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１.インストール後の利用方法が分かりません。デスクトップに置いたのですが、このまま放って置けば勝手にスパイウェア削除をするものなのでしょうか？ ２．インストール後スキャンしますか？と言う画面が出てきましたのでスキャンをしまして、いくつかのファイルがリストUPされましたがこれをどうしたら良いのでしょうか？　特にAd-Awareの方がどこをクリックしたら良いのか分かりません。 ３．インストール後ショートカットされたプログラムのマークが出ましたらインストール用のプログラムの方は、削除しても構わないのでしょうか？ ４・デスクトップにAd-awareの地球と虫マークが出てきましたが、虫の方は、有料プログラムで作動する様な気がするのですが、削除しても構いませんか？又、削除の方法を教えて下さい。 ５．きちんとインストールされたかどうか確認をしましたら、マイコンピュータと全てのプログラムには表示が無いのに、コントロールパネルのプログラムの削除と追加には表示があのは何故でしょうか？　Ad-Awareが今、その状態です。

どうもバイアグラ等のセールメールできているようです。 英文ですが、宛名は他人です。なぜアドレスが漏れたのか不安です。 ウィルスソフトはＮＯＤ３２です。先週まで異常にパソコンが重くスパイウエア、ファイアウォールをすべてはずして状態を見ていたことがありました。 このメール以降にあわてて　フリーソフトのSpybot,AdAware,Spyware,Windows　Defenderをインストールしなおしスキャンしました。 Spybot,AdAware,WindowsDefenderは異常なしでしたがSpywareではトロイの木馬の警告があるみたいでした。（対策は登録してソフトを購入しなければならないみたいですが） ここでお聞きしたいのは、 １．トロイの木馬の一種が３つのスパイウェアとウィルスソフトのＮＯＤ３２に引っかから無いことがあるのか。 ２．フリーソフトでは限界があるのでしょうか ３．SpywareはPC立ち上げ時にスキャンをしているのかCPUをかなりの時間占拠しているようです。これは設定が悪いのでしょうか。 一般のウイルスは有料ソフトで対策するものと思っていますが、スパイウェア、スパム対策も同様なのでしょうか

最近、パソコンがいきなり再起動を始めるようになりました。 よくない時で、再起動を繰り返し、何もすることができなくなります。 パソコンは「ＮＥＣのＶａｌｕｅ　Ｓｔａｒ」で、約3年前くらいに購入したものです。 別に、変なファイル交換ソフトを使っているわけでもなく、サービスの期限は切れていますが、 ウイルス対策ソフト（ノートン）もインストールされています。 ウイルススキャンをしても、何もひっかかりません。 最近、「侵入を遮断しました」とウイルス対策ソフトから警告文がよく出ます。 1日何度もある時もあります。（韓国あたりからの発信です） いったい、何がダメなのでしょうか？ もう一度、修理に出した方がいいのでしょうか？ しかし、2年前にも同じような症状が起きて、その時は修理に出しましたが『異常なし』で返ってきました。 誰かに侵入されて、スキャンしてもひっかからないウイルスがあるのでしょうか？ パソコンを買い換えようかまで考えてしまいます。 よろしくお願いします　(o*。_。)oペコッ

ノートンの期限切れが迫っているので、ウィルスセキュリティZERO2台用を買いました。共有ソフトから取り込んだファイルを手動でウィルススキャンをしたら、「感染していません」と表示されました。信じて、解凍したら、あっというまに感染しました。ノートンでは確実にブロックしていたウィルスをどうしてこうも簡単に通過させてしまうのでしょうか？さらに間抜けななのが、感染した後に、パソコン全体をウィルススキャンをしたら、またまた「感染していません」と表示されました。やっぱり安物のソフトはだめかな？ あっ！でも一応　「新しいソフトがインストールされました」みたいなメッセージはでました。許可するかしないか求めてきましたが、駆除まではしてくれませんでした。もちろんソフトは最新版です。 どうして、目で見ても感染しているとわかるファイルを、このソフトは見抜けないのでしょうか？ あと、ユーザー登録してしまったのですが、取り消してもらってほかの人に売ることはできるのでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ macos 12.6.3 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B4を２つ折りにしてスキャンしてますが、自動合成されると左右が逆になってしまいます。添付の画像は、１７ページが左に、１６ページが右にスキャンされているのですが、これを逆にしたいのです。現行の向きを変えても改善されないので、アドバイスをいただきたく。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J757N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホの写真をアプリiPrint＆Scanで印刷するのですが毎回2枚に1枚程度途中で止まるため紙と時間の無駄が発生します。気持ちの落ち込みは測れないのですが相当あります。原因はwifiにあるのかもしれませんが現実的な対応策として次のことを検討願います。スマホからのデータを一枚分すべて受け取ったら印刷を開始する。途中では印刷を開始しない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint＆Scan　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ADS-4700W　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【直接Gメールにスキャンデータを送信したいがうまくいきません。エラーをけんさくしたところ、二段階認証、アプリパスワード取得、本機に登録とと結果を得たが、パソコンにつなげず作業をしたいため、参考にならなかった。　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線ラン　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Gmail をメール機能（スキャン to Email など)やI-Faxに使用できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13206 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

先日160GのHDDを購入しました（logitecの160G外付、USBでつなぐタイプ、USB2.0で接続中） 普通にスキャンディスクを起動してみると、「メモリが不足しているため、続行できません」というようなエラーが表示されました、デフラグについても同様です、次にMsconfigからスタートアップを全て削除してからスキャンディスクをしてみましたが、やはり同じメッセージが表示され、エラーに終わりました。 うちには他に外付HDD（バッファロー　80G　外付　USB2.0で接続）もあり、それでならスキャンディスク、デフラグともに可能でした。また内蔵のHDDも正常です。 またSafeモードもチャレンジしてみたのですが、USB接続のためか、外付けの160GのHDDにアクセスできないんです SafeモードでUSB接続のHDDを動かす方法があるのでしょうか？ なお念のため作業中、問題の外付けHDD以外のものははずしました。 「FAT32 で 8GB 以上の HDD を 8KB より小さいクラスターサイズでフォーマットすると、メモリー不足エラーが発生します。」 というのをサイトで調べて知ったんですがこの場合HDDのメンテナンスはあきらめたほうがいいのでしょうか？ 何か解決方法はないでしょうか？ よろしくお願いしますm(__)m PC環境は以下のようになってます ================================================== Windows98、自作、CPU：Athron(750MHz)、メモリ256M

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピー時に黒スジが出ます。以下条件で出るので故障だと思っていますが改善方法があるとするならば知恵をお貸しください。 ・ADFで両面コピーする際に片面にだけスジが出る ・通常コピーでもスジが出る ・白紙の用紙をコピーしても同じスジ ・毎回同じ場所で出る ・用紙の端から端までにスジが出る ------------------ ※推測①: ADFと通常コピーとの場合、スキャン面(ガラス面)が違う場所のため、汚れではない ※推測②: ①より、スキャン機器側に主たる原因があると思われる ------------------ ※やってみたこと①: ADF側ガラス面と本体側のガラス面(ADF読み込み部分)を拭き取り。目立った汚れなし ※やってみたこと②: 通常スキャン部分のガラス面を拭き取り。目立った汚れなし。 何かこれ以外に出来ることはあるでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

昨日フリーメールに添付ファイルのメールが来ました。 どうやらクレズっぽいなぁ～とは思ったのですが、１週間くらい前にノートン アンチウイルス（体験版）も入れたし、何かあっても大丈夫だろうと思って 思わず開いてしまいました。そうしたら一瞬ダウンロードする画面が現れたあとに 「修復できませんでした」→「ファイルが壊れました（らしきアナウンス）」と なって検疫のところに移動されていました。見たら「クレズＨ」と書かれていて そこから削除しました。でも、他の人に迷惑かけたら・・・と思ったので・・・ １．「コンピュータをスキャン」で全部スキャンしてみた。 ２．オンラインスキャンを２社やってみた。 ３．駆除ツールもやってみた。 その結果感染しているというアナウンスは出てきませんでした。 「教えてｇｏｏ」で見たことがあるのですがソースの一部だけを添付してくる イタズラだったのでしょうか？？？安心して良いのでしょうか？？？ それと、駆除ツール「FixKlez.com」を起動させたところ「FixKlez.log」と 「FixKlez（ショートカット）」がデスクトップに現れましたが、これは 駆除ツールの一部なのでしょうか？ウイルスではないですよね？ 前にもクレズではないのですがここでお世話になったばかりなのに・・・ 以後気を付けますのでご回答よろしくお願いします。

取引先(派遣先)へ返信したく英文で作成しましたが、ビジネス的に自信がありません(;_;) ご添削の程、宜しくお願い申し上げます。 背景：紹介予定派遣で取引が開始した新規取引先と契約についてのやりとりです。7月はじめに派遣するスタッフが決まり、基本契約書等サインしてもらう書類をメールしていましたが、社内の人間が出張等あり先方からの返送が保留になっていました。そういう状況で下記のメールがきました。 先方からのメール I hope you are doing well. I just got back to the office and I will provide you all the documents at the soonest. Do we need to meet all together to sign the documents or can we just scan it to you at first? Please let me know. Have a great day, 返信メール Thank you for the email. For documents, we would like to mail (scan) us. We would be pleased you to fill in while I go your office and explain the documents if you fine. In that case, could you tell me about two days for your convenience soon? メールをありがとうございます。 書類についてはメールで(スキャンで)ください。 書類についてはもし宜しければお伺いさせて頂き、説明しながら記入頂ければ幸いです。その場合、近日中にあなたのご都合宜しい日時を2つ程教えて頂けますか。 ↑どうするか社内で確認中の為2パターン作っております。

ＰＤＦファイルのファイル名を変更するのに、15秒位かかってしまいます。 利用している場所は会社で、流れは下記のような感じです。尚、使用しているパソコンは「ｖｉｓｔａ」で、コピー機と１：１でlanケーブルで繋がっている状態です。 （１）コピー機から書類をスキャン。そのデータは、ＰＤＦファイルでパソコンのハードディスクに収納される。 （２）パソコンから、そのスキャンデータのファイル名（英数字の組合せ）を、「あいうえお」みたいに変更する。 （３）ｐｄｆファイルでなければ（例えば、ｗｏｒｄのファイル等）、瞬時にファイル名が変更されますが、ｐｄｆファイルの名前変更であれば、15秒位時間がかかります（15秒後には変更した名称になっている）。 googleでも調べたのですが、ｐｄｆファイルの場合には関連づけの作業をするので能力が乏しいＰＣでは時間がかかっても仕方ないと書かれておりました。 こちらで、皆さんの意見が上記内容と同じであれば仕方ないと諦めますが、何か対応策があればと思い質問させていただきました。 何卒、ご意見お願いいたします。

こんばんは。 今日、ウイルスバスター2004をインストールする際にWindowsinstallerが壊れていたか何か（「MSIEXEC.EXEファイルがリンクしているエクスポートMSIDLL:222は見つかりません」）で、インストールできませんでしたが、トレンドマイクロ社の助けで何とかできました。 さて、どうも気になるので、スキャンディスクを「完全」でかけたところ、初めて見るメッセージが出ました。 「このドライブにエラーが検出されましたがすべて修復されました」 今までエラーは出なかったので、インストール時のゴタゴタのせいかと思いましたが、どこがどうエラーでどんな修復がされたのかかが分かりません。 不良セクタ　0バイト　と出ました。 「エラーが修復されました」とはいったいどういうことなのでしょう。安心していいのでしょうか。 またこれが出たのでスキャンディスクを頻繁にかけてもいいのでしょうか？今は3ヶ月から半年の間でやっています。 OS…Windows Me　 東芝Dynabook　DB65C/2CC HDD…約10GB　　メモリ…増設で192MB ブラウザ…IE6　 ワクチンソフト…ウイルスバスター2004 よろしくお願いします。

こないだパソコンを起動すると今まであったファイルがすべて表示されていなくてデスクトップの背景も真っ黒でした。 しかしログインするときのアカウントの画像は自分で保存して設定した画像のままでした。 デスクトップにはスカイプやGOM Playerなどのアイコンはあり使用することもできます。（初期状態） パソコンをスキャンしてみるとしっかり消えているはずのファイルもスキャンされています。 それとパソコンを起動したときに「～でログオンしています」みたいなのがでます。 復元しようとしても終了して再起動になったあとに復元に失敗しましたとでます。 どうしたらファイルが戻ってくるでしょうか？ もしファイルはあるのに戻ってこないならどこかにバックアップしたいのですがいい方法はありませんでしょうか？ また補足などしていきますのでどうか回答よろしくおねがいします。 パソコンはwindows7です。 最近忙しくて放置していたのですが症状がおこったのは２週間くらい前です。

８月にトロイの木馬に感染してから、パソコンがおかしくなってしまいました。 ここの以前の回答をみて、 １・Dドライブをフォーマット ２・システムの復元を無効にする ３・リカバリする ４・アンチウイルスソフトをいれる（McaFee） ５．アンチウイルスソフトをバージョンアップする ６．ウイルススキャンして、検知されないことを 　　確認する。 というような作業をして、メールでもしようとすると ５分もしないうちに、パソコンが「ヴーン」という 大きな音をたてて、固まってしまい、 そのまま、待っているとMcaFeeのオンアクセススキャンのアラートボックスがでて、 駆除も削除もできないまま、止まってしまうのです。 仕方なく電源をブチ切りして、もう一度立ち上げてから すべてのハードディスクをスキャンしています。 大抵のウイルスは削除されますが、 今現在、新たに感染したトロイの木馬が残っています。 このようなことをもう3回も繰返して、疲れてしまいました。 どうしたら、快適なネットができるようになるでしょうか？ 教えてください、宜しくお願いします。

最近、新しいパソコンを購入したのですが、古いパソコン（Windows98SE)がまだ使える状態なので、ネットには繋がず、写真などのデーター保存や年賀状等の作成用に利用したいと考えています。 しかし、大変お恥ずかしい話なのですが、昔使っていたパソコンはウィルス対策を全くせずにネットに繋いでいました。そのため、この古いパソコンがウィルスに感染していないかが心配です。 （トレンドマイクロオンラインウィルススキャンやノートンのウィルススキャンにかけて、ウィルスのチェックはしていましたが、意味がないという事に最近になって気づきました。しかも、２ちゃんねるやアダルトサイトを見たりと大変無防備な状態で使用していました。） リカバリなどはすでにかけたのですが、それだけでは足りないのではないかと考えています。 この古いパソコンを何とか使う方法はないでしょうか？詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください。どうかお願いします。 （なお、ノートンやウィルスバスターはメモリ等が足りず入れられないようです）

ｗｉｎ９８でスキャンディスクを実行しようと したら以下の表示が出て強制終了となります。 SCANDSKW の一般保護違反です。 モジュール : DSKMAINT.DLL、アドレス : 0004:000003d2 Registers: EAX=0000ffff CS=48e7 EIP=000003d2 EFLGS=00000297 EBX=014f0532 SS=1a27 ESP=00002dae EBP=00002dbc ECX=00000002 DS=0000 ESI=0002700c FS=1bf7 EDX=00001a27 ES=1a27 EDI=00022fca GS=0000 Bytes at CS:EIP: 9a e6 04 00 00 89 46 fa 83 7e 08 00 74 0a 8e 46 Stack dump: 28478001 2fca700c 0000002f 2e320000 284f3ea2 2847700c 7d381a27 2e1c0000 1757a915 00000000 00010000 0c240018 86f80005 00020000 5f1d1657 00001707 どのように対処したらよいか、教えてください。

"ハードディスクの問題が検出されました"というメッセージが出てきた後に再起動をしたら、 次に起動したときにS.M.A.R.T.と書かれた画面が表示され、その画面でF2を押したら青い画面になりました。 そこで表示されたメニューの右下にあったExitと書かれたものを押したら通常通りに起動できました。 その後にHD TuneというHDDの状態を調べるソフトがあったので導入して見てみたら、 昨日の時点ではReallocated Sector CountがCurrent 35, Worst 36, Threshold 36, Data 2625, Status Failed, のようになっていました。 今はCurrent 1, Worst 1,Threshold 36, Data 4095のようになっています。 この"代替処理済みの不良セクタ数"以外に問題はなかったのですが、このDataの値が増加傾向にある場合、トラブルが発生しやすくなっている状態のようです。 しかし、１つ引っかかることがあって、 HD TuneのError Scanで不良セクタ数を調べることができるのですが、 １ブロックも検出されませんでした。 （ちなみに、Quick Scanでは不良セクタを検出することができないと、 あるサイトに書いてあったのでQuick Scanのチェックは外してスキャンをしました。） HDD-SCANという別のソフトを使って"不良セクタ検査"をしたのですが、 こちらでも不良セクタ数は１ブロックも検出されませんでした。 これはどうしてなのでしょうか。 そして、一週間ほど前にexeファイルのウイルスを踏んでしまい、 その後に再起動をしたら起動できなくなり、Windowsの修復機能で機動できるようにすることができたのですが、実はまだこのウイルスが残っていて、 不良セクタ数の増加に関与しているということはありえるのでしょうか。 回答をよろしくお願いします。

昨夜ノートンアンチウイルスでスキャンをしましたら ８件のウイルス（ワームやトロイの類）が検出されまして ２件は修復、４件は検疫されたのですが 残り２件は、まだ削除されてません、みたいなことが書かれてて（すみません、正確な文は残ってないんですがそういった意味の言葉でした） 残ってしまってました。 それで、残ってしまってるウイルスを削除するために シマンテックさんのＦＡＱにかかれてるとおりに セーフモードにきりかえてまずはそこからもう一度スキャンし直して席を外しました。 それで、スキャンし終わった頃に戻ってきて画面をみると ウイルスは検知されませんでした、と表示されていたんですが 前に残っていたはずのウイルスはどうなってしまったんでしょうか； 中には死んだ振りをするウイルスなどもあるとかきいているので怖くて…。 ちなみに、その消えてなかったはずの二つのウイルスは W32.Gobot.AというのとW32.HLLW.Gabot.DJというものです。 あと、検疫されたものは消えてしまうのではなくて あくまでも保護されてるだけだから消した方がいいときいたのですが それも見当たらないのですがこのままほうっておいても大丈夫でしょうか？ （暗号化されてるから悪さはしないとはきいているのですが不安なので） あ、OSはXPです。 初歩的な質問で本当にすみませんが教えていただけませんでしょうか。

トロイの木馬（JS:ScriptIP-inf）に感染後2週間放置していたかもしれません。昨日12月27日海外ヤフーのメールアドレスとパスワードを入力してログインしようとしたところ、ウイルス対策ソフトAVASTがトロイの木馬を発見しました。そこで完全スキャンを行ったところ、2週間前の12月12日が最終更新日となっているトロイの木馬に感染したファイルが20個以上ありました。さらに、半年前の6月10日が最終更新日の感染ファイルもひとつありました。すべて、AVASTのウイルスチェストに隔離しました。 AVASTのウイルスチェストの情報の一例は、以下の通りです。 元のファイル名CAVWIO3A.htm 元のフォルダ　C:\Documents and Settings\***\Local Setting\Temporary Internet Files\Content.IE5\6VT15T43 ファイル容量　5614 最後に編集した時刻　2009/12/12 15:29:27 チェストに移動した時刻　2009/12/27 23:49:27 カテゴリ　感染していたファイル ウイルスの説明　JS: ScriptIP-inf ファイルID ** ・トロイの木馬を2週間も放置していたのでしょうか？そうであれば、どのような被害が予想されるでしょうか？ ・AVASTのチェストからこのトロイの木馬を削除しても大丈夫でしょうか？ ・その後symantecのオンラインスキャンでスキャンしましたが、これ以上のウイルスは出てきませんでした。これで、ウイルス洗浄は完了でよいでしょうか？ たくさん質問をしてしまい、すみませんが、一部だけでもいいですので、どなたかご教授くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。