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ソースネクスト

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  • お支払いの件

    私は耳が聞こえない者です。よろしくお願いします。 「データ移行ケーブル特別販売」SP084016の払い 返事をお願いします。方法は払い込み用紙 がないですが、 納品書、コンビニでお支払いが出来ますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ファイル圧縮で購入したものがインストールできない

    本日ヤマダ電機青森店からWinZip24Standardを購入し、早速ログインし、ダウンロードしインストールをしようとしましたら、適用していない表示が出ていまして困っています。アドバイスを御願いします。至急連絡して。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 住所録が消えてしまいました

    筆まめVer28を使用しています。ある日突然登録がいくつも消えてしまいました。 抽出の解除等色々試してみたのですが、どうしても見つかりません。 お分かりになる方いらっしゃいますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • e-senba
    • 回答数3
  • 筆まめVer29アップデートについて

    筆まめVer29にアップデートをするとき、 programフォルダーのインストールするを実行したときに 「指定されたプログラムは新しいバージョンのWindowsを必要とします。」 とエラーメッセージが出てインストールできません。 回避策を教えてください、 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめ29について

    大変お世話になっております。今月初めに筆まめVer.29の自動バージョンアップ版を購入予約したのですが、商品も届かず連絡もありません。状況を教えて頂けると有難いのですが、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 新しいPCに筆まめを移したいが昔すぎて注文履歴ない

    新しく購入したPCに、2017年に購入したダウンロード版の筆まめ(ver28)を移行したいが、マイページの注文履歴が2018年までしか表示できません。 マイページ以外で旧バージョンの筆まめを無料でダウンロードできますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • noname#256927
    • 回答数5
  • アカウントの統合

    VEGAS ACIDを購入したのですが マイページに出なくなりました。 シリアル番号がわからずインストールができません。 古いメールアドレスが使えなくなったのでそのせいかもしれません。 アカウントを統合できますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • JFLABO
    • 回答数1
  • ケータイのデータを保存・編集できるソフトの対応機種

    ケータイのデータを保存・編集できるソフト「ソースネクスト 携快電話ZERO USBメモリ版」を購入したいのですが、携帯対応機種を確認しましたが、新機種の為掲載されておりません。 カシオのW62CAは対応可能でしょうか? 対応可能であれば、購入したいのですが!

    • 締切済み
    • au
  • K7Sentry.sys」のエラーが発生

    動画をダウンロードしファイルを開くをクイックするとWMPが起動しその後システムがシャットダウンします再起動後K7Sentry.sys」のエラーが発生とMSのコメント ソースネクストのサイトで対処するも直らずなにかよい対策があれば教えてください パソコンは自作機 ペン4の1.8Gです 

  • 驚速2006パソコン+メモリの削除について

    驚速2006パソコン+メモリの削除について コントロールパネルからの通常のファイル削除ができないので、発売元のソースネクストのFAQを開いてそこに掲載されているものを試してみましたが削除できませんでした。削除できる方法がありましたら、その手順を是非教えてください。

  • インストールしたソフトが他のアカウントで使用できません

    ソースネクストの『名探偵コナンforKIDS』をインストールしたのですが、他のアカウントからプログラムを実行できません。スタートメニューにも表示されません。 どうすれば他のアカウントでも使用することができるのでしょうか。 パソコンはウィンドウズXP DELLのDIMENSIN5150Cです。 よろしくお願いします。

    • kobu173
    • 回答数2
  • ウイルス対策ソフト

    ウイルス対策ソフトを探しています。 以前使っていたのがどうも不具合が多く違うウイルス対策ソフトに変えようかと思っています。 次のような条件を満たしているとありがたいです。 ・更新料0円 ・使いやすい(誰でも使える) ・ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」以外で 宜しくお願いいたします。

    • noname#33344
    • 回答数7
  • イストールしてもアイコンが出ません。

    パソコン初心者です。ネットでソースネクストの正規版セキュリティゼロを購入しダウンロードしたのですが、アイコンが表示されず起動できません。cドライブには入っているようなのですが、パソコンの設定に問題があるのでしょうか。どなたか教えて頂けないでしょうか。OSはXP SP2です。

    • bellegg
    • 回答数4
  • ウイルスセキュリティZEROについて

    今ソースネクストのウイルスセキュリティZEROを入れています。インターネットをやっていると、こんなのが出てきます。 (ブロックしました。 外部からこのパソコンへアクセスがありましたがブロックしました。ご安心ください。) と画面右側から出ます。出ないようにするにはどうしたらいいですか。

    • noname#62400
    • 回答数1
  • いきなりPDF2のエラーコード

    『PDFドライバのインストールに失敗しました。(ErrorCode:2)』というダイアログが出てインストールが出来ませんでした。 ソースネクストのサポートページ (https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-01790&sugtype=0&logid=29504410) の方法では解決が出来ません。 解決方法をご存知の方いらっしゃいませんか?

    • noname#72155
    • 回答数1
  • 継続にて新シリアル番号が入力されない

    ソースネクストウィルスセキュリティー2005の有効期限が11月で、新たに店頭購入した同製品2005EXを利用者登録変更ページから期限継続しようとメールアドレス、IDを入力して新しいシリアル番号を入力しても[シリアル番号が正しくありません]と表示されます。継続ができずにいます。

  • 驚速パソコン2007

    ソースネクストの驚速パソコン2007を、導入したところ、ハンゲームのサイトでスタートボタンを、押すと、ディスクトップのアイコン画面に、戻ってしまい、ゲームができない、状態です。驚速パソコン2007を、アンインストールしたら、通常どうりゲームができました。インストールしたいんですが、何かいい方法ありますか。パソコンは、素人です

    • noname#24182
    • 回答数3
  • ウィルスセキュリティー導入後のMSNメッセンジャー

    ソースネクスト(SORUCENEXT)社製の「ウィルスセキュリティー2006」の導入後、このソフトを有効にしている間は「MSNメッセンジャー」にログインできなくなりました。ソフトを無効にすることなく、同ソフトを利用する方法はないのでしょうか?(ノートンならできるのですが…?) OSはWinXP(HOME)、接続回線はADSLです。

  • アドレスが変わった場合

    ウイルスセキュリティの継続はどうしたらいいんでしょう。無期限を入れてます、なおサポートのページからは登録されてないとかで、出来ませんすぐ登録しましたが、登録に時間がかかっているみたい??また、ソースネクストの電話はは全然つながらないし!!どなたかよろしく教えてください

  • 解約するには?

    ソースネクストの商品を購入してからメールアドレスを変更しました。その後、パソコンが壊れ、新たに購入したのですがメールアドレスが違うといってマイページにログインできません。解約しないと使ってもいないのに更新料を支払う必要があります。どうしたらいいですか?

    • 3170886
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