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ESET2013が、未使用のまま放置してあって、ウイルスバスターの期限切れ（今年の10月）後に、初めてインストールする予定です。　購入後の開始期限ってありますでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在、esetを利用しており更新の案内をもらいました。 更新しようと思う一方、esetがCドライブに保管されており、その容量が大きく支障が出始めています。 Dドライブへ移動させる方法を教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

最近スーパーセキュリティゼロを入れた３台のPCで「起動しています」と「ようこそ（パスワード入力画面）」の間に黒い画面が数十秒表示される現象が発生し、ソースネクストに問い合わせたところブートスキャンの可能性があり、仕様ですとのこと。 ドライバーを更新することなどいろいろ試しましたがまだ買ったばかりのCore-i7-4790 16GBのPCにも同様の遅延が発生しているため、ハードやOSが原因である可能性はほとんどなさそうです。 これは私の環境特有な現象かもしれないが、それ以外にも問題が多発しておりESETに乗り換えようと考えております。 特に起動の際に上記のような数十秒から長くて１分半の遅延がおこる ブートスキャンなどというものはESETにはありますでしょうか。 ウィンドウズ7と8.1ですが致命的なバグが起こった方いらっしゃいましたら 教えていただけると助かります。 コストパフォーマンス的にはこれしかなさそうなので。 使用者の方いらっしゃいましたら一つお願いいたします。

先週、フィッシングサイト数軒を発見し、ESETからレポートにて、フィッシングサイトを報告、ESETをサポートしている丸ごと安心パックというサポート会社（委託企業）にも連絡をしておきましたが、現時点では未だに詐欺サイトは複数残存している模様。「〇〇〇〇うどんのタレ　ケース」と検索すると複数確認できる。明らかな詐欺サイトであるはずです。これをESETがきちんと対処し、ESETユーザーならブロック表示させるような事をしないと、ESETのフィッシングサイト警告機能は役に立たないという事になります。数週間から数か月後、詐欺サイトをESETが ブロックしてくれますか？もしESETがブロックしてくれないようなら、ESETから別のセキュリティーソフト、もしくは、Defenderのみという選択を考えた方が宜しいか？

ESET Mobile Security for Android v5.4をHuawei p10liteで使ってます。 ESETのプログラムがアップデートされるたびに終了してしまいます。 (画面上部の通知に表示されていた「e」のアイコンが消えてしまう) 勝手に終了しないような設定などがあるのか、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PCを起動したら、ESETのアラートが出ました。 そのたびに、ESET　Internet Securityを立ち上げて、モジュールの更新を行っています。 更新後は「保護されています」になりますが、 アップデートのところに、「モジュールアップデートが失敗しました　ダウンロードはユーザーによって中断されました。」が表示されています。 以前は、モジュールの最新化は自動で行われていたので、いちいちモジュールの更新を行うことはありませんでした。 ESET　Internet Security の仕様がかわったのでしょうか？ あるいは、設定のどこかを変更すると以前のように、自動で更新してくれるのでしょうか？ なお、インターネットバンキング保護、ペアレンタルコントロール、アンチセフトはオフにしています。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET NOD32とThunderbirdでCPU使用率100%に 私は数年前からNOD32を使用しているのですが、昨年のV4.0へのUpdateから下記のような問題が発生いたしました。カスタマーサポートでも解決できなかったので、より広い範囲で知識をお持ちの皆様の助言を頂きたくお願いいたします。 問題点 １．Thunderbirdを終了時にCPU使用率が100% CPUを使用しているプロセスはekrnl.exeです。 ２．Thunderbirdの迷惑メール自動振り分け機能が正常に動作しない Thunderbirdの標準機能である迷惑メール自動振り分けをONにしているのですが、迷惑メールマークは付くのですが、迷惑メールフォルダへの仕分けは行われません。[ツール]-[迷惑メールとマークされたメールを削除]では動作します。 上記２点の問題をESETサポートセンターに問い合わせた回答は以下の通りです。 １．CPU使用率について ・特定のファイルやフォルダを検査対象から除外する ・定義ファイルの一定時間アップデート機能の無効化 ２．迷惑メール分類について ・メールソフトウェアとの統合解除 結果、１．については効果なし、２．については統合解除で正常動作を確認しました。 下に使用環境を記します。何か他に必要な情報があれば調べ、追記します。 使用環境 ・ESET NOD32 Antivirus 4.0.443.0 ・Windows XP Pro SP3 ・Thunderbird 2.0.0.23 ・Internet Explorer 8.0.6001.18702 ・Firefox 3.5.6 何か解決策があればご教示頂きたく、よろしくお願いいたします。

現在ESET製品を利用しています。 スマホのステータスバーにESETのアイコンが２つ出ています。 詳細を見ると「保護されています」と同じ文面です。 これを１つに減らしたいのですが、どうしたらよいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PCを初期化しました。ESETHOME セキュリティ エッセンシャルを再度インストールしたい。そのやり方を教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンを変更したのでですが、ESETライセスを移行したのですが、新規認証になり、以前の継続期間が移行できまず１カ月期限になりました。改めて継続したいのですがどうすればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

英文表示を日本語にしたい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

イーセット初心者です。登録してホームを最後のダウンロードを押さずにおしまいにしてしまいました。どうしたらいいでしょうか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Internet Security へ移行するため ESET Smart Securityをアンインストールツールでアンインストールしたのですが、すでに別のESET製品がインストールされていますと表示されてESET Internet Securityがインストールできません。 何か解決策はないでしょうか。 OSはWindows10です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESETインターネットセキュリティー丸ごと安心パックについて 他社製のソフトもサポートすると言うほどサポートは暇じゃないようです。 ESET自体のサポートも忙しくて回っていないようです。此方が逆に気を使ってしまいますが、基本もう少し代理店のHPに慣れたりソフトに慣れたり、Q＆Aで質問したり ヘルプを参照したりしてある程度馴染んだ時チャットサポートを使う方が良いですね？ 安心パック付きと言えど、ノートンのサポートを知っていただけに、雲泥の差で 現実は安心できないサポートになっています。こんなものでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

お世話になります。 本日海外のサイトをサーフィンしていたら、強制的にいきなり何かをDLする画面になりました。 急いで画面を閉じたのですが、その後CPU使用率が70～100％を行ったり来たりするようになり、ESETのアンチウイルスソフトで調べたところ、1つの脅威が見つかりました。 そのままの状態では「駆除できません」と出ましたので、NODのレスキューディスクを利用し、削除を試みましたが、 今度は「ウイルススキャナの初期化に失敗しました。ESET SysRescueのほとんどの機能は適切に機能しません」と表示され、検知そのものができませんでした。 脅威として表示されているのは dwm.exe(720)-Win32/Gataka.Bの亜種　トロイの木馬　というものです。 正直アンチウイルスソフトを過信しすぎていました。反省しております。 出来れば再インストールは避けたいのですが、何か方法がありましたらご教授いただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 （私のPCの環境） OS:Windows7　Professional バージョン6.1（ビルド7601：Service Pack1） アンチウイルスソフト：ESET Smart Security 4 バージョン4.2.52.0

セキュリティーソフトの能力を評価する国際機関、組織があると思います。 ESETインターネットセキュリティーの最新の評価を知りたいのですが、どのサイトを閲覧すればよいのか、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンの再セットアップディスクを作成しようと思うのですが、その際にウィルス対策ソフトを終了させることとあり、ESET Smart Securityがどこを探しても終了できなくて困っています。アンインストールではなく、終了させるだけです。

EdgeやGoogle Chomeを開いたとき、 画面右端に「ｅ」のマークは出ていますが、いつからかはわかりませんが気付いたら画面の緑色枠が無くなっていました。 バンキングとブラウジング保護：有効 すべてのブラウザーを保護：有効 ブラウザーのフレーム設定→緑色のフレームにチェックも入っています。 どういうことでしょうか？ 保護はちゃんとされていますか？ パソコンに詳しくなく、周囲にも詳しい人がおらず、専門用語もよく知りません・・・。 対処方法を教えていただけますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行しているのですが、ESET Smart Securityをアンインストールした後、ESET Internet Securityをインストールしているのですが、何回やってもインストール中にフリーズしてしまいインストールを完了出来ません。（Windows10です） ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

カスペがもうすぐ期限切れになりますので、久しぶりにESET SS V5.0体験版を入れてみました。 順調だったのですが、なにやらファイヤーオールにエラーがでているとのことなので、再インストールしました。 今度はインターネットがつながりません。 ネットワークと共有センターを見るとネットにはつながっているみたいです。 ローカルエリア接続で見ても送受信25000～156000バイトと十分に信号は生きているようです。 しかしネットにつながりません。ブラウザはChromeまたはIE9。 どちらも駄目です。 この問題の解決方法はあるでしょうか。 なお、このパソコン以外のパソコンはネットに正常に接続しています。 OSはWindoes7home３２bit。メモリは4G。CPUはCorei5-2500k。P8Z68-M-Pro。SSD128G。プロバイダはOCNで回線はひかりです。