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  • DCP-J926N

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ワード(A4)に書い宛名を長形4号の封筒に印刷したい。プリンターの設定、封筒のセットの方法が分からない。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  なし      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • keimita
    • 回答数2
  • 毎回本体の電源を入れなおさないと無線印刷できない

    MFC-J837DNですがwi-fiを通しての印刷が毎回本体の電源を入れ直ししないと印刷できなくて不便を感じております。ご対応教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクジェット複合機の違い

    購入を検討しています。 新型のMFC-J6973CDWは、旧型のMFC-J6970CDWと何処が変わったのでしょうか? 品番以外、仕様が全く同じなので悩んでいます。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【DCP-J962N】iphone14

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J962N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【wifi接続、Bluetooth接続どちらも行ったがエラーがでてきて接続できない                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     スマホのiOS17.5   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN、Bluetooth      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   iprint&scan     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MG6230

    プリンターヘッドの種類が違います。正しいプリンターヘッドを装着してくださいとエラーメッセージが何度も出ます。もう古い機種なので買い替えを考えています。同じぐらいの機能で代わりになる機種はありますか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 自分の家のアクセスポイントだけが見つからない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初めは正常に動いていたが、久しぶりに使用したところWIFIが接続できておらずプリンターに表示されるWIFIの扇マークに!マークが表示されていた。アクセスポイントを再検索したところ自分の家のWIFIのみが検知されていなかった。PCなどは正常にWIFIを検知しているのでプリンターに問題があるのではなかと考え、WirelessSetupHelper1.3.6_jpを起動しWIFIの設定を試みたが、アクセスポイントは検知されなかった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11、IPone10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Iprint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【不明】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • iX6830インクを突然認識しなくなった

    黄色のインクがなくなったので入れ替えた所、突然黒インクBCI-350黒を認識しなくなった、黒を新品に入れ替えても同じ状態。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • noname#266150
    • 回答数3
  • TS5430

    蛍光マーカーで塗ると、文字が滲んでしまいますが、どうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • TS6330

    今まで難なく使用してました スマホ機種変更のため接続をしますが最後製品が検出出来ないと出ます 使ってたPC も印刷不能でマニュアルに沿って接続やり直しましたが最後usケーブルでと言うことです 色々試しましたが検出出来ないと出ます よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • DCP-9020CDWで廃トナーボックス交換

    ■製品名を記入してください。 【DCP-9020CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタの電源を入れると「まもなく廃トナーボックス交換」のメッセージが表示されるようになりました。 マニュアルの消耗品のページ https://download.brother.com/welcome/doc012454/dcp9020cdw_jpn_busr_lef350047_b.pdf の153ページです。 には、廃トナーボックスは、50,000枚と記載がありますが、 設定内容を印刷しても(印刷の)合計枚数は515枚となっており、 まだトナーも一度も交換したことがありません。 本当に、廃トナーボックスを買うべきなのか、 本体の故障なのか迷っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】「まもなく廃トナーボックス交換」(「マモナクハイトナーコウカン」)と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9274 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 分割ポスター印刷機能について

    TR9530を購入しました。ポスター分割印刷機能を使って、A3サイズ4枚を分割印刷して、A1サイズのポスターにしたいのですが、今まで使っていたエプソンだとフチなしで分割ポスター印刷が出来たのですが、TR9530だとA3サイズ1枚の印刷ならフチなしで印刷出来るみたいですが、分割だとフチなしではなく余白が出来てしまいます。製品の仕様上、分割ポスター印刷だとフチなしで、印刷することは出来ないのでしょうか。キヤノンの他のA3サイズプリンターでも同じですか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • 0929cl
    • 回答数1
  • 無線LANで接続できない/Canon MG7730

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼利用の製品・製品名・型番 ・ノートパソコン:NEC PC-1570(Windows11) ・ルーター:Aterm WX4200D5 ・プリンター:Canon MG7730 ▼困りごとの詳細 無線LANにおいてPCでプリンターを認識しません。 PC・ルーター接続できています。ルーター・プリンター接続できています。 (同ルーター・プリンターでWindows10のPCは通常使用できています。) 接続の対応につきまして、ご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 廃インクカウンターのリセットの方法機種J800D

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J800D       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【使っていたところ廃インクメッセージが出たので調べたところメーカー修理になっており16000円程度必要みたいで古い機種なので対応不可の可能性大です。よって自己責任でトライしてみたいので教えて頂ければ幸いです                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 給紙ローラークリーニング

    ■製品名を記入してください。 【 brothermfc-j5630ADW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  ハガキ,写真印刷できない 給紙ローラークリーニング表示される。 このローラークリーニングない場合どこで購入するか                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【       Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • HL-L2330Dでトナーランプが点灯しております

    ■製品名を記入してください。 【HL-L2330D】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 複数の文章を印刷中に最後の書類だけ印刷されませんでした。 プリンタを見るとトナーランプが点灯(点滅ではありません)しております。 総印刷P数は500枚もいってないと思います。 ただ、使用年数は2年ほどです。 喫煙者です。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【HL-6400DW】【印刷時に黒い影】

    ■製品名を記入してください。 【HL-6400DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 印刷時に用紙左端に黒い影のようなものが3つ印刷される。 トナーカートリッジ、ドラムユニットの清掃をしましたが改善されませんでした。 もし、買い替えが必要ならどの部分を買い替える必要があるかご教授ください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線lan】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • next122
    • 回答数2
  • MFC-J850DN 4F エラー

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J850DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できません 4F 紙つまりはないです】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    Windows    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 無線LAN 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • macbook キーボードの中に入ったホコリ

    macbook air2020使用です。 キーボードの中に入ったホコリ はどう取ればいいのでしょうか。キーボード「上」ではなく、キーの隙間から「中に」入ったホコリのことです。 ですのでエアダスターで拭き飛ばすとかではない方法になると思います。買ってから2年くらい経ちますが、結構な量が内部に入っているのではないかと思いまして。 いかがでしょうか。

    • 0407
    • 回答数3
  • キャノンTR8630

    店頭に置いてあったサンプルのように鮮やかに印刷できないです ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  •  MFC J6580CDWのドラムユニット

    ■製品名を記入してください。 【    MFC J6580CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  プリントの際に白いて縦の筋がはいる。指示に従い、ドラムユニットの取り出しをして、クリーニングをしようとしたが、ドラムユニットがうまく取り出せません。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 12J
    • 回答数1