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■製品名を記入してください。 【　　　　ＭＦＣ－Ｊ９９８ＤＮ　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ファームウェア更新ツールのダウンロードがしたいが、製品背面にＰＷＤラベルがないのでＰ/Ｗが分からずインストールが出来ない。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Ｗｉｎ１１　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線ＬＡＮ　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

数年前に買ったディスクトップPCですが、Yahoo!やナショジオなどインターネット(有線)を開くとすぐにページは開きますが、画像が無い事が多いです。 パソコンがすぐあきらめてページを出すようで気分が悪いです。 画面左上の回転矢印(ページ再読み込み)を何度か押すと少しずつ映像が増える感じです。 ページのが開くのが遅くなっても良いので、もう少し頑張って開こうとするＰＣ設定などありますか？ 同じネット環境で、スペックの劣る古いＰＣ（有線/WiFi共に) の方が気分よく写真が出てきます。 解決方法が有れば教えていただきたいです。 宜しくお願いします。 CPU　Core i3-12100 3.30GHz RAM 16GB WIN11 24H2 コミュファ光　1G GPU　NVIDIA　GeForce　GTX1650 ディスクC:　WD　Blue　SN580　1TB

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ speak購入を考えています。 購入後の３年はコース変更はできませんか？ プレミアムポイント毎月２０００ポイントは十分なのか 不足なのか不明、ポイントは別途追加購入可能なのかの説明が無いので 知りたい。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IOS 又は Win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　エプソンPX-S170T　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新規購入したprinter　がコピー機能が無くもう1台購入したいのでインクを共有したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　win11、アンドロイド　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　epson　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　無関係　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　CDW3780　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 　　　　ハガキサイズの紙に画像が印刷できない　　　　　　　　 ワードや、フォトというアプリでハガキ大を選択/設定しても、実際に印刷されるのはA4サイズ どうしたらよいのでしょうか 　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　win11 22h2　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC997DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　印刷無で受信FAXをPCへ保存したい　クラウド転送らしいがクラウド設定が不明　　出来ればドラックやPDF印刷等簡単な方法あれば良い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　WIN11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　brother　CC4　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

マウスコンピュータのノートPCです。 おととしwin１０を１１にアップグレードしました 電源を入れて、PIN番号を入力したら、画面が真っ黒になり、そこから動きません。 ctrl+alt+deleteでユーザーを切り替えると普通に起動します。 タスクマネージャーも起動しませんでした。 パスワードを変更し、再起動すると、（ユーザーは元のユーザー） 普通に起動しました。この場合新しいパスワードで起動しました。 何故急にこんなことになったのか知りたいです。 最近、スマホ（アンドロイド）を立ち上げるときにグーグルのマークで、「アカウントがロックされていますウイルス（６）が見つかりました。今すぐ・・・・」という通知が来るようになりました。 気にしていなかったのですが、今回これの関係会かも知れないと思い教えて頂きたく質問しました。

■製品名を記入してください。 【　　　　HL-3170CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　両面印刷で1ページ目を印刷して紙が出てきて再度紙が中に引き込まれるとき、うまく引き込めず止まる。紙詰まりのエラー表示となる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　WIN11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） movie studio2024　platinum ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パッケージには ガイドムービー「すぐできる！movie studio動画編集講座」　無料 とありましたがサイトでは4,900円の購入ページしかありません どなたか無料でDL出来た方いらっしゃいますか？？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FWのアップデート通知が来ているが、デフォルトのPWの入力してもエラーのなって更新できない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【FWのアップデート】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） USBとRS変換ｹｰﾌﾞﾙ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） UC-SGT2 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） WIN11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入検討中 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ UC^SGT2の受信用FIFOﾊﾞｯﾌｧｰは何ﾊﾞｲﾄですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J5800CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャン時に感光体が光らず、スキャン結果が真っ黒になります。再起動やファームウェアアップデートを行いましたが結果は変わりませんでした】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN・無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【無し】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【罫線が三度位補正してもガタガタになり改善されません。自動、手動でも同じでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS,win11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Acrobat PDF　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J739DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCから「本体設定」をしたいが　他のブラザー製品２台の型番は表示されるが、この型番が表示されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Win11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ブラザーユーティリティ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-L3770CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然ある日からプリントしたりFAXが来た時に１枚出てきます。GET/eSCL/ScannerStatus HTTP/1.1Host:localhost無駄なので止めたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USB　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

先週から自宅使用のPC(win11)のwifi接続が不安定であったため､plugfree networkで診断を行ったところ､「ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄｺﾙに異常が検出されました」との診断結果が出た｡FMVｻﾎﾟｰﾄQ&Aでは､アドバイスとして､次の記述がある｡ 次の場合は、接続に問題があります。 ・IPアドレスが表示されない場合 ・「IPアドレス」に「169.254.xxx.xxx」や「0.0.0.0」と表示される場合（「x」には数字が表示されます） 今回上記の表示は出なかったが､何か問題があるのか？ 「ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄｺﾙに異常が検出されました」との診断結果に対して､何か対処しなければいけないのか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

大昔のゲームのグラフィクスを奇麗にしたいのですが良い方法はありませんか。 アナログ出力の640×480とかの解像度でCRT表示して奇麗に映ったお気に入りのゲームがあるのですが、これがWin11でも動作しており、しかし今の液晶ディスプレイですとぼやけて見える感じなのです。 画面が小さいので２倍化表示するとそれが更に目立ち、ぼやけた上にギザギザしてくるのですが、何とかなりませんか。 昔はCRTがぼやけを吸収して、と言いますか、昔のゲームはCRT用に作られたゲーム画像だったのでしょうね。 液晶でディスプレイにアナログ出力するという方法はまだ試してないのですが、有効ですか。

■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラープリントの時のみ、左右両端と均等に横線の黄色い汚れが出る。手順通りドラムユニットの清掃をしても改善されず。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ISND回線(多分)　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　QL-800　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ラベルプリンターで印刷しようとして、プリンターQL-800を選択し、拡大/縮小を選択し90％に縮小しようとすると、印刷イメージが表示されなくなってしまい印刷ができない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Win11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

共通のハブに繋がったWin11機が２台あります。DHCPサーバーからIPアドレスなど割り当てられています。 両者IPアドレスはもちろん異なりますが、Subnet MaskとDefault Gatewayは同じ設定を割り当てられています。 然しながら、一方のPCはインターネットへ接続できますが、もう一方のPCはインターネットへ接続できません。 接続できる方は当然Default GatewayへPingが通りますが、接続できない方は何故かDefdault GatewayにPingが通りません。 同じハブを経由しているのですが、、、 ファイヤーウォールの設定も両者で同じです。 Macアドレスでフィルタリングされている事もありません。 原因が分からず苦慮しています。 何をどの様に確認すれば、改善出来るでしょうか？ アドバイス頂ければと思います。