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お世話さまです。 筆まめと筆ぐるめを使っておりますが、筆まめで画像ファイルを取り込みする際に、ファイルを選択しますと、ソフトが不安定になり、２秒おきに更新されたような動きをします。 筆ぐるめはソフトを起動し、表面（レイアウト）の作成画面で同じような動きをします。 突然このような不安定な動作をするようになったのですが、なぜかわかりますでしょうか？ どうぞ、よろしくお願いいたします。

筆まめバージョン13を使用しています。 「宛名レイアウトの編集」→「宛名面に文章や文字列を貼り付けます」で宛名面に文字列を挿入できますよね。１つの宛名に挿入して印刷プレビューを表示すると他の宛名全てに同じ文字が挿入されますよね。 この方法で一括で文字列を挿入したかったのですが１つのカードに文字挿入後、印刷プレビューを開くと挿入した宛名にだけしかその文字が表示されません。 原因はどこにあるのでしょうか。 よろしくお願いします。

長らく「宛名職人」を使っていましたが、今年「筆まめ」を買いました。 非常に使いやすいいいソフトだと思うのですが 宛名職人にあった「印刷済み」マーク欄がありません また同様に「チェック」欄や抽出時に「チェックにマークがあるもの」 等の指定も無いようです。 察するに筆まめでは１枚づつ印刷しては「印刷記録」にマークをつけて それで管理するというのが標準のやり方なのかとも思います。 宛名職人になれていたせいか、つかいにくい気がします。 慣れのせいでしょうか？ それとも以上の考え方は間違っていて、もっとうまいやり方があるのか？ ご存知の方どうかよろしくお願いします。

長い会社名の場合、連名に「株式会社」と入力して文字を大きくしようと思います。 先（株）は上で、後（株）は下で揃えたいのですが、例えば上で揃えるにすると、全カード全て上でそろってしまいます。連名の位置はパターン登録できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.29 アップグレード・乗換版　ダウンロード版が、マイページでも、ダウンロードページでも、ダウンロードが開始されません。サイトにあった自身のネット環境のチェック項目は、確認済み。 Gateway Timeout The proxy server did not receive a timely response from the upstream server. と表示されるので、会社側のサーバーに問題があるのでしょうか？ 現在、メールの問い合わせも不具合が発生しているとのことだし、電話も混雑？してつながらず、５分経ったら回線を切らしていただきますとのアナウンス通り切断される始末。 年賀状の準備が間に合わない可能性も出てきました。ダウンロードする方法ありますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

現在筆まめの最新版にバージョンアップしたのですが、返信用メールアドレスを間違ってしまいました。クレジットカードの情報は登録したのですが、使用中のPCから訂正して再登録またはバージョンアップするにはどうしたらよいですか？

筆まめVer.22を使用している（Windows8のパソコンで）のですが、他のパソコン（Windows10のパソコン）で日本郵便のはがきデザインキットも使いたいのですが、筆まめの住所録ファイルをCSV方式で保存する方法を教えていただけますか？ 今年は喪中なので2020年の年賀はがきを作る前には筆まめの最新バージョンを購入してWindows10のパソコンで使用したいと思っているのですが、その時にはこのCSV方式で保存したファイルがあれば住所録を引き継ぐことはできますか？ 検索したのですが、Ver.12の情報しか出てこず、ファイル→他の住所録形式で保存という項目が選択できないのですが。。。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.29ダウンロード版を購入しました。早速ガイドに従ってダウンロードし、「インストールする.exe」をダブルクリックすると、瞬間的にポインターがクルクル回るが、すぐに元の通りになり、いくら待ってもインストールが 始まりません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ「つくれる家系図２」で続柄を表示する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

住所録一覧表について教えてください。 年賀状の「出」「受」欄の年数が2016～2018年の3年間の表示がありますが 過去４～５年間の履歴まで一覧表に表示させるには、どのようにしたら良いか、ご教示ください。

筆まめVer.27アップグレード・乗り換え版を使っています。（Ver２５から乗り換え） PCはiMacをブートキャンプでウインドウズ７を入れて使ってます。アップデートデータがあったのでアップデートしようとした所、「アップデート対象となる製品がインストールされていません。処理を中断します」と出てアップデートできませんでした。 製品登録も済ませているので、どうしてよいかわかりません。どなたか、処理の仕方がわかる方いらっしゃいませんでしょうか？　よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.21を使っております。 「オープニングメニュー」から「宛名面を作る」→「保存した住所録を開く」を選択すると今までアイコンで住所録が表示されていたのに、ファイル名を選択するようになってしまいました。どうすれば元に戻すことが出来るのでしょうか？よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

私のPCはWindows8.1です。「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないためプログラムを開始できません」と出てしまうのでマニュアル通りに「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をやってみましたが、vc_redist.x64.exeとvc_redist.x86.exeのファイルがどちらもインストール出来ません。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

マイページ（ユーザー登録済み）の製品→ダウンロード版からインストール完了しました。次に、目的の封筒印刷を試みたところ、 プリンタの設定「用紙・サイズ」に封筒がない。あるのは、下記５種類のみです。 １．Ａ４ ２．Ｌｅｔｔｅｒ ３．１０２×１５２ｍｍ ４．８９×１２７ｍｍ ５．Ｐｏｓｔｃａｒｄ　１００×１４８ｍｍ ちなみに、印刷したい封筒は長形３号で１２０×２３５ｍｍです。 対処方法を教えてください。 なお、プリンタはＥＰＳＯＮのＥＷ－Ｍ６６０ＦＴです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめVer.33で宛名職人V21データを読もうとしています。 ▼パソコンのOS 宛名職人Ver21＝MacOS 10 筆まめV33＝ Win11 ▼お困りごとの詳細 宛名職人Ver21データを筆まめV33で開こうとしています。 「宛名職人形式ファイル2000-2022.ata」で開くメニューがあったのでそれを使用しましたが「指定されたファイルにはパスワードが設定されているため読み込めません」と表示されました。 宛名職人側でそのような何かパスワードを設定した覚えがありません。 うまく読み込む方法があったらご教示いただけると幸いです。 宛名職人V21は2014年の発売のようなので「宛名職人形式ファイル2000-2022.ata」で開くのかなと思ったりしております。 なお、Mac上でファイルをWinに移すために作成したファイルの拡張子が「.ata21」となったため、Win上で「21」を削除して筆まめ上でファイルが認識されるようにして読み込ませようとしました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver33を使用しています。宛名の名前の上に代表取締役などの役職名 を入れることは無理なのでしょうか？ 全部、名前の右側に入力されてしまいます。 お分かりの方がいらっしゃいましたらご教示ください。 宜しくお願い致します。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

インストール型の筆まめで作った文面デザインをWeb筆まめに取り込むことが出来ません。筆まめのversionからJPEGでしか保存できませんが、取り込むとfcbファイルをアップロードしてくださいと出てしまいます。FAQではJPEGファイルも取り込めるように書いていますが、実際は出来ないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名面を作成する⇒他形式の住所録を開く⇒読み込むファイルの種類⇒XLSX→ファイルを選択し・開く⇒「項目を割り付けます」の割り付け画面が現れる。ここでの割り付け手順が全く分からない。丁寧に手順を教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめV.32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめの文面をPDFに変換して、印刷所で印刷できるようにしたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.32など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11　Home ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ラベルの宛名に、電話番号も登録したいのですが やり方が分かりません。教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。