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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Homeから、ファームアップデートしたのですが、ファームウェア版数が、最新の「AB00」にならず、「0U00」になっている。 ３月２５日までに更新するように、お知らせがあったので、実施したのですが、どうなっているのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ix500とEvernoteを連携させて使っています。これまで普通に使えていたのですが、最近1ページ目だけ白紙のデータで取り込まれます(2ページ目以降は正常)。 スキャナ単独で動作させた場合は全ページ取り込める(PDFファイルにできる)ので、物理的故障ではなく、Evernoteクライアントソフトとの連携部分に問題が起きているものと考えています。他に同様の症状が出ている方はいないでしょうか。 ScanSnap Homeのバージョン 2.5.0.5 ScanSnap オンラインアップデート 3.1.34.2 Evernoteクライアントのバージョン 10.32.4-win-ddl-public (3265) エディタ: v143.0.17719 サービス: v1.49.2 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

約二年ぶりに箱からscansnap ix５００を取り出し、自炊を始めました。 小説や漫画等の白黒、グレーのスキャンは問題はないのですが、途中からカラー原稿をスキャンした際に薄い色がほぼ白地になり、画集のスキャンは難しくなりました。 写真もやたらと黒くなってしまい、困っています。 気になっているのがをscansnap ix５００デスクトップパソコンにつないでいる際にパンと言う音がしてPCの電源が全く入らなくなり最近、サービスセンターにおいて新しい電源ユニットと交換しました。 以前のカラー原稿を数枚取っておいたので、今日試しにスキャンしてみましたが、以前の鮮やかな色ではなく薄い色は白くなってしまい、ショックを受けました。 写真はこんな感じだったかな？とスキャン後、出来に不本意ながらもすべて捨ててしまったのですが、画集のスキャンでさすがにこれはおかしいと気付きました。 同じような方がいれば原因と解決法、もし修理が必要であれば修理代等も教えて頂ければものすごく有難いです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IX500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home・ScanSnap Cloud ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN（メイン）・USBケーブル（ケースによって） ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MAC最新OS ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ サポート終了後も問題なく使えるのか？ すでにscansnap homegはDL済みで連日問題なく使えており、サポート対象外のscansnap cloud経由でのeight名刺大量アップロードも無事成功済みで、基本使用に支障が全く無いのだが、不具合なく利用できているのに買い替えが勿体ないので、何ができないのかをあらかじめ知っておきたいです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名：Scansnapix500 ・ソフトウェア・サービス：ScanSnap Manager ・接続方法：無線LAN ▼使用しているOS：Windows10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください： ２週間前までは正常でしたが、先日より読み取りは出来るのですが、結果が二重露出になります。 A4原稿を読み取ると、縦方向はA4サイズのままですが、横方向が二重露出されて半分ほどのサイズになります。 A4以外のサイズでも試したのですが変わりません。 システム的なものか、物理的なものか、また自力で修復可能なのか教えていただければと思います。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

scansnap ix500で、ScanSnap Home v1.7.0にしてから、Cloudへの接続設定をしても、本体のランプが紫にならず、単体でCloudへのアップロードができなくなりました。　どのように対応したらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

scan snap ix500でコンピューターとの接続ができなりました。 デバイスマネージャーで他のデバイスに！マークが出るのでドライバーの更新を行おうとしても、FUJITSUの右欄にix500が出てきません。 どのようにしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

iX500　モバイルに接続できません。パソコンの設定、WIFI設定は完了しています。 iPhone、iPadアプリインストールは済んでいます。 アプリ起動→ファイル一覧に表示なし。 設定→接続先名…未接続、タップすると「接続しない」が黒字、IPアドレス指定は何を入れればいいのか変わりません。　 画面下のScannの字が薄い。少し時間がたつと「接続する」と表示され、タップすると　うくす「Scan」となります。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

iX500を使っています。 Scansnapを使って名刺をEvernoteに保存して使用していました。 これにEightアプリも使うようになってしばらくは便利に使っていました。 （Eightは名刺の相手がアプリユーザーの場合に元の画像データが閲覧できないので使い分けをしていました） しかし、2年くらい前からトラブルを抱えています。 かつては、Scansnapで名刺を読み込むと、名刺は両面1セットでEvertnoteの「Card」フォルダにJpegで自動保存されていましたが、現在は片面1セットでEvernoteに転送される上に、「Card」フォルダにも格納されません。 おそらくソフトウェアの更新など（この間、Scansnap Homeが登場しUIが大きく変わってしまいました）の関係で設定が変わってしまったのだろうと想像しますが、ネットで調べても解決方法がわかりません。 とても困っておりまして、どなたかお知恵を貸していただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

NEC LaVie LL500/9の再セットアップをしてますが、途中（20％）でいきなりパソコンの電源が切れてしまいます。メモリを増設していたので、そのメモリを外したら大丈夫かと思い、またしてみたのですが、同じように途中で電源が切れてしまいます。　どうにか再セットアップを完了させることは出来ないのでしょうか？？　非常に困ってます。再セットアップするまでは快適に使えてたのですが。

1枚のPDFサイズが400KBは大きすぎるので100KB以下に解像度を下げるにはどうすればいいですか。40のファイルを1つのフォルダに収め、ファルダサイズを2GBくらいに収めるのが理想です。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（ScanSnap iX500 Evernote Edition） ・型名FI-IC500EN ・モデルix500EE ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ScanSnap Home 2.22.2 ScanSnap Home 3.1.0 両方試しました。 ・接続方法 本機種専用のUSBケーブル *無線で行うオプションはScanSnap Homeに有りませんでした。 ▼使用しているOS Windows11 及びWindows10　両方試しました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 Windowsのデバイスマネージャでは ix500EEが認識されているのですが（しかし、！マークがついている）、ドライバーのインストールが上手くいっていないようで、ScanSnap Homeのセットアップが完了できません。 画像を添付いたします。 Evernoteエディションを通常のix500に切り替えるソフトウェアがあったようですが、今は入手できません。 ix500EEはもう使えないということでしょうか。 対処方法がございましたらご教示をお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ix500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Homeのインストール時のUSB接続不可の状態です。 サポートセンターへ連絡しましたが、「ScanSnapと接続時に何かしらの原因でOSのドライバモジュールの読み込みに失敗しています。 お送りいただいたシステム情報から他のアプリケーションでもエラーが発生していることから、システム上の要因の可能性高く、ScanSnap側での修正はできかねます。」の回答があり、困っております。 （再ンインストール、ほかシステム修復等は実施済） windows10では問題なく利用できており、PC側の問題のようです。 PCはhuaweiですが、プリンター、USBメモリは問題なく利用できております。 ヒントになる情報いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

アルコール度数9%ハイボール500ml、１缶は１日として適量ですか？ よろしくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac。CatalinaからBig Surにアップグレードした際に問題が発生しました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Big Sur へのアップグレードの際、ストレージの空き容量が足りなかったため、MacBookAirのメニューで「このマックについて/ストレージ/管理」と進んで、「全てのファイルをiCloudに保存する」こととし、アップグレードしました。 アップグレード後に気がついたのですが、（当然ながら）HD上に保存していたスキャン済みのデータが、全てicloudに移っていました。ScanSnapのメニューからはそれらのファイルを読み出すことが出来ません。 現在ではストーレジの空き容量に余裕が戻りましたので、本来ScanSnapが読みに行く場所に、icloudからデータを戻したいと考えています。 どうすれば、「本来ScanSnapが読みに行く場所」にデータを戻すことが出来ますでしょうか。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（ScanSnap iX500） ・型名ＦＩ－ＩＸ５００ＥＮ ・モデルix500EE ・SER.NoADLH018905 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ この度、パソコンを新しくしたので、新にスキャナーにつなぎたいのですが、かなり古くなっているのか、ドライバーがわかりません。 ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今のｕｓｂケーブルではつながらないので、どのようなケーブルが必要かわかりません。（購入したときにはあったのでしょうが。現在見当たりません。） ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１１です ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ScanSnap ix500で、両面読み取りすると、偶数ページのA4右1/4が読み取れず困っています。よい解決方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

IX500をMACとiphoneから接続して利用しています。 今日両デバイスからIX 500にアクセスできなくなり、 優先で繋いでもScansnapHOMEが認証せず、という状態になってしまいました。 一見本体にアクセスできないのがトラブル原因と思いますが、 Scansnapのヘルプを見ても、この場合の答えが見つかりません。 なお、最近の変化点としては、家のレイアウト変更を行なった際に ルーターの電源を落として抜き差しをしたこと、 またIX500自体の電源は落とした状態ではあるものの一時的にIX500の電源ケーブルも抜いたこと があり、なんらか原因になっているかもしれません。 また本体初期化を試みようとするもFAQで初期化を検索すると、 WIFI設定の初期化しか出ないようで手詰まりになっています。 どなたかお知恵をいただけると幸いです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

NEC　LavieRX　LR500/9Dのハードディスク交換をしたいと思ってます。他の機種はネットでいくつか方法が載っていますが、マイナー機種なのかハードディスクへのアクセス方法が見あたりません。どちらか掲載されているHPあるいはアクセス方法をご存じであればお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ScanSnap iX500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） Windows ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 左上にスキャンした際に付けて欲しいタイトル名（日付_お客様名_書類の内容）を表示してスキャンしましたが、うまくいったりいかなかったり不安定です。 確実に左上のタイトル名を取得するようにはどうすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。