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Win-10からWin-11にアップグレードしたので、セキュリティソフトESETを解約してもよいかと思っているのですが、 これはいつ解約するのがお得なのですか？ 今は年1回更新してますが？

最近、パソコンを新しい物に更新しました。契約済のセキュリティーの継続はどのようにしたらよろしいですか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

期限延長手続き、支払いを完了し、「お客さまの有効期限延長のお手続きが完了しましたのでご連絡いたします。」のメールが届きました。ESETの最新バージョンのダウンロード済ませ、アクティベイトを完了させましたが、びっくりマークとライセンスの期限が切れましたメッセージが出たままで新しい延長後の期限に更新されません。どのようにすれば良いか教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

誤って、現在使っていないＰＣのＮＯＤ３２アンチウィルスを更新してしまいました。購入取り消しは可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在このアカウントは無効に設定されていログイン ませんません。 突然、昨日より表示され、更新すらできない ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows10を更新後、パフォーマンスが非常に低下してしまいました。1週間ぐらいそんな状態が続いて、全く仕事にならなかったので、Windows10をリセットしました。「保存」を選んでリセットをしたのですが、アプリはほとんど消えてしまいました。ESETを回復する方法は無いのでしょうか。教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

更新後、WiFiに繋がらなくなりました。 パソコンはWindows8から10にバージョンアップしたものです。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

デフォルトで使用していますが、 OSのスリープ後も毎回更新が走り検索に影響があります。 これって正常ですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ネットで間違って2セット購入してしましました。 そのまま、置いておけば次回更新の時に使用できますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

更新をしようとしてシリアル番号を何回入力しても間違いですとでます。どうしたら良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Real Player のアップデートがかかったので更新しようとしたら「望ましくない可能性のあるアプリケーションがみつかりました」と表示され更新できません。（検出:MSIL/DotSetuplo.B望ましくない可能性があるアプリケーションの変種） 再インストールしようと思いhttps://jp.real.com/realplayer/pr/download_video_soft_q_splp.html ここからexeファイルをDLしました ESETのコンピューターの検査で、exeファイルをドラッグ＆ドロップしたら何も検出しないのですが、実行するとやはり↑になってしまいます。 どうしたらよいか教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

お世話になります。 これまでesetのmac版のパーソナルセキュリティ（Cyber Security Pro）を使用しておりましたが、esetが対応する前にOSをSierraに更新してしまっており、 esetのホームページを確認し、指示通りにアンインストールからの再インストールを試みました。 アンインストールはできたのですが、 再インストールのためのインストーラーを起動させると 「設定情報の読み込みに失敗しました。」とエラーが出て先に進みません。 インストーラーを改めてダウンロードし直したりもしましたが、 同じエラーが出てしまいインストールできません。 誠に恐縮ではございますが、解決策がお分かりになられる方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

「有効期限延長（更新）手続きが完了しました」という通知を数日前に受け取っている者ですが、現在でもパソコン始動時に「ライセンスの有効期限が切れています。ライセンスの更新手続きを行なってください。保護は、あと○日で終了します」という通知が来ているのですが、これはどうしてでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Smart Security９を使っていますが、最近更新後に、長年利用しているサイトに接続すると、 Webサイトがブロックされました このWebサイトは適切ではないため、ブロックされました。 このサイトにアクセスする場合は、保護者に確認してください。 となり、接続できなくて困っています。解除方法をお教え下さい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

サブスクリプションが間もなく期限切れになるので、3年版に切り替えようと思っています。その場合、新規、更新版のどちらを選べばよろしいでしょうか？ また、注意点等はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

コンピュータの検査を実行すると、何時間も検査して終わらない。 　この現象は最新のバージョンへ更新してから発生している。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows10バージョン1709　機能更新プログラムが何回も失敗します。アップデートトラブルシューティングをしても同じです。 解決方法をお尋ねします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

12月末でESETセキュリティソフトの販売終了と今後の更新もなしと案内がありました。来年３月後のアドバイスはなくて、どうしようかと思っています。忙しい時期に他のセキュリティソフトを探して設定するのは大変そうなので、早めに準備しないといけないですが、みなさん何か良い情報をお持ちですか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

いつも利用しているAndroid端末において、2024/02/13の更新後、「検出エンジンの更新」ができなくなっております。 また「保護されていないWi-Fi接続」の警告も非表示されるようになりました。 同じ環境下で使用しているWindowsPCでは謙作エンジンの更新も最新（3/3現在）となっており、Wifiの警告メッセージは表示されていません。 何を検証すべきでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

初めてESET Smart Securityを購入しインストールしましたが、それから毎回起動する度にアクションセンターから 「１個の重要なメッセージ Windows Updateの設定を変更する（重要）」 という通知がでます。 それで 「自動的に更新プログラムをインストールします（推奨）」 にするのですが、次回起動するとまた同じ通知が出てきます。 どなたか、解決法を教えて下さい。 ちなみに、以前はMcAfeeを使っていましたが、アクションセンターからの通知はありませんでした。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。