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■製品名を記入してください。 【　FAX-320DL　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　コンセントを抜いて差し戻したらエラーが表示された　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル ■閲覧していたFAQのURL ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J739DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【通信ボックスのない複合機を購入しました。電話回線の無い場所での電話とFAXの接続ができません。上記製品にて有線の電話回線以外に接続は可能でしょうか。以前購入のMFC-J820DNの通信ボックスは使用可能でしょうか。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11・iOS　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　mfc-j830dwn　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　電話が使えない。通信ボックス背面の接続端子は繋がっている　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-Ｊ5820ＤＮ ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【通信ボックスの無線電波状態のランプが気まぐれに消える】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

初歩的な質問で申し訳ないのですが・・・無線でインターネットをしているのですが、そこで質問があります。 ネットワーク状況をみると無線で何個か拾ってきているのですが、どれが光回線なのかがわかりません・・・。 どれが光回線で、どれが違う回線（どんな回線）なのか見分ける方法ってありますか？ それと、ネットワークに接続という画面で項目に「ワイヤレスネットワーク」というのと「ワイヤレスネットワーク２」というのがあって、二つとも接続しているのですが、１、２の違いってなんですか？ 初歩的な質問で申し訳ないのですが、よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J904N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　FAX受信出来るが送信出来ない　通信エラー2007や2001が出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ビビック光電話　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ネットとかよくわからない初心者で、説明も下手で意味がわからないかもしれませんが、、。 数ヶ月前に、メガエッグの訪問員がきて、今までNTTと回線を介していたのが独立できるようになった。 無料工事をします。安くなりますと言われて、工事契約をしました。 先日こうじをしてもらったのですが、何やら機械を設置されました。 私が独断で判断したところ 今、auひかりの回線とメガエッグの回線が２つあるようです。あとで、auひかりを解約するように言われていたのを思い出しました。 質問は、 auひかりを解約しなければ、２つの回線のお金を払うことになるんですか？ au携帯とauひかりだから、携帯が安くなっていたのに、それはダメになるんですか？ メガエッグとauはグルですか？それとも別物ですか？ お客様センターに聞きましたが、聞くことが分からず、意味不明な人になってしまいました。。

先日、家のパソコンを光回線にする工事を行いました。 もう切り替えの日が間近なので、光回線の設定を行おうとしたところ、説明を読んでいて少しわからないところが出てきて困っています。 12日(月)にはもう光回線に切り替わってしまうので、それまでに設定を行わないとインターネットが今みたいに使えない？ようになってしまいますよね？ そのわからないところというのがブロードバンドルータという機器？についてなんですが・・。 そもそもブロードバンドルータというのは何なんですか？ 説明書にはこれを使うことでウィルスが入ってこなくなるとか書いてあったんですけど、でも付属品の中には入ってませんでしたし・・。 別途また自分で買う必要があるのですか？ また、ブロードバンドルータを使わずに接続することもできるみたいなんですけど・・それだとやはりウィルスの問題が心配ですし・・。 光回線にされたみなさんはどうされてるんでしょうか？ ご意見・アドバイスをよろしくお願いしますm(_　_)m

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFJ-J739DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　家族のiphone2台パソコンは　wi-hi接続できているのに、同じ機種のiPhone1台が接続できない。MFJのwi-hiを選択しても未接続になる。　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J739DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電話帳に登録してある相手からの電話着信時に本体及び子機のディスプレイに電話帳の登録名を表示させる方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンに接続しました。パソコンで作成したの画面上の原稿などを送信したり、受信した原稿を画面で確認するなどの機能はあるんでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-Ｊ893Ｎ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　コピー・ファックスの際に「紙詰まり」の表示が出る。紙詰まりの確認後、電源切って対応何度もしてみたが　「紙詰まり」の表示が切れない状態　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J998DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　電源ランプは点灯するのですが、液晶パネルの表示はなく、またボタンの反応無しの状態です。受話器を上げても何の反応もない状態です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　光回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【mfc-j7300cdw】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【usbを挿すと、毎回画面表示が真っ暗になり、何も操作できなくなってしまう。電源ボタンも何も反応せず、5分近く経っても戻らないので、コンセントを抜いて10秒近く経ってから挿し直すと、起動し始める。その後に挿すと、正常に反応する。】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J710D　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　紙づまり解除カバーを支えているピンが折れ印刷できない。また、カバー近くの本側の紙を誘導する部品も折れている。2点を購入したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-935CDN 　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Microsoft365にしたら印刷出来なくなってしまった2022年2月に一度聞いているのでリストがあるので合わせたけれど印刷出来ないです 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線 　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 mfc-l2750dw　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できません　0A　とできません/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　ウインドウズ10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線ラン　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC L8610 CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　保存先フォルダーに書き込みで来ません。「設定」から保存先フォルダーを変更してください。 ←このようなメッセージが出ましたが、対処方法がわかりません。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線と思います　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターを探しても[Brother PC-FAX]が表示されず、プリンタドライバーを入れ直しても見当たらないのでPCFaxが使えない。faxPC受信はできています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-6490CN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　FAXの通信規格が知りたい。もしG3では無いのであれば、G3への変更方法があるかどうか、あればそのやり方も知りたい。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。