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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名・型番：WRC-X3200GTS-B ・契約プロバーダー：BIGLOBEひかり（IPv6オプション） ・使用端末：MacBook PRO 13 , iPhone 12,Switch,Fire stick等 Wi-Fi接続はできているのですが、「かんたんセットアップ」ー識別中「IPv6アドレスの取得失敗」となってしまします。 モデム、ルーターの電源を入れ直すと自動識別で「IPv6アドレス取得成功」となるのですが、ものの1日程度で突然切れてしまいます。 購入後即日設定してから1週間で3回発生しており、初期不良でしょうか？ こちらのQ&Aで2021.11.21にご質問されている方とルーターの型番、契約プロバイダーも同じで全く同じ症状です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2013) ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDM110TXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6月12日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 日本語への切り替えができない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ヤフコメの専門家達がめんどくさい事を言っていたので気になったのですが、シンプルに初心者歓迎モデルじゃないんですか？ 以下めんどくさいコメント抜粋 >一般の人がMacを使うなら、利用に必要なものがすべて付属したうえで安価なMacBookやiMacの購入を強くお勧めします 別にアップル製じゃなければ安く手に入る気が。 >モニタや外付け等のケーブル類が、小さなボディに、たくさんぶら下がることになるので内蔵SSDは512GB以上の選択をオススメしたい 折角の低価格が台無しに。 しかし、常時電源オンはスマホ派の自分には驚きと共に納得もありました。パソコンと言ったら使い終わった後に電源を切る、で止まっていたので笑

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ブルーレイドライブ　LBD-PWB6U3CVWH ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） MacBook Air　Sonoma14.3.1 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入してすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 動画再生ソフトをダウンロードしたが、解凍できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

現在、MacBook を使用しており、昨年7月にライセンスの有効期限が切れました。パソコンのことが全くわからない者なのですが 最近、「ライセンス有効期限が切れています。更新はこちら」と案内が表示され、そこへ進むと登録アドレスとパスワードを入力する画面になります。 色々調べたら、ライセンスの更新を行わない場合はアンインストールしてくださいと出てきました。 一般的に更新せずアンインストールするを選ばれる方は、他のウイルス対策ソフトを使われるということでしょうか？ 引き続きESETを使用したい場合は更新手続きで購入・ダウンロードを行うという方法で合ってますか？ 全くの無知で申し訳ないですが、返答お待ちしております。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

初めまして。現在、MacBook Pro（14インチ、2021）のMailのアプリにてIMAPでメールを受信しています。受信メールの数は１万を超えてきたので、不安を感じております。つきましては、以下の通りご相談させて頂きます。 (1)このままIMAPで使い続けてもメールが消失したりしませんか？ (2)IMAPでの利用環境における、オススメのバックアップ方法がありますか？ (3)MacのMailアプリ以外のオススメのメールアプリはありますか？ (4)(3)のアプリでIMAPで使用した場合のメールデータのバックアップ方法はありますか？ 以上となります。お忙しいところ大変恐縮ですが、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 Macbook pro(m1) OS: 13.1 (22C65) USB-C ハブに電源とHDMIケーブルしか付いていない wifi（5GHz）を使っている ▼製品名・型番 M-XGM20DLBK（Sサイズ） ▼発生時期 とっくに最近が多発です。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 １、マウスカーソルの反応が遅い ２、マウスカーソルが正しく動かない 試したこと： １、「Exact Mouse」を使っていても改善されていない ２、友達の同じ機種のマウスに変えて、支障なく使える ３、自分のマウスが友達のラップトップ（IBM win11）では支障かく使える ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：PM-200・KATANA-MINI） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ BOSS KATANA AIR ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること】： MacbookとMac miniに接続できません。サウンドの出力も入力も両方アンプを検知できない状態です。OSは両方12.6です。手順に従ってドライブをインストールしましたが、三つのドライブバージョンいずれも機能しません。ケーブルの問題ではないことは確認しました。アンプは通電できることは確認しました。 【聞いてみたいこと】： 接続方法を教えていただければうれしいです。 ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6973CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MacBookのOSが変わったら印刷できなくなった, Macが対応してないよだが他の方法で繋ぐことは可能ですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS Ventura バージョン１３、０　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特にありません　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　Galaxy 5G Mobile WiFi　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Macbook Pro M1を使用しています。OSは最新です。仮想デスクトップをいくつか開いて操作しているのですが、ファインダーの挙動がおかしくてどうしても治りません。あるデスクトップでファインダーを開こうとして、Dockのアイコンを押したり、設定したショートカットを押すと、勝手に隣のデスクトップに行って開いたり、あるいは、そのデスクトップには止まったままで左上のリンゴマークの横は「ファインダー」になるのに、ファインダーの画面が見えなかったりします。ファインダーアイコンをクリックして、「オプション」から、割り当て先を「すべてのデスクトップ」にしたり「なし」にして、その度に、一応、普通に動くようになったりしますが、再起動とかするたびにまたおかしくなります。どなたか解決方法ご存知の方いませんか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・LBD-PVD6U3CMSV ▼ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ▼ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） macbook air'22 macOS Ventura ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） macにてBlu-rayを視聴したく購入したのですが、市販のBlu-rayはもちろんのこと、DVDについても、読み込み動作はあるものの、暫くしたら自動でトレーが開いてしまい、視聴ができません。 どなたか、解決方法わかりますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J982N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　プリンターの本体更新後、MacBook Air側で添付画像のようにプリンターを検出しなくなった。接続しているWi-Fiは同一です。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　MacOS13.5.1　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN(Wi-Fi)　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　WordなどのOfficeアプリ　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

使用PC 　MacBook 　macOS Sonoma 14.5 使用スキャナ 　ScanSnap ix1600 Hub 　なし 質問です。 ScanSnapHomeを上記PCにダウンロードしました。 同ソフト（アプリ）を起動すると、「添付ファイル」のメッセージが表示されます。 検索にて下記の対応策がありましたので、試したところ、反応がありません。添付ファイルのエラー表示が消えない。 ScanSnapHomeを使用するには、ディスクに対するフルアクセス許可が必要です。 指示に従って「セキュリティとプライバシーを開く」をクリックし、システム環境設定の 「プライバシー」内のフルディスクアクセサリーをみるが、「ScanSnapHome」がなかったため、追加したが、問題解決しない。 試したこと 再起動：変化なし ScanSnapHomeを一度削除して再びダウンロードして再起動：変化なし ご教示よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名：WRC-1167GST2 こちらのwi-fiルーターをリビングに置き、近くでMacbook Pro（2020）を使って作業をしていたのですが、別の部屋に移動すると通信が遅くなったり、途中で途切れることが多くなりました。 それで、WRC-X1500GS-Bを買い足してメインのルーターにし、WRC-1167GST2は中継機として使用したいと思っているのですが、互換性があるのか少々心配しております。ご存じの方がいらっしゃいましたら、ぜひご教示いただけませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J 4940　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fiの無線を利用して、接続設定をするが、設定を終えたばかりの時はつながるが、しばらくすると認識しなくなりエアプリントができなくなる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacBook、iPhone　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ これから購入するのですが、MacBookとWindows、兼用で使える有線キーボードはありますか？ ありましたら、すべての品番を教えていただけますか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J7100CDW 　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　こちらの商品でスキャンをした場合、データのファイル名がスキャンした順番通りに保存されるのかを知りたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　MacBook Air　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　電話がないため、回線が分からない　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J7100CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　多目的トレーに用紙を入れ直してくださいと表示が出ています。入れ直してもなおりません。　そもそも多目的トレーとは背面後ろの事ですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　MacBook Pro　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

大学入学前でMacBookを学割料金分解で電話にて注文しました。クレカの番号なども全て伝えて、ご注文内容をご確認くださいというメールが送られてきていて注文番号もあります。ご注文状況を見ると、注文確定と配送準備中の間の処理中というところで止まっていて、 スペシャリストの方からは後ほど合格通知書や入学許可証の提出用のメールを送るからそこにpdfや写真を添付して返信するように言われたのですが、そのメールが届きません。 今日の11時くらいに電話での注文が受付されたのですが、書類提出メールはこちらに届くまで時間がかかるものなのでしょうか？

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​DCP-J928N ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ 「NewSoft CD Labeler」が起動できません。 Q&Aの指示通りプリンタドライバーを再インストールしてもダメです。 本体を再起動しましたがダメでした。 当該ソフトを起動すると「ブラザープリンターがみつかりません」エラーになります。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：MacBook Pro 2019 13インチモデル（MacOS 15.7.5） ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。