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トラブル解決

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  • 行政書士が法律家を名乗るのは違法?

    最近、行政書士が「専門家」として法律版で回答してる例が多くて調べてみたんですけれど、唯一国家機関が発表している厚生労働省の職業・資格分類では、 法律家とは、裁判官・検察官・弁護士・司法書士・弁理士 法務関連職とは、公証人・家裁調査官・海事代理士 となっています。 行政書士を調べたら、事務処理技能職となっていて、 貨物運行管理者や医療事務請求者と同じ分類でした。 分類の仕方は、法律家が裁判・訴訟に関与できることで、 法務関連職が直接裁判には関われないけど、補助的は役割を果たしたり、裁判や訴訟に影響を及ぼすか、及ぼす書類を作成できる職業だそうです。 公的には行政書士は法律系の資格ではないし、法律相談もトラブル解決もできないのに、「街の法律家」とか「法律専門職」とHPに載せている例が多いようです。それって、問題はないんでしょうか?

  • こんな条件に合うノートPCありますか?

    離れて暮らす両親がパソコンをやってみたいというので、ノートPCをプレゼントしようと思っています。 ちなみに両親とも ・パソコン未経験 ・機械の取り扱いは不得手 (ビデオの予約録画も怪しいくらい) ・年齢 70歳手前 以下の条件を満たせるもの、または条件に近いものはありますか? (1)付属マニュアルがこの上なく丁寧。 (サルでもわかる~位のレベルが望ましい) 本当は私(PC歴8年)が近くにいて教えることが出来ればよいのですが、現状では難しいので、ある程度自己解決が図れるような親切なマニュアルがほしい所です。 (2)MS-officeプリインストール (スタースィート等のトラブルには対応できなさそうなので) (3)セキュリティソフトプリインストール (フィッシング詐欺に真っ先に引っかかりそう) (4)アフターフォローの手厚いメーカー (無料TELサポートなど) (5)予算 15万円くらいまで (6)モニターは大きいほど良い (7)付属品に過不足がない ・・・うーん、条件付けてばかりで、自分で書いていて厳しいカナと思うのですが、ご存知の方、是非教えていただければと思います。

  • 本体裏のパスワード

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体操作でファームウェアアップデートを行おうと、パスワードは変更していないので本体裏に記載のパスワードを入力しても間違っているとなってしまいます。 しかし、何度確認してもパスワードは間違っていません。 大・小英字と数字の組み合わせで、アップデート方法の説明にある半角記号(< > * @ : - + など)は含まれておりません。  せっかく本体で操作できるので解決できればと思います。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC495CNで記録紙が送れず印刷できません

    ■製品名を記入してください。 【 MFC495CN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクを全て入れ替えてスタートしたのですが用紙が送れませんのメッセージでストップします。一度だけプリントアウトでテストパターンが印刷できたのですが一度トレイを引き出したときにダメになりました。単純な用紙トレイの設定間違いだと思うのですがマニュアルを何度も読み返しても解決に至っていません。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • LABEL PRINTER QR-800

    ■製品名を記入してください。 【    LABEL PRINTER QR-800    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【画像に添付してある症状がでるのでが、解決策ありますでしょうか。 現在、小売り業をやっており、バーコードをだすのに使わせていただております、ショッピファイの商品をエクスポートし、スプレットシートに落として、 P-touchEditorに落としているのですが、特に変わったことはしてないのですが何度やってもこの症状がでてしまいます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   有線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    P-touchEditor   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ISND回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP AirPrint 見つからない

    ■製品名を記入してください。
 【DCP-L2550DW】

 ■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
 【手順書通りにプリンターを自宅の無線LANに接続することはできました(緑のランプがついています)が、同じLANに接続しているMac/iPhoneいずれからも、AirPrint等でプリンターを検知・検索することができません。またMac にてプリンタとスキャナからIPアドレス登録することもできません。解決方法をご教示頂ければ幸いです】

 ■お使いの環境について教えてください。
 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
 【MacOS 13.4、iOS 16.6】

 ・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】

 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 
【        】
 
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ハガキを印刷したところ文字化けする.

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J982N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ハガキを印刷したところ、数字の2と3が文字化け(3は郵便番号の四角の左端に黒い点がつくぐらいで、2は郵便番号の四角の中の下の真ん中に黒井店がつくぐらい)するのですが、どうすれば解決するでしょうか。】 ■試したこと ・かすれ・白スジの改善 ・文字ブレ改善 ・周期スジの改善 ・フォントを変える 等 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【いつでもハガキ・年賀状プリント2022】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-L3770CDWの純正トナー保証

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ほぼ純正トナーを使用しているのに急に印刷が汚くなった(青と黒が全体に広がった点が出る)。新しいトナーに交換したら問題は解決したが、トナーは保証してもらえるのか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • iPrint&Scanとutilityのエラー

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows11の最近(22年5月15日頃)のアップデートの後、Softwareupdatenotification errorが発生し表題のエラーが出たままになる。 表題のソフトは立ち上がらない。iPrint&Scanもutilityもアンインストール時に致命的エラーが発生し、再インストールも出来ない状態です。解決策はありますでしょうか?ちなみにアンインストールツールやデバイスマネージャーでもアンインストールは不可能でした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブルTVの回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 63nC84K
    • 回答数3
  • ピータッチキューブの文字が反転してしまいます。

    ■製品名を記入してください。 【 PT-P300BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本日数時間前に使用した時は問題なく使用できましたが再度使用すると何故か文字が反転してしまいます。本体の電源を切る、アプリを再ダウンロード、iPhoneの電源を切る、切った後にもアプリ再ダウンロード、試してみましたが反転してしまいます。何か解決策はありますでしょうか? 明後日使用する学習用具があるので困っております。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ios】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Bluetooth】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • maaamii
    • 回答数2
  • クリーニングできません50

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J700D       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     電源を抜いて10分ぐらいおいてから差し込んでも解決しない                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    Windows    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり電話   】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 用紙を入れるトレイが引き出せない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J572N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    用紙を入れるトレイが引き出せません。以前も同じようなことがあり、両サイドにある緑色のつまみ(緑のラインで印をつけている)をスライドすることで解決できたように思うのですが、今回はその緑色のつまみも動きません。ネットで検索すると「1度奥に押して力いっぱい引き出す」とありましたがうまくいきませんでした。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windous10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-L2750DW

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 両面印刷すると、1枚目の方のA4横の場合中心の左側に10㎝にわたり、カスレが発生します。常に同じ場所ですので、どこかを清掃すれば解決できると思うのですが、どこをどうやって清掃するのかがわかりません。 どなたかお教えいただけませんか。ちなみに片面印刷時は、何事もなくきれいに印刷できます。  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#256295
    • 回答数3
  • Privio DCP-J983N インクカートリッ

    ■製品名を記入してください。 【Privio DCP-J983V        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクを検知できません。 の表示がが出たので、全カラーのパックを買い、入れ直しました。黄色と黒 のカートリッジは正常のようですが、赤と青は、何回か入れ直しても「インクが検知できません。ゆっくり入れ直してください」の表示がが出ます。どなたか解決方法をご存知でしょうか。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ラン       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J987N WiFiに接続できません

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-J987N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                     引越しに伴い新しくSoftBankAirに新規契約したのですが、接続できません。 PCからフルパッケージ?をダウンロードして接続ウィザードで操作を行いましたがSSIDは発見できますがネットワークキーで躓きます。SoftBankAirの電源を落とす事や、2.4Hzであることの確認もしましたがダメでした。暗号キーは打ち間違えていないと思うのですが…解決方法はありますか?   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【         】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【DJP-J926N】【プリントレポートの更新】

    ■製品名を記入してください。 【 DJP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 6月1日現在、プリントレポートが年末から更新されていないことに気付きました。時々はA4用紙に印刷し、インクの交換も行っていますが履歴に残っていません。ファームウェアが古いのかと思い、更新を試しましたが最新のものになっていました。何か解決方法はありますでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Mobile Connect 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • b926
    • 回答数3
  • プリンタードライバーがインストール出来ない

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J7500CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     推奨ソフトを利用してプリンタードライバー他をインストールしていますが、プリンターエラー 0x00000709が表示されるが、ソフトはそのままインストールが継続されますが、プリンタードライバーがインストール出来ていません。ブラザーの電話サポート、PCメーカーへのサポート、マイクロソフトへのチャットサポートなど受けましたが解決できません。どうすればプリンタードライバーがインストール出来るでしょうか?よろしくお願いします。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  WINDOWS11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    有線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    推奨アプリ    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 電源が入らなくなった

    ■製品名を記入してください。 【Brother MFC-J7100CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できません49表示が出たため、解決策としいて、「電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください」とあったっため、電源プラグを抜いて電源を入れなおしたところ、電源が入らなくなった。夏季であり冷房も入れて内ないので室温は低くない状況である。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スマートコンセント 接続できない

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【インターネットなどは問題ないのだが、スマートコンセントを利用しようとしたが、接続できない。コンセントメーカー(アイリス)ともやり取りしたが解決できず、プロバイダで何か設定があるのではとのこと】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【android(アクオスsense6)        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【NTTフレッツ光ーGE-ONU(PR-400KI)ーWifi(BUFFLO、WHR-1166DHP2)ースマートコンセント(SMT-PL1)】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

    • pop4460
    • 回答数4
  • MFC-J7300CDW グーグルドライブ

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 先日購入し接続して、スキャンしたデータをクラウドサービスでグーグルドライブにアップロードしたところ、エラー05が出てアップロードできません。(最初は数回できたのが、突然できなくなりました。)携帯アプリからはアップロードできます。グーグルのアカウントを再度作り直して行いましたが結果は同じでした。 どなたか解決方法をご教授いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。