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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 下のようなメールが8/22に届きましたが9/4（本日）になっても連絡がありません。どうなっているかご存知の方いますでしょうか？よろしくお願いいたします。 ------↓届いたメール 本メールは2月22日以降に「筆まめ」をご購入いただいたお客様にお送りしています。 最新バージョン「筆まめ」無償バージョンアップのお知らせ ソースネクスト株式会社 いつもソースネクスト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 また、「筆まめ」をご購入いただき、重ねてお礼申し上げます。 さて、弊社では8月22日に、本製品の新バージョンである、「筆まめ」を発売いたします。 それに伴い、2月22日以降に「筆まめ」をご購入いただいたお客様には最新バージョンを無償で提供させていただきます。 下記をご確認のうえ、ぜひご利用ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝筆まめVer.31 アップグレード乗り換え版（DVD）＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windous10からWindows11へ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ windows11PCを新たに購入しました。ただしこのPCにはDVDのドライバーはありません。 古いPCにはDVDドライバーがセットされていたのでDVD版を使っていました。新しいPCでは筆まめVer.３１は使えないとのことなので新たにアップグレード版を購入する必要がありますがどのような手順で新しいPCに導入したら一番経済的か教えてください。手順もお願いします。＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝筆まめVer,31＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝Windows11＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝宛名印刷のプレビュー画面で差出人がブランクのまま表示されない＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンを買い替えたため、筆まめVer.27をインストールしたいのですが、 セットアップを開始しようとすると、下記メッセージが出てきました。 「アクティベーション認証回数が規定値を超えました。（0x8006000F） 再度アクティベーションを行うには弊社サポートセンターまで連絡ください。」とあるので、ご対応をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ ３３ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 重複して注文しました。ひとつをキャンセルしたいのですがどうすればよいのですか。 注文したのにアイコンが出てきません。どうしたのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver33 (今使用しているのは26ですが、下記のお困りごとで記入した並び替え機能があればバージョンアップしたいと考えています) ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一覧(あいうえお順)から住所(地域名)ごとに並び替えるやり方を教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

カレンダーのイベントの追加と編集で１カ月の国民の休日と休日指定日の合計は１５個までになっています。と出てイベントの追加ができません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

▼ご利用の製品 ・バージョン　 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.18 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ファイル→他の住所録形式で保存→ファイル種別の「区切り文字形式ファイル」が選択できません。次に進めません。選択画面に戻ります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer12のCDを持っていて、Ver22にオンランでアップデートしてシリアル番号は持っている。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Win10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ PCの乗り換えで筆まめVer22をインストールしたい。CDでVer12はインストール出来たがVer２２はオンラインでアップデートしたのでディスクがない。アップデートソフトのダウンロード場所が知りたい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バージョンは２７ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前のバージョンで作成した住所録を開こうとしたところ「バージョンが古いので、新しいバージョンに置き換えるか」と聞いてきたので「ＯＫ」したところ開いた。しかし、一覧表表示にしたところ一番左の欄のNo.の欄が空欄のままになってしまう。ナンバーを入れるにはどうすれば良いか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 年賀状の四面印刷はできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インストール出来ない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver.24 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 普段使用している筆まめの一つのリスト（送り先や住所、郵便番号等）を一括でエクセルのようなものに抽出（エクスポート）したい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 大昔に「筆まめ」（Ver11)を買って、その後の自動バージョンアップのためでしょうか、Version17とかまでは更新されています。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど 新しいPC(Windows11)にPC移行ソフトで「筆まめ」も移行しましたが、致命的エラーとかになってしまい、動きません。 最新の「筆まめ」を買う用意はありますが、以下の状況で、新しい「筆まめ」の買い方、これまでの住所録の取り込み方が分かりません。 今、 ①古いPCには、まだ動く古い「筆まめ」が入っており、その住所録が入っております。 ②新PCにも全体を移したつもりですが、動きません。 そこで、新PCに最新の「筆まめ」を買って入れると、古い「筆まめ」に上書きされるのか、それとも古い「筆まめ」は一旦アンインストールでもして、新らしい「筆まめ」を入れ、住所録は古いPCからのコピーをインポートするべきでしょうか。また、買うべき新しい「筆まめ」は、アップグレード・乗り換え版か、全くの新規購入版でしょうか。　（溝口） ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

封筒宛名印刷について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） Ver28 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） 長４封筒に宛名、差出人を印刷したいのですが、印刷するとだいぶ下に印刷される枠から出てします。用紙設定で長４で設定してもだいぶずれる ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer35（Ver33から自動アップデートしたところ） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ファイルが開かない 昨晩・・・ Ver33で宛先印刷していたところ、Windowsの自動アップデートがかかり 途中で中断した様子。 それ以来、筆まめが正しく起動しません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ver.35 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ win10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名印刷ですべてをえらんでいるのに、一部しか印刷されない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン筆まめVer.35 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 封筒印刷の際、郵便番号、住所の印刷が反映されません。 氏名の印刷は反映されます。 ▼パソコンのOS ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ Windows10のバージョンアップWindows11のｐｃを使用していますが、ワード・エクセルが入っていません。 Google chromeやＥdgeを使えは筆まめは使用可能でしょうか。 使用可能であればどの製品を購入すれば良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。