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ＬＡＮボードの増設・設定は問題なく済んだようでＣＤ－ＲＯＭから「フレッツ接続ツール」もインストも出来ましたが、初めはプロバイダへの接続もエラーが出て出来ませんでした。（プロバイダのコース変更は増設前に済ましていた） ２～３時間、ＰＣの設定をしていると最初はＯＥからメールの送受信が出来るようになり、フレッツの解説書を読み直しＩＥの「ツール」からＬＡＮ設定のチェックを外していない事に気付き、メール・インターネットとも出来るようになりました。 収束に向かったかと思いましたが駄目でした。 再起動するとＩＥ（６．０）の「ツール」のＬＡＮ設定が元に戻ってしまっていましてエラーが続発します。 ＭＳＮメッセンジャーも接続できたり出来なかったり。 プロバイダとの接続を確立させようとしていた時にＰＣにそこそこ明るい友人（ＰＣ自作で他社ＡＤＳＬ導入済み）に電話で質問し、言われるがまま今まで開いた事のないファイル？などの設定もしました。（友人は私のＰＣ環境は凡そ知っています） 起動時に「システムの自動復元ツールが有効になっています」の画面がでます。がこれは意味無くいじくりまわしていてなってしまったみたいです。 何故再起動したらＬＡＮ設定が元に戻るのでしょうか？ その他の設定で見落としているの重要な箇所は何処なのでしょう？ プロキシに関してよく判りません。 大事な部分と思うのですが理解度が低いです。 少し前に長い間潜伏していたらしいワーム（ハイブリス・プラグイン）の駆除に当たったところです。これはシマンテックの電話サポートで相談しました。 このことは問題あるのでしょうか？ アプティバ５５Ｊ 数日前にWindows９８ＳＥからMeにＵＰグレード ノートンインターネットセキュリティー２００１（有効期限内・頻繁にスキャン、ＵＰデート） ＰＣ歴２年半。

当方、IBMのAptiva29J・Win98SE・HDD20GB・メモリー64MB・CPU500MHtzです。昨日よりハードから今まで聞いたことのない異音がして動作が遅くなり、表示はもちろん、入力・変換に時間がかかるようになりました。最悪、いきなり落ちて再起動されます。普通に起動すればいいんですが、必ず以下のメッセージが表示されます。 「Boot from ATAPI CD-ROM:NO Bootable CD Found... DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」 システムディスクを入れろということなんでしょうが、これは起動ディスクのことなのでしょうか？一応、たった今起動ディスクを作りました。それまでは上の表示が出たときは、ハードの電源を数秒押して無理矢理切り、またスイッチを入れ直していました。そうするとディスクのエラーチェックをしますが普通に起動します。 それと落ちる時には異音がしてパソコンの電源が切れる時の音（カチッ）がします。その数秒後に落ちます。 昨日「DirectX8.1」と「Unlha32.dll ver1.60b」をインストールしました。PCにはあまり詳しくないので雑誌（TECHWin6月号）の付属CD-ROMを起動した際に、この2つをインストールしてくださいと表示されたので、そのまましたがってしてしまいました。それから動作が遅くなったり異音がしだしたので「Unlha32」の方はアンインストールしました。DirectXの方はそのままです。 エラーチェックや最適化、ウィルススキャンをしましたが異常ありません。 それとこれは関係ないかもしれませんが、3日前、ノートンアンチウィルスVer5.0（元々PCに入ってました）を初めてアップデートしました。2年前にPCを購入したのですがアップデートはこれが初めてです。 接続環境はYahoo!BBです。10月から加入しています。 いきなりこのような事態になったので大変困っています。どなたか解決方法を教えてください。お願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 読取革命 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ コピペで申し訳ございません。 近年、某官庁の電子化業務において、「透明テキスト付PDF形式（バージョン　PDF2.0）とし、活字を対象としたOCR検索が可能な処理を行う。なお、OCRの認識率は活字を対象に90％以上とする。」という項目が入って来ております。 業務を請け負う際には御社で扱っているようなOCRソフトを導入することになりますが、正直選定に迷っている状況です。 差し当たっていくつか質問がありますので、お手数ですが回答をお願いします。 ①90％以上の認識率の基準が曖昧です。元のデータの状態によっても変わってくるのではないかと思います。例えば、紙データからスキャンした画像とエクセルやDwから変換したPDFデータでは認識率に差異がでるかと思いますが、いかがでしょうか。 ②その認識率の確認方法です。これは実際に元データと１字1句照合するしかないのでしょうか。膨大な作業になってしますと思われます。 ③90％以上の認識率の「保証」ですが、御社のソフトを使用することで保証できると断言してよろしいのでしょうか。 ④PDFを作成する際に、インデックス（しおり）を作成することがありますが、このしおりの文言も検索にかかってくれるのでしょうか。 当面の質問事項は以上です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1500、iX100 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Connect Application ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 長い間、ScanSnap Connect Applicationを使って、上記の2機種を使ってきました。（2名で使っているため、PC接続は利用せず。） ダイレクト接続ではなく、アクセスポイント接続を利用しています。 今日、突然どちらにも接続できなくなり（アプリの機器一覧に出てこなくなった）、本体及びiPhoneや無線LANルータの再起動を行っても変化がありませんでした。 ただ、iX1500については、本体の初期化を行った後、今まで通り接続が可能になりました。 しかし、iX100については、PCにScanSnapManagerをインストールして、無線設定ツールを使って再設定を行っても状況が改善しません。 （PCからUSBでのスキャンはできました。） 念のため、ScanSnap HomeのiPhone版を入れて、それぞれの本体への接続も試してみましたが、どちらの機器も検出されません。 可能であれば、どちらもScanSnap Homeモバイル版で利用したいですし、無理でもConnect Applicationで従前通り利用したいのですが、あと何を試せばいいのかご教示いただけないでしょうか。 なお、無線LAN環境、設定には何も変更はありません。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

基本的に今の電話番号を1年で500円くらいでるということですか 下はグロックの回答ですが間違っている場合もあるので 色々聞いてみたいです できれば使用されている方や詳しい方いろいろ教えてください ワイモバイルからpovoに移行する場合はワンストップができるのでしょうか そしてなぜ安く設定されているのでしょうか ワイモバイル店舗がありサポートがあるけれど povoはないということでしょうか？ 1年で500円の維持　現実的に可能なのでしょうか 通話をしなければいけないとか決まりはあるのでしょうか MNPワンストップ その日のうちにできるのでしょうか ＳＩＭカードが届くまで４日くらいでしょうか？ SIMの開通手続き SIMカードの場合: 到着後、アプリで「SIMカードを有効化する」を選択し、バーコードをスキャン（9:30～20:00の間のみ対応）。 [他社からお乗り換えでau PAY 残高還元キャンペーン！｜【公式】povo2.0｜基本料ゼロから始めるau回線のスマホプラン](https://povo.jp/mnp_aupay_cpn/?utm_source=google&utm_medium=cn&utm_campaign=acq_oa_goo_114_78300_2405_cross-network&utm_term=h&cq_net=x&cq_cmp=20009439569&cq_med=pmax&gad_source=1&gbraid=0AAAAAoubgt9cK7ENJpDbOiRKr7qt-hdWS&gclid=Cj0KCQjw5azABhD1ARIsAA0WFUGZI6ewtZtHityKdUBfMzd5fHesCCRs4jB4RwE3qj3HxyfmXOMavxQaAnigEALw_wcB) ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ povo2.0を完全無料で維持するのは180日間のみ可能で それ以降は最低250円/180日のトッピング購入が必要です。 トッピングなしでも着信や低速通信は可能ですが 利用停止リスクや速度制限、通話料の発生 サポートの限定などの問題があります。 サブ回線や電話番号維持目的なら、年間500円で運用可能 最安維持の方法：180日ごとに 「データ使い放題(6時間)」250円を購入。 これで年間500円（月額約41円）で回線を維持可能。 Wi-Fi中心で使うならこれで十分。

機種：PX-504A OS：Windows7 64bit ultimate 無線：WHR-G301N 現象：無線LAN環境でPX-504AとPCを接続した状態でPX-504A側からスキャナを行おうとしてもPCを認識してくれない。 やったこと 1.Epson Event Manager再インストール 2.アカウントの再作成 3.ファイヤーウォールを無効 4.ネットワークスキャン名「a」だけに変更 5.ウイルスソフトの停止 エプソンのサポートセンターにも問い合わせしましたが最終的に下記の回答をもらいサポートを打ち切られためどうしてよいものかわかりません。 なにか試せることがあれば教えていただけないでしょうか。 ×××　様 「MyEPSON」E-mailサポートセンター○○よりご案内申し上げます。 このたびは、幾度もご連絡いただくお手数をおかけしておりますことを 改めてお詫び申し上げます。 お問い合わせいただいております件については、これまでのご案内をお試し いただきましても改善が見られない場合、誠に恐れ入りますが、ご使用の コンピュータや接続機器などの環境に起因した現象である可能性も考えられます。 しかしながら、コンピュータ環境などについては多岐に渡るため、たいへん恐縮で ございますが、弊社にてこれ以上ご提案できる改善策がございません。 このたびは、せっかくお問い合わせいただきましたにもかかわらず、 このような回答となりますことをお詫び申し上げます。 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 『知りたいこと』『困ったこと』を解決するお客様同士のコミュニティサイト 「OKCorporation」を2013/4/22より開設しております。 http://www.epson.jp/support/faq/okc/ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ エプソン販売株式会社 「MyEPSON」 E-mailサポートセンター

パワーポイントに画像を挿入すると 数が多いせいもあるとは思うのですが 容量が大きくなりすぎて スライドショーをスタートするまでに 時間がかかりすぎます。 エプソンスキャン（複合機）を使用し 画像をＰＣに取り込みます。 このときにjpegにとか PDF形式にとか 解像度をどうするか？ などの設定ができますが・・・ 私の場合、jpegか、PDFに設定し、画像を取り込み 解像度は、初期設定のままで 操作していません。 プレゼンテーションのデータの量が多いせいも 当然あるとは、思いますが、 すでに、170MBほどになっています。 本日、プレゼンテーションのデータを編集しようと 新たに、PDF形式にして画像を取り込みましたところ 1つの画像がすでに、10MBほどあるようで まだ、パワーポイントには挿入していませんが 数枚新たに画像を加えますと さらにデータの容量が大きくなるので スライドショーのスタートにまた時間を要してしまうことに なるのではないか？と・・・ ご質問させてくださいませ。 (1)パワーポイントのスライドショーの開始までに 要する時間を短縮させるにはデータの容量をさげる ことによって解決されるものと 理解させていただいていますがよろしいでしょうか？ (2)パワーポイントに挿入する画像をスキャナーで取り込むときに コツとか、ポイントはありますでしょうか？ (3)画像の容量をさげてなおかつ、画質を維持させる方法など ありましたらご教授いただけますよう よろしくお願いいたします。

正直言いまして困惑状態でございます。 現在使用しています回線タイプはフレッツADSL 1.5Mです。プロバイダは地元プロバイダなのであえて申し上げません。 不思議なことに、受信は速い(下り:1.2M～1.0Mbyte/s)のですが、送信が極端に遅い(上り:10K～2Kbyte/s)のです。 (尚、私の知り合いは同じADSL(8Mですが)、プロバイダでまったく問題なく使っています) 本来ADSLは上りは遅いと言うのはよく聞く話なのですが、これは許容範囲外の遅さだと感じています。 最初気づいたのはメール(Outlook Express)の送信で、1MByteほどのファイルを送信すると時より無送信状態が続くらしく、「60秒以上応答がありません」(タイムアウト)の警告メッセージが出るほどです。 それだけではありません、MSN Messengerを用いてのファイル送信でも似たような感じで、送信開始からしばらくすると「送信できません」のエラーが出ます。(数100Kbyte程度なら何とか送れますが・・・) プロバイダにアップロード(FTP送信)する場合もかなり遅いです。 使用OSはWin2000なのでモデムに付属の「フレッツ接続ツール」のバージョン(1.5A)に問題があるかと思い最新(1.5E)のモノに入れ替えてみましたが変わらずです。さらにOSをWinXPに切り替えてみて、XPに付属(PPPoEプロトコル)でやって(メールでの送信テスト)みましたが同じでした。 何か接続設定でも誤っているのでしょうか？それとも他に考えうる原因があるのでしょうか？(尚、ウィルススキャン(McAfee VirusScan)を使っていますが、常駐を外してみても同じです) どうかよろしくお願いいたします。

Ｓafeモードでデフラグをすると、次回からWindowsの起動が非常に遅くなります。（７～１０分） かといって通常モードのデフラグでは何度もシステムの更新がかかってデフラグ出来ません。 常駐ソフトやウイルスソフト、スクリーンセーバーはもちろんＯＦＦにしてあります。 数日前にもこのようなことがあり、ＯＳを再インストールし、直後は通常のデフラグもできていました。 しかし、WindowsUpdateをしてから通常のデフラグができなくなりました。 （もしくは「めもりーくりーなー」というオンラインソフトを入れてから...当然デフラグ時はＯＦＦにしています。） 前回（ＯＳ再インストール前に）MS-DOSでのスキャンディスクもかけてみましたが、エラーはありませんでした。 もともと低スペックのＰＣにWindowsMEを入れており、起動は遅かったので（３～４分）、スタートアップは極力減らし、デスクトップアイコンも最低限、壁紙・スクリーンセーバーもなしで、起動時のリソースはUserで85％、GDIで97％確保しております。 遅くなりましたが、ＰＣのスペックは、 機種　：ＤＥＬＬ　Latitude　CPi　D266XT ＣＰＵ：Pen(2)266MHz メモリ：64MB ＨＤＤ：3.2GB（空き1.6GB） ＯＳ　：WindowsME ソフト：Office2000＋オンラインソフト数点 　　　　Windows・OfficeともUpdateは最新版 （セカンドＰＣのため、不要なソフトは入れていません。） Update直後へのシステムの復元にも失敗してしまい、Update前の状態に復元するかどうか迷っています。 また、64MBのメモリの増設（これが最大）も考えているのですが、それで改善するのかも疑問で迷っております。 長くなりましたが、ご回答よろしくお願い致します。

　会社の食堂に共用コンピューターが２台設置されています。メーカーは日立で購入年は９４年とラベルが貼ってあります。ウインドウズは９５です。以前はある程度は動いていたのですが，メンテナンスを怠り，なおかつシステム担当者も顧みていないのか，一台は電源さえ入らずもう一台もＨＤがいっぱい？でスキャンディスクさえ出来ない有様です。何のウインドウを開いてもところどころ文字化け（文字の一部が＜・＞になって見える）しています。動作はフリーズしているように重たいです。 　私は自分のノートパソコンでつなぎ変えて使っていますが，ほかの人たちはそのコンピューターを使っており，出来れば治してくれないか？・・と頼まれましたが，Ｍｅ以降のＯＳしか知らない私は９５当時のＯＳの事は全く分りません。このままではおそらくこのコンピューターはほこりをかぶり，最後には捨てられてしまう運命になってしまうことでしょう。 　そこでもう一回９５を再インストールして，正常な状態に戻したいのですが，具体的な手順を簡単に教えていただけますでしょうか？。 　９５のＯＳはなんとかして手に入れますので，それが手に入ったと仮定してそれ以後の手順をお願いいたします。 　システムは（おそらく）ハードディスク６５０Ｍ，ＣＰＵは１００Ｈｚちょっと，メモリーは４０Ｍｂ程度だったと記憶しています。 　現在はシステムプロフィールも開けない状態のようです。 　単にインターネットが見て回れればよい程度まで回復できれば十分です。よろしくお願いいたします。

こんにちは。 お尋ねします。 ＮＥＣのパソコンを使っています。メモリ１２８．ＨＤ３０．Ｍｅ. 電源を入れてもウィンドウズが立ちあがらなくなりました。 タタタッと音がした後、黒い画面になり左上に白いバーが出たまま動かなくなり、 やむを得ず、強制終了し、再度電源を入れると、セーフモードに入り、再起動をするということを繰り返すようになりました。ＡＤＳＬのケーブルを繋げると必ずセーフモードに入ります。ＡＤＳＬケーブルを繋げないときは、立ちあがることもありました）最後には再起動しても立ちあがらないことがほとんどに・・・ サポートセンターに照会したところ、 １．ＢＩＯＳアップデートをしてほしい。 ２．それで正常に起動しないなら、再セットアップ。 ３．それで駄目なら、ハードの不良と思われるので修理に出してほしい。 と、指導をうけました。 結果、修理に出し、ＨＤＤ、マザーボードの交換をしたんですけど、 結果は同じで、セーフモードに入ったり、スキャンディスクにはいったり（この時、ＭＬＡＮＧ.ＤＬＬにエラーが発生しますとメッセ―ジが出る） たまたま、立ちあがったかと思えば、ハードディスクのランプ点灯のまま、デスクトップのショートカットが出ない、スタートキーに入っていけない・・・ という状態なんです。 ＡＤＳＬにしてからこのようになったものですから、モデム等が悪いのかと思い、 友人のシャープ製ＰＣで接続したところ、起動するので、ＡＤＳＬが原因のようにも思えないんです。 修理から戻ってきてからは、プリンタもその他のソフトもインストールしていません。 これって、修理できてないってことだけなのでしょうか？ ＡＤＳＬと愛称の悪いＰＣってあるんでしょうか？

js.seeker.gen Ｅ　なる　ウイルスにやられちゃいました。 影響はそれほど大きくないのですが、以下の症状がなおりません。 そのまえに、各情報ページで駆除の仕方などいろいろみましたが 書いてある状態と違うことになっています。 また　情報ページでは　ドンピシャ　js.seeker.gen Ｅ　 という名前ではなく、JS.Seeker.B など　若干ちがうもので 載っていました。 書いてあるとおりの対応が、可能ではない状態です。 症状 　１，ＩＥのツールバー検索を押すと左側に検索まどが開きますが 　　　それが、書き換えられている。 　２，ＩＥのプロパティ→プログラム→ＷＥＢの設定のリセットを 　　　行っても、パソコンを立ち上げ直すとまた元の異常状態に戻っている。 　３，レジストリのサーチ関連と思われるＵＲＬを変更してもパソコンを 　　　立ち上げ直すとまた元の異常状態に戻っている。 　４、ウイルスチェックはマカフィーとトレンドマイクロのオンラインスキャン 　　　で行ったが、現在はウイルスなし。 　といったろころです。 こうなると、パソコン立ち上げ時に何かが動いてその際にレジストリを変更していると考えられるが、システム設定ユーティリティ（msconfig）で見ても、よく 分かりません。 また、レジストリのＢ／Ｕ等は残ってない模様。 スタートアップ等はチェック済みです。 さらには、　　ｘｘｘ１１１．ＲＥＧ　なり　なんなりの 情報ページにあったような事はチェック済みです。 考えられるのは、見えないところで起動時に動いているのでは とおもうのですが、そのあたりがよく分かりません。 どなたか、こいつが悪いという物を見つけるにはどうしたらよいでしょうか？ システムの復元や再インストールなど以外の対応を教えて下さいませ～。

視界全体に、テレビの砂嵐のような細かい模様（ピンクと緑の2色？）がちらつくのですが、この正体を誰か教えてください。 このちらつきは、常に見えています。目を閉じていても見えます。疲れているときは、より鮮やかに見えます。そして、全体にちらついているのと同時に、私の視線の先には、必ず直径１ｃｍくらいの、やはりピンクと緑色をしている点々の集合体からなる模様がついてくるのです。細かすぎてどんな模様なのかは判別できません。 私は、現在２２歳ですが、物心つきはじめた３歳頃には既にその症状がありました。家族に同じ症状の人はいません。私は、視力も良く、この症状は目で見える範囲全体に広がっているので、飛蚊症でもなさそうです。眼科で目の精密検査（視力，色覚，眼球の硬さ，視野，眼底）をしてもらったのですが、結果は異常なしでした。さらに、脳神経外科で、頭部のＣＴスキャンと、ＭＲＩの検査をしてもらったのですが、やはり異常は見つかりませんでした。つまり、原因不明です。 眼科と脳外科ですべて異常なしだったので、とりあえず現時点では、健康に害はなさそうだとわかったのですが、なんだかすっきりしません。この先それが原因で病気をすることもあるのではないかと不安になってしまいます。 結局わたしはどこが悪いのでしょうか？ 特に専門家の方の回答をお待ちしています。

GATEWAY PERFORMANCE 600を使用しています。Pen(2)600，メモリは256MBです。HDD40GBとMOを増設しています。 Windows Meのロゴ表示（下のほうの帯状のグラデーションは動いています）から先に進みません。HDDの動作音はします。セーフモードでは立ち上がり、ハードディスクは問題なく読めます。 MSのサイトで同様の症状はノートンが邪魔していることがある（サポート技術番号305671）とあったので，入っていたGoBackを削除しようとしましたが，セーフモードではソフト削除できず，無効化とスタートアップメニューのチェックを外すことしかできませんでした。以下はその状態で行ったことです。 スキャンディスクは3時間くらいかかりましたが問題なしと出ました。システムの復元、scanreg /restoreによるレジストリの復旧、リカバリーＣＤによる復元もだめでした。 過去問を探しましたが，一番そっくりなのはこれでした。しかし，サービスに電話してみたらという回答しかついていませんでした。（ゲートウェイは日本から撤退しているのでこれは私にはムリです。） http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=124479 この方の問いにこの回答しかないというのは，やっぱりクリーンインストール等をするしかないということでしょうか？ 幸い，以前HDDがクラッシュしてから反省して，増設Dドライブに，Cに入っているデータ類，メール情報類はコピーしてあります。しかし，だからといってプログラムも残っているし，速攻再インストールはしたくないので・・・悪あがきさせてください(^^;)。

もしかしたら私のパソコンが根本的な部分で壊れているのかもしれないのですが。質問させていただきます。 Adobe SystemsのサイトからAdobe Reader 6.0をダウンロードしました（無償のものです。以前はAcrobat Readerという名前だったかと思います）。 ダウンロード、そしてインストールまでは問題なくできるのですが、その後、デスクトップに自動生成されるショートカットをダブルクリックして起動させようとすると、 （１）　「バージョン」「米国特許番号」などが書かれた「スプラッシュスクリーン」が表示される。 （２）　それに重なるように、何も表示されていない灰色の「ダイアログボックス」のようなものが立ち上がる。 （３）　反応がないので、ウインドウ右上の「×」で消すと、再び同じものが立ち上がる。 （４）　（３）を４回繰り返すと、「使用許諾契約書」が現れて、それは「同意する」「同意しない」をクリックできる。 （５）　「同意」してウインドウが立ち上がるが、上部にあるはずのボタン類が現れない（IEで言うと、「ファイル」「編集」「表示」、「戻る」・「進む」ボタンなどがある位置にあるはずのもの）。 一度削除して再インストールも試しました。パソコンに問題があるかと思い、スキャンディスク等も試しましたが駄目でした。手は尽くしたという感じです。解決策があれば教えてください。 パソコンは、Windows98 Second edition、NEC LaVieNXです。ちなみに何度かぶつけたり落としたりしているので、ハードディスクに傷があるようです。 長い質問で申し訳ありませんが、どうかよろしくお願いします（一部、用語の使い方が間違っているかもしれませんが…）。

いつものようにディスクのクリーンアップを実行しようとしたときに、突然 システムがシャットダウン（自動的に再起動）してしまうトラブルがありました。 いろいろネットで調べてみたら、インターネット一時ファイル用のフォルダ、"Temporary Internet Files"の中に破損したファイルが存在するために、そういった不具合が発生するらしいことを突き止めました。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;823302 シャットダウンの理由は、次のページで判明。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;320299 システムが突然シャットダウンするパターンは次の４つ確認しています。 １．ディスクのクリーンアップで、"Temporary Internet Files"にチェックマークを入れて実行するとシャットダウンする。 ２．インターネット・オプションの「全般」タブにある「ファイルの削除」を実行するとシャットダウンする。 ３．エクスプローラで"Temporary Internet Files"のフォルダ内を閲覧をしようとして開いた直後にシャットダウンする。 ４．インターネット・オプションで、使用するディスク領域を極端に下げるように設定すると、（たとえば"1MB"にすると）次に再起動できなくなる。 この場合、セーフモードにして領域の数値を元に戻さないと、永遠にシャットダウンと再起動を繰り返す。 スキャンディスクもデフラグも実行しましたが全く改善しません。 心当たりとしては、バンドルされていたNorton AntiVirus をアンインストールしてソースネクストのウィルス・セキュリティをインストールした時期を境に、IEが不安定になったりしました。 「システムの復元」で、それよりも前に設定を戻しましたが、それでも改善しません。 システム環境は次のとおりです。 VAIO PCV-RZ65 Win XP Home Edition SP1 IE 6.0

PC初心者です。お知恵を貸してください。 現在、PCがダウン状態で標記「STOP:c000021a unknown Hard Error 」とのメッセージが表示されます。事の経過は (1)数日前からウイルスに感染しておりトレンドマイクロ社へ相談メールを送ったところ「詳しく調査するため、ウイルスバスター最新版にアップデートの後、再スキャンし、ウイルスデータを添付ファイルで送り返してほしい」とのこと。 →(2)数日前から最新版にアップデートができない（インストール途中で終了してしまう症状）があったのですが本日、再チャレンジ（再アップデート）を試みると、インストール途中でウイスルバスター２００４の初期画面が飛び、同時にXP画面右下に設けたタスクバーも消えてしまいました。（但し、スタートメニューからのプログラム中にはウイルスバスター２００４は存在していました） →(3)様子がおかしいため、一旦終了、再起動させたところ、今度はMSのオンラインクラッシュダンプ解析サービスの画面が表示され、「Enternet３００がXPと互換性がない」との解析情報が通知されました。 →(4)この段階で手に負えなくなってしまい数日前の状況に戻そうと「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」→「約１０日前の日付を設定しシステムを復元」しようとしたところ、XPがダウンしてしまいました。 →(5)再起動するも青画面で「STOP:c000021a unknown Hard Error 」が表示され、電源を落とす（コンセントを抜く）以外、終了ができない状態です。OSの再インストールを試みるも「パーテーション」設定が出来ず（操作法が間違っているかもしれませんが）行き詰まっております。 長文で言葉も足りませんが、何卒、お助けくださいませ。よろしくお願いいたします。

早速ですが最近パソコンの電源を入れると頻繁にピッ ピッピッピッと音が４回なり起動しません。起動できるまで何度も何度も電源をつけたりきったりして数十分後にやっと起動となります。システムの復元やスキャンディスク及びノートンシステムワークス等でチェック及び修復してもなおりません。 以前はこの様なことはありませんでした。 　尚、２台のパソコンをルータを通じてつないでおりますが片方のは普通に立ち上がります。（下記参照） 　最近、変わったことと言えばＡＤＳＬからＢフレッツにインターネット環境を変更したことぐらいです。 但し、Ｂフレッツ変更に必要な為以前使用していたハブ（コレガ製）からルータ機能付きのコレガ製ＢＡＲＰＲＯ3に変更しました。 起動しないパソコンのスペック ＯＳ　　ＸＰ ＣＰＵ　セレロン1.80ＧＨz メモリー512ＭＢＲＡＭ　 起動するパソコンのスペック ＯＳ　　ＸＰ ＣＰＵ　アスロン2.40ＧＨz メモリー512ＭＢＲＡＭ 　あと、思い当たることは以前はモデム並びにパソコン及び周辺機器(プリンターとスキャナ）もハブも全て電源を切りコンセント側のスイッチもオフにしていましたが今はルータとＮＴＴのＶＤＳＬ装置はコンセントに差しっぱなしで起動しないパソコンの方は本体の電源を切りますがコンセント側についてるスイッチはオフにしておりません。起動するパソコンは完全にコンセント側のスイッチも切っております。 　私としては何が原因なのかよくわかりません、どちら様かよくご存知の方お教え下さい。 　宜しくお願いします。　　　　　　　　以上 　　 　

実は昨日も質問させて頂いたのですが、その後少し変化があったのと質問内容を少し変えたく思い、改めて書き込ませて頂きましたm(_ _)m何度もすみません・・ Windows98が起動しなくなりました。 PC使用時にフリーズし、そのまま強制終了しました。すると次に起動しようとすると AMIBIOS Power Management Ver.1.10 (c)Copyyyright 1998.American Megatrends Inc. とでて、その真下に ＿ がでて、点滅しているところから進めなくなりました。 その後、ウインドウズMEの起動ディスクで起動し（９８が見つからなかったため）、スキャンディスクなどを一通りしました。 エラーも修復されたのですが、その後も起動はできずに上記のような黒い画面から進めません。USBなどもすべてはずしました。また「デフォルト値をロード」もしましたが変化なしです(T-T) そこでお聞きしたいのですが、 １、こうなってしまう直前に、デジカメで結構大きな容量の画像をＰＣに保存してしまったので、その画像を削除したらもしかしたら動くのでは・・・と少し思っているのですが、そんな事がこの状態で可能かどうかお分かりになる方がいらっしゃれば教えて下さいm(_ _)m ２、諦めて再セットアップした方がいいのかどうか。 ３、４・５年前に購入したもので画面もやけてきているので、修理に出したりメモリを増設したりするよりも、新品を購入した方がいいのかも悩んでいます。 PCについての知識があまりないのですが、がんばりたいです(>_<)どうかどなたか相談に乗って下さいm(_ _)m

いつもお世話になります。 先日、自作PCパーツ一式を購入しましてここまでなんとか入門書やここの過去ログをたよりに 組み上げたんですが、表題の通り行き詰ってしまいました；； 自作はまだ初心者レベルです。どうかアドバイスお願いします。 ■問題点 M/B（ASUS製A8V-Deluxe）にHDD（Maxtor160GB）をSATA接続。 OS（WindowsXP-PRO-SP2）をインストールしたいが 「HDDが認識されません。電源がはいっていないか・・（略）」 とメッセージがでます。 ■実行した手順 OSのCD-ROMを挿入し起動。 ↓ 以下のメッセージ（？はうろ覚えです） via technology,Inc,VIA VT8237 Serial ATA RAID Setting U？？ Scan Devices,Please wait... Press(Tab)Key into User Win&owl Srial_Ch0 Master:Maxtor 6y160MO Srial_Ch1 Master:No Device_ -------------------------- FastTrak 378 (tm?) BIOS Version 1.00.0.37 (c)2003 Promise Technology, Inc, ALL rights reserved. No drive attached to FastTrak controller. The BIOS is not inst？？？ -------------------------- ↓ OSインストーラーが立ち上がり、F6を押してSATAドライバを 選択→インストール ↓ 「HDDが認識されません。電源がはいっていないか・・（略）」 とメッセージ→再起動；； といった感じです。 ■試みた改善策（結果×）or現状 ・ASUSWEBサイトよりSATAドライバをD/L→OSインストール時にインストール ・M/BからSATA用電源ケーブルで接続 ・DVDプレイヤーはPrimary（Master）に接続 ・HDDジャンパピンは抜き去っています ＜BIOS＞ ・BOOTでDVDを最初に設定 ・SATAを使用可能に設定 ＜環境＞ M/B・・・ASUS A8V/Deluxe HDD・・・Maxtor160GB（SATA接続） 光学ドライブ・・・LG電子DVDマルチドライブ GSA-4160BB OS・・・WindowsXP Pro 以上です。どうか助けてください。。。