づきました。これが接続が切れている原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。