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新SpyRescueオンラインスキャナ http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php でスキャンしたところ、CoolWebSearchが2つ検出されました。 何度削除して再起動・再スキャンしても毎回引っ掛かります。 そのためCWShredderをセーフモードで使用したのですが何も検出されませんでした。 ですが不安なので今度はSCANSPYWARE（スキャンのみのお試し版） http://spyware.scanspyware.net/spyware-removal/coolwebsearch.systime.html?lang=ja でディープスキャンをかけたところ、 やはり2つ検出されました。しかしCoolWebSearchの名前ではありませんでした。 検出されたものは以下の通りです。 １）スパイウェア名：Delf.HAO 　　場所：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\IMAGE FILE EXECUTION OPTIONS\EGUI.EXE ２）スパイウェア名：BHO.KT 　　場所：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsCurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4} １）は辿ってもIMAGE FILE EXECUTION OPTIONSフォルダ自体見当たらなかったのですが、 （フォルダは全て表示、保護されたオペレーティングシステムも表示にしました） EGUI.EXEをネットで検索したところ、どうやら使用しているセキュリティソフト、 ESET Smart Securityが使用しているもののようです。 （しかし同様にESET Smart Securityを使用している他のPC※では検出されません） ２）にはたどり着いたのですが素人目には何の事やら解らないながら、 PCの動作に直接関わるようなものに見えるので怖くて消せません。 ただ不思議なのは、CoolWebSearchに感染すると起こるとされる、 ブラウザのホームページが書き換えられたり広告が表示されたり等は何も起こっていないという事です。 PCの動作が遅くなっている様子もありません。 これは結局誤検出なのでしょうか？ それともやはり感染していて、何か対策を講じるべきなのでしょうか。 おわかりになる方がおられましたら、教えて頂けませんでしょうか。 OSはWindows7 Home Premium Service Pack 1、ブラウザはInternet Explorer8を使用しています。 ※のPCはOSはWindowsXP Professional Version 2002 Service Pack 3、ブラウザはInternet Explorer8です。

今現在Norton2009とKaspersky2009の体験版を使ってどちらを使おうか考えているのですが、個人的にどちらも魅力的で選びどころに困っています。 自分のPCでは、Kaspersky2009に比べてNorton2009はスキャンのスピードが早いですし、スキャン中でも軽いです。 Kaspersky2009はPC全体で６時間以上はスキャンの時間がかかります。正直スキャンの時間はかかってもいいのですが、スキャン中にＰＣをまともに操作できなくなるのが辛いです。 Norton2009はバッククラウンドでしますか？と確認してくれるのでバックグラウンドで働いているというのはわかるのですが、Kaspersky2009はバックグラウンドで出来ているのでしょうか？ネットで調べるとＣＰＵの使用率によって自動でバックグラウンドになっていると聞きましたが、Norton2009ではスキャン中でもネットサーフィンなど出来るところ、Kaspersky2009では重くてまともに出来ません。 ESET Smart Securityとか他にもソフトはありますが、ESET Smart SecurityはNorton2009とKaspersky2009では自動で接続の許可などを選別してくれるところをイチイチ確認してくるので、自分のＰＣ知識では許可していいか、悪いかわからないといった場合が次々起こってくるのであまり使いたくありません。設定などで変えれそうですが、逆に不安になってくるし、安全なソフトが使えないといった場合もはじめて起こりましたので選別の対象外にしています。 セキュリティソフトをオン、オフで切り替えたりして日頃のスキャンはNorton2009、たまにKaspersky2009でもスキャンしたりしながら、常時常駐はKaspersky2009に任せるといった同時使用が出来たりすれば自分的にはかなり理想的なんですが、セキュリティソフトは二つインストールしておくのはダメなのが基本なんですよね？ Kaspersky2009とNorton2009のどちらかとNOD32アンチウイルスとか考えたりしているのですが、これもやっぱりダメな使い方なんでしょうか？ ご助言頂ければ幸いです。

自分のHotmailアドレスで、Hotmailのアドレス帳のメールアドレスに、勝手にメールが送信されていました。 ・アドレス帳はオンライン。 ・CCで、送信したアドレス帳全員のアドレスが見れてしまう。 ・Hotmail上の送信履歴はなし。 ・使用しているウィルス対策ソフト：ESET NOD32アンチウイルス 4.0 ウィルスキャンは、月１ぐらいでやっているのですが、 最近では、５月にトロイの木馬を駆除しました、と出ていました。 取り急ぎ、Hotmailのパスワードを変更しましたが、他にやった 方がいい対策があればお教え下さい。 PC内には仕事関連のファイルもありますし、ネットバンキングやら 何やらのアイパスを整理したフリーツールも入っていますので それらを盗まれていたら。…と気が気ではありません。 ノートンなど、複数のウイルスソフトを使用した方がいいでしょうか？ アドバイスをいただけると助かります。 宜しくお願い致します。

ホームネットワーク接続 ホームネットワークを構築しています。PCが合計で5台、ネットワーク接続HDDが一つ、ネットワーク接続プリンタが1台で構成しています。一つのPCをマスタブラウザになるように設定し、他のPCをマスタブラウザにならないように設定。セキュリティソフトはESET Smart Security 4を使用。ファイアウォールの設定でファイルの共有を許可。Windowsファイアウォールは無効。基本的にマスタブラウザは常に電源ON、切る場合は一番最後、そして入れる場合は一番最初。 上記の内容でネットワークを構築しています。ただし、マスタブラウザ、もうひとつのパソコンでは普通にファイルの共有、他のPCの共有フォルダなどを閲覧できますが、その他のPCではうまくいったりいかなかったりです。ただ外付けHDDはかなり高い確率でうまく読み込めます。ただしときどきうまくいかない。もちろんマスタブラウザPCの共有フォルダも読み込めなくなる。 ということなのですが、解決方法はないでしょうか？

Windowsを起動して数時間すると、何を起動しようとしても 「アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0x????????)」 と表示され、起動しません。 0x????????はプログラムにより違いますが、何度やっても同じ値です。 スタートメニューでも、「ファイル名を指定して実行」でも、あらかじめ起動しておいたタスクマネージャでも、起動しません。 このような症状になる前にあらかじめ起動しておかなければ、Ctrl+Shift+ESCを押してもタスクマネージャすら起動しません。 すでに起動しているプログラムはそれなりに正常に動いているようですが、TCP接続はすべて切断されていて、新たな接続も確立できません。 起動して2～3時間操作したあと就寝し、5～6時間後見るとこのようになっています。 何か原因や解消方法の情報をお持ちでないでしょうか。 HP nw8440 Windows XP SP3 32bit ESET Smart Security

マイクロソフトアウOUTLOOK２００７の予定表を使用しています。メールはウィンドウズLIVEメールです。今朝、WindowsUpdateののちにOutlookの予定表を開きますと以下のようなエラーが出ました。 Microsoft Office Outlook のセキュリティーに関する通知 セキュリティーに影響を及ぼす可能性のある問題点が感知されました。 C:\PROGRA^1\MICROS~2\Office12\OMSMAIN.DLL 発行者のドキュメントを信用する　・　アプリケーションアドインを信用する　・　アプリケーションアドインを無効にする　との選択がありますが、どれを選択したらよいでしょうか？ またアンチウイルスソフトはESETスマートセキュリティーを使用していますが、スキャンでは問題点は検出しませんでした。 昨日、Adwareでスキャンをかけましたが、５０数個のトロイの木馬を発見、削除しました。コンピューターのCドライブの容量が少ないので、Adwareは削除しました。 OSはVISTA　Ultimateで、コンピューターはNEC　VALUE ONEです。 解決方法をお教えください。よろしくお願いいたします。

不注意からワンクリック請求（●ttp://umbrella.gallolitasextube.com/pc/page/first_conf.php?code=sansan19）を実行してしまい、登録・請求画面が表示されるようになってしまいました。 対処方法についてご教授願います。 ネット検索しながら以下の順で対処しましたが、スパイウェア等は削除されていると考えて良いのでしょうか。OSはXPです。 ・WINDOWSのシステム復元でクリック以前のポイントに復元。 　⇒この段階で登録・請求画面は出なくなりました。 ・システム構成、スタートアップに不明なものが無いかを確認。 ・レジストリのRUNにhta、mshtaが無いことを確認。 ・ファイル検索でhta、mshtaは検出されず。 ・ワンクリウェア駆除ツールを使用したが、検出されず。 ・セキュリティソフト（ESET Smart）でフルスキャンしたが、検出されず。 WINDOWSや他のアプリケーションのアップデートは随時行っています。 また、現在のところＰＣは問題なく動いています。

Valuestar Windows 7で、スピーカーから全く音がでなくなりました。Google Chromeからの音も起動、終了の音も、CDの音も、メール着信も、すべてヘッドフォンからしか聞こえません。別のパソコンではGoogle Chromeからの音が聞けるので、Google Chromeの設定のせいではないと思います。 デバイスはRealtek High Definition Audioのようですが、「デバイスは正常に動作しています」とでます。こちらのサイトにあるやり方に従って、削除、再インストールもしましたが、変わりません。アンチウィルスソフトはESET NOD32です。なぜ、ヘッドフォンからしか音がきけなくなったのでしょう？　壊れているのでしょうか？ 復元しようとしましたが、不明のソフトがあり復元できませんでしたと出ました。 ちなみに、以前はYAMAHAのオーディオだった気がするのですが、変わったのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

皆様、こんにちは。 以前にも本内容で投稿させていただきました。TVチューナーはIOデーターのGV-MVP-XS2Wです。PCを起動して数時間経過して、チューナーで視聴しますと画面がコマ送りになります。IOデーターのサポートに連絡しまして、MagictvGTの最新版をインストールしました。ドライバーやレジストリの古いデーターは完全に削除してのバージョンアップです。 唯一、SDモードで再生しますと、コマ送りは回避されますが、画質が落ちます。CPUやGPUの使用率は低いようです。 ビデオボードはRadeon　HD６７５０です。Catalyst Control Centerも最新のバージョンです。MagicTVGTは設定変更による改善は見込めないようですが、CCCの設定によって改善されるでしょうか？ 皆様のアドバイスをお待ちいたします。 機種構成 パソコン：自作 OS：Windows７　６４bit CPU　Core i7 2700K メモリー　１６GB GPU　Radeon HD 6750　AMD　Catalyst １２．８ セキュリティーソフト　ESETスマートセキュリティー 電源：７５０W

先週から急にインターネット閲覧が極端に遅くなってしまいました。 サイトによって早かったり遅かったり、こちらの画面などもやはり遅く、 更に出てくる画面は今までとは違う携帯で閲覧するような画面が出てくる サイトもあります。 セキュリティーはESETのスマートセキュリティーを入れているので ウィルスに感染してはいないと思います。 ただ新手のウィルスならわかりませんが、最近巷で騒がれている 遠隔などのウィルスなどに感染していたら大変です。 キャッシュを削除したり、他のブラウザや、自己判断ですが 余計だと思われるアプリはアンインストールしました。 ちなみにブラウザはGoogle　Clomeを使用していますが、IEを試してみたら やはり同じ様な症状でした。 その他のアプリなどは今までと変わらずに操作出来ています。 何かソフトなどと使って調べるとか、考えられる事がございましたら ご教授願います。

初めまして。Mac Catalina 10.15.5　サファリ13.1.1にてサイバーセキュリティプロを使用しています。ホームページをヤフーに設定しているのですが、検索をして、検索結果から閲覧したいところへ進もうとしますが、そこから先に進めません。パソコンを再起動するとしばらくの間は可能になるのですが、しばらくするとそのような状況になります。お気に入りに入れている各ホームページは問題なく見ること（進む）ができます。試しにセキュリティソフト を無効にして、パソコンのファイアーフォールをオンにすると、問題なく使用できる状態になります。パソコンは有線でも繋いでいますが、WIFiで通信している状況です。アップデート等も常に最新のものに更新しています。先日、パソコンも初期化して、セキュリティソフト も再インストールしています。何が原因なのでしょうか？皆さん、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

最近、職場で使ったUSBが自分のPCで開けなくなりました。 ESET　Smart　Securityによるとf.exe-Win32/Pacex.Genの亜種とでました そして、色々とネットで駆除方法を見ていたのですが、ファイルオプションの表示をいじっても、隠しファイルにすると勝手に変更されたりもなく、隠しファイルも見えずで、とりあえず、いじっているうちに、セキュリティの方で「駆除できました」となりました それで一安心していたのですが、念のためもう一度USBをスキャンしました すると「f.exeが開けませんでした」という表示が出ました これでいいのかも分かりません そして、今朝Eドライブ（私のはDVDやCDのスロットになっているのですが）そこにもスキャンの際「f.exeが開けませんでした」とでているのです しかし、ファイルは見当たりません。 これは感染しているのでしょうか??

LiveUpdateが勝手に動いて困っています。 調べたら、シマンテックの更新サービスのようですが 私はシマンテックの製品は購入していません。 ウィルス対策ソフトもノートンではなく、ESET NOD32にしています。 ノートンやウィルスバスターが重いので、これにしたのに。 いつ頃からか、急に負荷がかかって変だとは思っていましたが ノートンのせいだったなんて。おかしいです。 インストールした覚えのないソフトがなぜ動くんですか。 何か別のソフトをインストールした際、勝手にインストールされたってことでしょうか。 それって、ウィルスみたいですね。 重くてしょうがないのでタスクマネージャで落としていますが 何の支障もありません。 削除してしまいたいのですが、コントロールパネルの 「プログラムの追加と削除」の一覧にありません。 そりゃそうです。インストールした覚えがないので。 どうしたら動かなくできるでしょうか。

関係ないかもしれませんが ＯＳはビスタで ブラウザはＦｉｒｅｆｏｘ３を使用です それで現在ウィルスの勉強を、しようと思い 色々なウィルス関係の本を 図書館で借りて来て読みました その中で、ウィルスの性能等を確認出来る ダミーウィルスを配布(？)してるＨＰが ある事を知りました それで私は、現在ＮＯＤ３２を使用中で 近々ESET Smart Securityに変更予定なんですが この両方でウィルスヒットした画面も見たいと思います そこで聞きたいんですが それらのダミーウィルスは何処で入手出来るんでしょうか？ 出来れば日本語表示の所が、有難いです 更には、ダミープログラムの為 実行しとてもウィルスの行動は無いとの事ですが 念の為、ネットは切断した状態で 使用しようとは思ってますが 何か気を付ける事は、あるでしょうか？ 宜しく御願いします

こんばんは。 Javaやツールバー、ライティングソフトなど色々なソフトに自動アップデータ検索機能がありますよね。 暇な時は良いのですが急いで使いたい時や起動直後に勝手にアップデータを探しに行かれると少なからず動作に影響が出るので結構迷惑してます。 個々のソフトの設定で自動検索を止めるのでは無く、ファイアウォールが一回一回アクセスをして良いか聞いて来る様にする方法もあるそうですが、どのファイアウォールを使えばこの様に出来るのでしょうか？ 普通のファイアウォールでは入ってくるのは防ぐけど出て行くのは自由なのも多いと聞いたのでどのファイアウォールを選べば良いのか分かりません。 ウイルスバスター2008、ESETスマートセキュリティ、WindowsXP or Vista標準のファイアウォールでこの様に設定出来る物はありますか？ また、フリーのファイアウォールでこの様な設定が出来る物があれば教えて下さい。 よろしくお願いします。

Canon PIXUS MG6330使用です。 プリント中インク残量無しの表示が出たのでインクタンク交換しました。インクはCanon純正品です。 交換後イエローが薄くほとんどでていない感じでプリントの色味が悪いです。カラー印刷で年賀状作成中です。 クリーニングやノズルチェックなどメンテナンス部分を試しましたが、パターン印刷をしてもイエローの色味が出ていない感じです。 インク交換までは通常通りイエローもでていて、交換ランプがついて１、２枚はイエローが薄く感じましたが、交換したのにイエローインクが出ている感じがしません。説明書にインクタンクのフィルムの事も書いていたので見ましたが、剥がれているのでインクタンクのフィルムがかぶっているのとは違うと思います。 回答よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

GooglechromeでYouTubeを視聴しているのですが、２か月ほど前から、制限付きモードが解除できなくなり、コメントや一部放送を見られず困っています。この現象が、PCでもスマホでも起きています。 どうしたら制限付きモードの解除ができるのでしょうか。 その他、GooglechromeではセーフブラウジングをOFFにしてもセーフブラウジングのような状態が機能したままだったりするので、自宅ネットワークのセキュリティ設定のせいなのかと考えていますが、どこから手をつけていいか、どこに問い合わせや質問をすればよいか分かりません。 （PC環境）＊アップデートは常に行っています ・OS：Windows 10 ・ブラウザ：Googlechrome （スマホ環境） ・iphone 11 ・ブラウザ：Googlechrome、safari （ネット環境） ・プロバイダ：@nifty ・ルーター：TUF-AX3000 （セキュリティソフト） ・ESET internet security なにかお分かりになる方いらっしゃいましたら、教えて頂けると助かります。 よろしくおねがいします。

■製品名を記入してください。 【　MFC-j939dn　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　同じ無線LAN（WiFi)でつながっているはずのプリンタがMacから見るとオフラインになってしまいプリントできない。iPhoneからはプリント可能。　プリントできなくなったのは、セキュリティソフトESET Cyber Securityの更新およびMac OS15.1に更新を行なってからで、同日にプリンタのファームウエアも更新を行なった。　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS15.1.1　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

先日、OfficeソフトのないWindows７のPCに買い換え、Kingsoft Office 2012 の試用版をインストールしました。 マニュアルどおり問題なくインストールは完了しましたが、アイコンをクリックしても起動しません。（起動画面もエラーも表示されません。） ところが、アンインストールしようとすると「もうひとつのKingsoft Officeが実行中・・・」と表示されました。 タスクマネージャーを見ると「実行中」となっており、プロセスを終了し、アンインストール後に再インストールを行なっても状況は同様です。（クリックしなければ実行はされません。） メーカーに問い合わせたところ、「他の常駐ソフトと競合している可能性があります。アンインストール＆再インストールを試していただいており、現状、対応手段はありません。」との回答でした。 Excel や Word で保存しているデータも Kingsoft で関連付けされますが表示はされません。 エラーや警告表示もなく、実行はされており、画面表示がされない状態です。（他のソフトは問題なく作動しています。） 何か考えられる対処法があれば教えていただけないでしょうか？ PCの主な仕様は以下のとおりです。 　lenovo ThinkPad E420　OS ： Windows７（64bit）、他のOfficeソフト無し 　セキュリティソフト ： ESET SmartSecurity5 よろしくお願いします。

最近、ESETファミリーセキュリティソフトを新規ダウンロード購入しました。 体験使用から始まり、購入してダウンロード～インストール設定も 自分でやろうとしました。 が、結局所有する２台のＰＣに設定する方法に迷い、 カスタマーサポートのお世話になりました。 ところが、今日ある異変に気づきました。 それは自分で設定を進めた時に、セキュリティ設定したい２台のＰＣのうち、 １台の方のＰＣに対して設定していた名称以外に、 もう一つ名前を付けてしまっていたということです。 そのために電源スイッチオンすると、パスワード入力が必要となるＰＣ名称の他に、 パスワード無しで起動させることが可能な別名も、最初の画面に並んで表示されて しまいます。 パスワードを求められる名称にサインインすると、きちんとセキュリティ設定 されていることを示すシンボルマークが一瞬表示されます。 しかし、もう一つの名称をクリックしても何も表示されません。 私が間違ってセキュリティ設定をしていると感じて途中で、セキュリティ設定作業 をやめたためです。 どうすれば、整理削除できるでしょうか？ ＩＴオンチなので、操作手順を教えてください。 ちなみに、ＰＣは２台ともウインドウズ７です。