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07/03/17の投稿で『どのウィルスソフトがいいのですか？』の質問の回答の欄に『AVASTなら無料でできます。』と書いてあり内容もよさそうなので調べてやってみました。そしたら【AVASTからメールが届き６０日間は無料でお試しできます。その後はオンラインショップで購入してください。】との事。確かに登録したときは14ヶ月間無料とでていました。そのあとも更新すれば無料となっていたように思います。パソコン操作にくわしくない私は、何か間違えて登録したのでしょうか？１４ヶ月無料では無いのですか？どなたかご存知の方は、教えてください。この後、私は、どうすればよいのでしょうか？無料と思って登録したのに…困っています。

インターネットに繋ぎ始めて１年になるのですがセキュリティーソフトを使っていません。危険と思いつつもやり方がよくわからずそのままにしてきてしまいました。パソコンの中に入っているのかもしれませんが、自分ではよく分からず今まで何の対策もしてきませんでしたが、不安です。セキュリティー対策をするには、まず何をどうしたら良いのか手順を教えてほしいです。また、初心者でも分かるオススメのセキュリティーソフトがあったら教えてください。使っているパソコンはWindowsXPです。よろしくお願いします。

MacBookProを使用しています。 これまでWinではFirefoxとOpera、IEを使ってきました。 今は、MacではOperaを使っています。 先日雑誌でシイラとCaminoの存在を知り、シイラは最速なんだというイメージを持っています。 Opera、シイラ、Camino、Firefox、SafariだとどれがMacではオススメですか？ FirefoxはWinで2.0にバージョンアップしてから、サイトログインのIDやパスワードを自動入力してくれるときと、そうでないときがあり、Operaに変えました。 ちなみに、Macでもしたいのは、 1.サイトの自動ログイン 2.マウスジェスチャー 3.最速・軽快な動き 4,タブブラウザ 5.カスタマイズ（Firefoxはたくさんアドオンがありますね、、、） よろしくお願いします。

送られてきた添付ファイルの画像に関係のない別の画像が何枚もついてきました。 また、自分が送信した添付ファイルにもそのようなことがあり、 シマンテックのセキュリティーチェックをしたら以下のような結果になりました・・・・。 C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\QDM1QJON\MediaPassC[1].dll は　Adware.MediaPass に感染しています。 C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\QDM1QJON\MediaPassC[1].dll は　Adware.Windupdates に感染しています。 C:\Program Files\Media Pass\MediaPassC.dll は　Adware.MediaPass に感染しています。 C:\Program Files\Media Pass\MediaPassC.dll は　Adware.Windupdates に感染しています。 C:\Documents and Settings\000 do\Local Settings\Temp\webrebates.exe は　Adware.WebRebates に感染しています。 パソコンに不慣れな為、なかなか駆除出来ずに困っております。 さらに、リカバリも難しいという状況です。(CDがない為) どのような方法をとるのが良いのかアドバイスを頂ければ大変に助かります。宜しくお願いいたします。

知っている方がいらっしゃったら教えてください。 パソコンを起動すると〔悪意のあるソフトウェアの削除ツール〕が起動して手動で処理してください。というメッセージが表示されます。その後、インターネットにつながらなくなってしまいます。ネットワークで複数のパソコンをつないでおり、プリンタもネットワークで使えるように設定しています。他のパソコンは通常通り使えます。インターネットにつながらなくなったパソコンもプリンタは使えます。 〔悪意のあるソフトウェアの削除ツール〕をアンインストールしようとしても出来ないようですし、windowsのセキュリティセンターの中にも設定画面はないようです。 今まではシステムの復元でインターネットにつながるようにしていましたが、最近頻繁に発生するのでちょっと困っています。 よろしくお願いします。

PC初心者ですがよろしくお願いします。タスクマネージャーCPU利用率が何もしていないにも関わらず常に100パーセントを行ったり来たりの状態で困っております。プロセスで確認してみたところ「PlusBiasDart.exe」となっています。何かウィルスの類なのでしょうか？一応、自分なりに調べてみたのですが正体がどうしてもわかりません。もしそうだとしたら対処法等を伺いたいのですが・・どうかお力をお貸し下さいませ。

WindowsXPとVistaでのそれぞれの長所と短所を教えて下さい。

自分のパソコンがウイルスに感染しているか調べたいのですが、シマンテック・セキュリティチェック ＜個人ユーザ向け、無償＞で異常が見つからなければ、安心しても良いのでしょうか？ それとも、きちんと対策ソフトを購入して調べた方が良いのでしょうか？ 現時点で感染しているか調べるだけで良いので、教えて下さい。 一応～シマンテック・セキュリティチェック のアドレスです。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/ よろしくお願いします！

ここ数日、ある特定のサイトを開くと突然「ご注意：コンピュータはお客様が開いたすべてのアダルトサイトの跡が入っています。ファイルがコンピュータに印すとトールしプライバシーを侵入するのがたぶん分からず、お仕事とご結婚が危険です。 このファイルはインターネットの動作の跡が残り、クレジットカードの保護も危険になります。コンピュータにこのあとが残らないために、一時的ファイルとインターネット歴史の削除ができます。 無料でパソコンをスキャンするためにDrive Cleanerをインストールしますか。(推奨）　OK/キャンセル」というExplorerの注意書きのような窓が出てきます。そしてそれはタスクマネージャーでIEの窓毎強制的に落とさない限り、消えません。うっかり、その広告をクリックしてしまうと、キャンセルをクリックしていようと、×をクリックしていようとDriveCleanerのインストール画面に飛ばされます。 DriveCleaner自体を検索しても普通のソフトのようなのですが、このような強制的にアクセスさせられる為信用なりません。 サイト自体はYouTubeのような所で、今まで数ヶ月普通に閲覧していたサイトです。そして一度出てくるとしばらくこのポップアップが出続けますが、PC自体を立ち上げなおすとまた普通に閲覧できます。 これはそのサイトがウィルスか何かに汚染されているのでしょうか？ それとも私のPCの問題でしょうか？

「ノートン」をアンインストールし，「ウイルスセキュリティ０」をインストールする前に[LiveReg]と[LiveUpdate]のアンインストールをあわせてするように説明書に書いてますが，この2項はどこにあるでしょうか？

ウイルス対策ソフトの購入にあたり、ノートン2007とカルベルスキーを検討しています。 「カルベルスキーは検出率が高い」などと聞きましたが、両者のメリット・デメリットを教えて下さい。 また、ノートン2007の体験版をインストールしましたが、カルベルスキーの体験版をインストールしたい時は、ノートン2007をアンインストールしないとまずいですか。 よろしくお願いします。

お世話になります。パソコンは一年ほど前にマウスからインターネットで購入したもので、性能を自分で選べるタイプです。昨日朝起きたらシステム(たぶんos)が壊れているというようなメッセージが出て、再インストールを余儀なくされました。セーフモードなども試してみましたがだめでした。 もち、いままで保存していたデータなどはすべて消失です。この原因は私のパソコンの使い方が悪かったからですか、それともよくあることなんでしょうか。あるいはメーカーの不良品ということも考えられますよね。前回使っていたパソコンはソーテックの安物ですが、こんなことはありませんでした。 今のパソコンは購入当時から不具合が多く、スタンバイから回復するとフリーズすることがあり一度修理に出した前科?があります。メーカーから要修理といわれたので出しました。 その後パソが帰ってきてからもわけのわからないタイミングで突然強制終了、突然フリーズ、画面がおかしくなる、などの不具合が続いており、事件(os壊れる)の兆候は確かにありました。まさにosを再インストールしようと思っていた日に壊れました。 ちなみに私の使用方法に関してですがwindowsupdateは欠かさずやり、ウイルス対策ソフトをいれ一度もウイルスには感染したことがありません。一度電気の使いすぎで停電がありましたが、不具合はその前からありました。 今日は再インストールして今のところ問題なく使用しています。 長くなりましたが、よくあることとしてあきらめるか、メーカーの責任として修理や返品を求めるか迷ってます。よろしくお願いいたします。

こんばんは ウィルス対策をしたいのですが、情けない事にお金がありませんｗ そこで、皆様に『安心で簡単な』セキュリティソフトを教えていただきたいのです＞＜ どうかよろしくお願いいたします！

WindowsXPのカテにて質問を出していたのですが、納得のいく回答が得られなかった為、締め切ってこちらで再度質問させて頂きます。 現在、IEはほとんど使用しておらず、普段はFirefoxを使用している状態です。 夜中にIEを立ち上げると真っ白の画面のまま動かずタスクマネージャーでIEを終了させました。（この際、IEの所がCPU使用率100％になっています。） IEを立ち上げる際、他にブラウザ等や作業はしておりません。 固まるようになったのは、多分ですがIEにgoogleツールバーがインストールされてからではないかと思います。（ツールバーがインストールされる前に、Cドライブのエラーチェック・最適化を行っています。） OSはXPのSP2使用でIEのバージョンは6.0。 IEしか対応していないサイトもある為、IEが使用できないと困るので直したいのですが・・・。 2ヶ月以上前にリカバリーしたばかりなので、リカバリー以外の方法で直ればと思います。（リカバリーとなると、必要なデータが膨大にある為にCD-R購入しないといけなかったりで7月出産予定なので余計な出費はおさえたいのが本音です。） IEが開けないとなると、やはりリカバリーしかないのでしょうか？

ネットサーフィン中、有料コンテンツを含みますという所に入った途端高速で何やらファイル作成をしている画面になり、IPアドレスを取得しましたとのメッセージと現金を振込む指示のメッセージが出ました。 勿論、振込むつもりはありませんが、、、今後の対応を、どなたか教えて頂けませんか?これを知られると、相手に何が分かり、何が出来るのでしょうか?

Yahoo!オークションのストアで、落札したら、それから変なメールが大量に、届くようになりました。BBSという送信者です。一様メール本文中に、メール受信拒否というアドレスがありますが、怖くてクリックしてません。みなさん、そんなことありませんでしたか？ヤフオク以外に考えられないのですが・・・。

昨年１２月、用あってある人にメールを送りました。 そのメールを受け取ったその人から、私のパソコンがウイルスに感染しているために、メールを受け取ってから迷惑メールがたくさん届くようになった、と言われました。 確かに私のメールアドレスには１年ほど前から迷惑メールが届いています。 しかし、セキュリティ２４（ニフティのウイルスの感染等を２４時間防止してくれるサービス）に入っているし、先ほどもオンラインのウイルスチェックをしたのですが、なにもヒットしませんでした。 私のメールを受信したせいとは思えないのですが、どうなのでしょうか。 また、ウイルスチェックでもわからないウイルスに感染しているとしたらどうしたらいいのでしょうか？ 詳しい方、ご教示願います。

先週「W32.Mixor.Q@mm」に感染してしまい、 なんとか駆除出来たのですが、まだウィルスかスパイウェアが残っているのか、ノートンが急に「Hacktool.Spammer」を探知したりします 直ぐに削除されるので問題はないのですが、再起動するたびに、C:\Documents and Settings\ユーザー名に、 謎のexeファイルが生成されて、何時の間にかプロセスで動いたりします。 ノートンでスキャンしても何も探知されないので、トレンドのオンラインスキャンをしたところ、C:windows|Rundll.exeがウィルスと出ました。 ファイル更新日が丁度、「W32.Mixor.Q@mm」に感染した時間になっているので、かなり怪しいのですが、削除しても大丈夫でしょうか? Rundll.exeは場合によっては重要なファイルだったりするみたいなんですが。

シマンテックのセキュリティチェックで トロイの木馬チェックで ポート1025 Unused Windows Services Block ポート1026 Unused Windows Services Block がOpenになっていました。 ソースネクストに問い合わせたところ ユーザー設定で リモートポート1025から1026の間でパケットをブロックするように と連絡を受けましたが実行してもOpenのままです。 何回も問い合わせをしているのにも関わらず未だに解決できないので 皆様に伺ってみることにしました。 他の投稿ではwindowsが普通に使うポートだから大丈夫との 答えもありましたが、ならばなぜシマンテックでは 危険とみなしているのだろうかとも思っています。 開いていても大丈夫という方はそのことに対する説明をお願いいたします。

こんばんは。 今日パソコンを触っていたら急に「Malware Wiped」というソフトの勧誘(？)みたいな画面になってしまいました。 ヤフージャパンの画面にしようとするとアラートが出て画面を変えられません。 スパイウェアがどうのとかAyatem Alert:Malware threatsというメッセージも出たりします。 全部英語の画面でどうしたらいいかわかりません。 これはどうすればいいんでしょうか。 ソフトウェアをダウンロードしなければならないのでしょうか？ 信用できるソフトウェアなのでしょうか。 とても困っています。 助けてください。