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Windows10 のUpdate で今までにバージョン1709と1803で失敗を繰り返しており、現在1703の状態です。 考えられる対策として次のことは試みました。 (１)「クリーンブート」から →「Update」 (２) 設定の[トラブルシューティング]- [Windows Update]を実行後 →「Update」 いずれの結果もUpdateが最後まで完了せず、メッセージが出て（英語版、日本語版のときあり）少しずつ内容が違うが「Retry」か「以前のバージョンに戻すこと」を促される。 結果バージョン1703で止まっており「更新プログラムのチェック」を実行しても「お使いのデバイスは最新の状態です」と表示される。 そして時々「1803 の機能更新プログラム更新の準備ができました」がポップアップされ再起動を促されるが実行しても結果は毎回同じです。 上記(１)(２)など色んなパターンでUpdateを試みましたが毎回完結せず「以前のバージョンに戻す」を繰り返し、いまだに1703のままとなっています。 最新バージョン1809は提供開始されるも不具合で配信中断のようですので、バージョン1803の最新版に更新するには他に何か解決する方法があればご教示ください。よろしくお願いいたします。

自分のパソコンは LIFEBOOK AH54/H です。 パソコンを起動しようと思って電源を押すと 青い画面になって勝手にトラブル解決ナビが表示されます。 富士通の質問のところに似たような質問 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6507-4572 があったので少しちがうところ(F12を押すなど)もあったのですが真似をしてみたところ かんたんバックアップレスキューというところを押すと 「サポートしていない区画構成のため本機能はご利用できません。 本機能を使用する場合は、区画構成をご購入時の状態に戻す必要があります。 『リカバリ』タブの『全ドライブをご購入時の状態に戻す』を実行してください。 ※実行した場合、お客様のデータは削除されます。必要に応じて事前にバックアップを行ってください。」 と出てしまい先に進めません。 バックアップをしようと思ったらバックアップをしてくださいと出てしまいどうすればいいか分かりません。 データが全部消えてしまうのは困るのでどうすればいいか教えてください。 お願いします。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

　古いVAIOですがこれまで何の問題も無く使用してきました。昨日から使用中に急にインターネット接続が切れるようになりました。私の使用順序は、まず立ち上げ直後にメールをチェックします。この時送受信とも可能です。次にインターネットエキスプローラーでインターネット接続します。この時点でも接続可能で、お気に入りのいろいろなホームページが閲覧可能です。しかし、立ち上げから約5～10分後に突然インターネット接続が切れます。画面右下に小窓で「ローカルエリア接続：ネットワークケーブルが接続されていません」との表示が出ます。 　修復させるべく、コントロールパネルからインターネット接続を選択し、「赤×印」となっているローカルエリア接続の修復を試みますが、「IPアドレスの更新」と表示が出た後、しばらくして「問題の修復を完了できませんでした」と表示されます。 　以上の操作は、昨日から立ち上げるたびにほとんど同じ状況が繰り返されます。そしてもう一つ、たち下げる時、「Windowsをシャットダウンしています」と表示が出たまま電源が切れません。仕方なくスイッチを長押しして切ります。 　以上のトラブル、如何にしたら解決できるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

ＨＤＤエラーコード２０１７が出ました。 機種は、別途質問者 kittyland24 さんの、質問No.8633765　と全く同一機種です。 Windows7　home　premium　富士通　FMVA77EW　8.00GB　です。 起動とシャットダウンが重くなり、何度か強制終了させていたら、windowsが立ち上がらなくなりました。 ＨＤＤを外し、他のパソコンで外付をして復元ソフトでのぞくと、Ｃドライブの８割方のファイルは、コピーできました。（Ｄドライブファイルは、普通にコピー） コピー先パソコンで、復元ソフト終了と同時に、『トロイの木馬』出現・駆除が発生しました。 リカバリーをするべく本体に戻し、トラブル解決ナビを起動、Ｃドライブリカバリーを試みたところ、エラー２１０７になりました。 メーカーに相談すれば早いかもしれませんが、まずは自分でとの思いから相談させて下さい。 このエラーは、ＨＤＤのハードでしょうか。ソフトでしょうか。 (1)ソフトの場合は、外付でフォーマット後、再度リカバリーを掛けてみようか？ (2)ハードの場合は、ＨＤＤを購入、外付でＣドライブ以外を丸ごとコピー、その後リカバリー。 どなたか経験がお有りでしたら、お教え下さい。 よろしくお願いします。

仕事で海外からバッグを輸入しました。（イギリス） ですが、現在日本の税関で止まっています。 理由は、原産地誤表示！だそうです。 通常バッグの中に縫い付けてある原産地がない！ イギリスのブランドなんですが、名前が〇○ロンドンという文字が商品に刻印されていてそれが、誤表示と認定されている！ それと、タグにイギリス国旗がプリントされているのでそれが誤表示！ だそうです＞＜ あたりまえですが、わざとやっているわけではありませし、私の方では最初から中国製と申告しています。 確かに、インボイスにも中国製と表記してなかったのでこちらが悪いのですが、これって次からはどうすればいいのでしょうか？ この商品はもう輸入できないのでしょうか？ 同じようにトラブルにあった方、どうやって解決しましたか？ 今回は、税関をなんとか説得して輸入してもらえそうなんですが、次回は無理っぽいと言われました。 私の考えでは、今回できたのになんで次回は無理なのかもわかりません＞＜ どなたかアドバイスお願い致します。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6980CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【いままでWiFiにつながっていたのですが急に繋がらなくなりました。本機の電源OFF・ルーターの電源OFFの後、設定をしましたがせつぞくできません。 解決方法はありますか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】突然ネットワーク接続できなくなりました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10317 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【ScancutCM300】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【マットが認識されないのでマット・スキャナーガラスの両方とも清掃したのですが清掃後も認識されずスキャナーガラスをよく見たところ内側に汚れが溜まっていました。解決方法を教えて頂きたいです】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【CM110/300】お手入れ(スキャナーガラスの掃除)｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9194 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入して間もないですが、複数枚印刷中に紙詰まりが発生し、その後CMYノズルが半分詰まってしまいました。このプリンターは、こんなに脆弱でしょうか。また、解決策が分かりましたらご教示ください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【TP-Link】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在婚活を始めたところです。結婚にあたり、「相手任せ、相手が私を幸せにしてくれる、自分さえ良ければ構わない…」こんな考え方ですと良好な関係が築けないと思うのですが、私のような考え方は問題ないか判断頂けますと幸いです。 結婚したい理由は端的に言うと「一人が淋しいから、老後の資金と生活を豊かにしたい為」と言うのが本心です。職場で殆ど会話無し、帰宅後は一人暮らしの為一切会話なし。休日も家で過ごす日には全く話さない事もざらにあります…こんな毎日では寂しすぎるというのが結婚したい理由です。家に帰って些細でも構いませんので会話をする相手が欲しいです。（親兄弟とはあまりうまく行っていない為実家に帰る気はありません） 収入は平均値、休みは多い方です。生活資金を頼ろうという考えもありません。一人暮らし長い為生活する中でのトラブル解決力もある方だと思います。 お互い共働きで働き続け、仲良く暮らして行きたい。そう思っているのですが、こう言った考えのままで大丈夫でしょうか？

■製品名を記入してください。 【DCP-J963N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DCP-J963Nで同じ質問を探したのですが、無かったので、質問しています。印刷品質のチェックで綺麗にシートが印刷され、印刷を行うと１枚目は綺麗に印刷できるのですが、３枚目位から色が薄くなり、かすれて印刷されます。そして、印刷品質チェックをすると黒がきれいではなくなっており、再度、ヘッドクリーニングをして、印刷するとまた最初の減少に戻るということの繰り返しです。どなたかこの現象を体験され、解決された方はおられないでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Win11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　特になし　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　プリンター　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　まだ買ったばかりで初期設定を終え、２回目の印刷まではうまく行っていたのに、３回目の印刷に入った瞬間電源が切れ、全くつかなくなりました。電源のコードも確認し、ボタンを押しながら電源を差し直すという解決法も試しましたが、画面が一切つきません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　windows　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　 MFC-J987DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インターネットに繋がらなくなり、それに関しては解決したが、その後上記機種がオフライン状態となり、設定でまず削除し追加しようとしたが、認識されなくなった。Wi-Fiに接続はされているが、ＰＣでは認識されない状況です。今まではWi-Fi経由で印刷できてました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　IP電話（eo光電話）　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-L903N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　紙つまりを繰り返します。皆様に多くのご指導を頂きました。そのすべてを実行しましたが、解決しません。1つだけ状況説明に漏らしていることがあります。それは固定電話の子機（ＢＣＬーＤ12ＤＫ）がコールサインは　鳴り受信、着信と複合機の表示は変化しＦＡＸ着信の状況は進行しています。しかしこの子機を取って、通話はできません。子機の取説がなく、設定が正しいか確認できていません。子機に問題があるのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線ＬＡＮ　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J738DWN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MFC-J738DWNの親機についてです。受話器の調子が悪く、電話中に相手の声が小さ過ぎて聞き取れずにいて困っています。また、受話器コードに触れたり持っている受話器を少し動かしたりすると「ザーザー」という音がして、この雑音が相手に伝わりこちらの声が届きません。インターネットで解決策を調べて思い当たることは試してみましたが、一向に改善されずにいます。どなたか、知恵を拝借できますと幸いです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-9570CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXの一部がパソコンで受信できなくなったり、本体で出力した後しばらく時間が経ってから同じものが勝手に印刷されたりします。 特に環境設定を変えたりもしていなく、一部だけパソコンへも来てるので容量不足も考えられにくいです。 パソコンは最新のソフトウェアにアップデート済みです。 何か解決方法がありましたらご教授ください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【不明】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷できなくなりました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ 無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　】 印刷品質チェックでもマゼンタとイエローが印刷されずブルーとグリーン色のような色で印刷されてます。（４ブロックともきれいに印刷されていますが、色が出ていません） ４種類のインク残量も問題なくノズルも問題ありません。 マゼンタとイエローのタンクを交換しても解決しません。 純正品を使用しています。 シアンとブラックは正常です。 ファームウェアアップデートは完了しています。 同種のお困りの方いませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC855JDN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　厚紙の名刺印刷紙で印刷しようとすると必ず記録紙が送れませんとエラーがでる。ローラーは掃除できるタイプではなく、手差し印刷もできないタイプの複合機です。他にこのタイプのプリンターの給紙ローラー掃除とかで解決するものなのでしょうか？それとも元々厚紙印刷には向いてないのでしょうか？どなたかお教え頂けると非常に助かります。ショップカードを印刷したくとも少し厚手になるとまるで記録用紙が送れないエラー連続でお手上げです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MACOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　イラストレーター　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　無し　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J978N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源を入れたら「インクカートリッジを認識できません」と表示されて何も出来ません、カートリッジと電源を入れ直したりしても解決しません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【QL-820NWB】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源ボタンを押しても電源が入りません。アダプターの抜き差しを行っても解決せず、電源をつないだ状態だとACアダプターから”キュッキュッ”という音が継続して流れます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【ELECOM】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PT/QL/TDシリーズ】電源が入りません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12876 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　MFCーJ４７２０N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　純正ではないインクを装着してエラーが出た場合は、解決できない、 というようなメッセージがでた　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN、USBケーブル　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。