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■製品名を記入してください。 【　MFC-J955DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PC-FAXが使えなくなり、一度 ブラザーユーティリティー・PageManagerともにアンインストール後、ブラザーは再インストールできましたが、PageManagerが再インストールできません。ブラザーのサイトからのダウンロードではセットアップ画面を進んでいくと　DLLのロードに失敗しました。％ｓファイルをロードできませんでした。　と出ます。どこか問題があるのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　win10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　ＵＳＢ　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-M6711FTの無線接続（Wi-Fi接続）が週に1～2度程度、途切れます。 メインの複合機ではないのですが、プリントアウトやファックス送受信に使用しています。時々使用しようとすると接続が切れている旨のエラーが出て、無線接続が途切れていることに気が付きます。本体は常時電源オンです。 　本体を操作してSSIDから再接続を試みますが、ネットワークが見当たらないというエラーになり、再起動をすると自動的に接続されます。この間、他の機器（PC,スマートフォン、他の複合機）はネットワーク接続に問題がありません。 　以前使用していたPX-1700Fでは、そのようなことはありませんでした。 他の方は同様の事象がありませんでしょうか。即座に再現できる事象でもないため 持ち込み修理も難しそうです。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J７３７DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンでファイル印札の時にPCーFAXノダイヤログが出て印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J738DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【停電後の設定がみるだけ受信になってしまっていたので、みるだけ受信の設定を解除する方法で変更後にデータを印刷するにしたが、白紙が出てきた コピーやＰＣの画面を印刷するのは問題ないが、ＦＡＸだけ白紙　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在はYahooBBの12Mの契約で使用しています。月額使用料金、2000円です。 PCはデルのDIMENSION9200、WinVIST、です。WinXPでしたが、翌月に優待券とかでVISTに換えました。 速度は基地局から12kmと、離れているせいか遅いです。 下り、390kbps。上がり、200kbps、です。 １）最近困って居る事は、少しずつ電源を入れてから使えるまでが遅くなりました。 ２）DVDで子供の成長記録を送ってもらっても、コーデックが違うとかでみられなくなりました。GOMPlayerをインストールした後は何とかなったのですが、最近またダメになりました。 PCの立ち上がりが遅い事、速度が遅い事、どこでも（家の外を含めて）使いたい事を考えて、ノート型を購入する事や、光ケーブルに換える事を考えています。が、どこが良いのかとか、業者の説明が良く分からずに困って居ます。以下の事を教えてください。 （１）光ケーブルにした場合の月額使用料は？ 期間限定で無料とか工事費無料とか、そういうことは別にして実際の使用料金はいくらくらいになるのでしょうか。戸建て持ち家で、前の電柱には光ケーブルが通っています。 テレビ・電話・FAX・インターネットなどに使用したい。 （２）テレビのBSが、雨などの影響で見られなくなりますが、それは解消出来ますか。 光でテレビを見ると安定するそうですが、それは別契約になるのでしょうか。つまり、電話代と同じ様に月額金額が決められているとか。上の質問と同じですが。 （３）無線LAN内蔵のノート型PCを購入した場合、簡単に設定は出来るのでしょうか。 余り知識がないので、詳しい使用法があるのか、PCによって設定法が違うのかなど。 （４）無線LAN内蔵ノート型PCはホテルなどで簡単に繋がるのでしょうか。 これはどうでも良い事ですが、出来ればホテルなどで無線LAN使用可能の場合や、全くの外（公園や喫茶店）でも使える様になるのでしょうか。ドコモではワイファイにすると良いと聞きましたが、ちょっと意味が分からなかった。 無線LANとワイファイは別に取り付けて、別料金になる、と理解して良いのでしょうか。 以上、宜しくお願いします。

みなさま、初めまして。タイトルの通り、ハードディスクの交換を実施したいのですが、各種ドライバー類をどのようにすれば入手できますでしょうか？ LaVie T 型名 LT500/2D 型番 PC-LT5002D ＜CPU CPU モバイル インテル(R) Pentium(R) III プロセッサ-M (拡張版インテル(R) SpeedStep(TM)テクノロジ搭載)*1 ＜クロック周波数 933MHz 1.0GHz 1.2GHz キャッシュメモリサイズ(1次/2次) 32KB(内蔵)/512KB(内蔵) ＜メモリ メインRAM(標準/最大)*2 256MB/1GB*3 メインRAM (標準/最大)*2 クロック周波数 133MHz ＜ビデオRAM 8MB 表示機能 表示素子 15.3型ワイド高輝度TFTカラー液晶(WXGA(最大1,280×768ドット表示)) ＜グラフィックアクセラレータ*5 ATI社製MOBILITY(TM)RADEON(TM)-M デュアルディスプレイ表示機能*6 、スムージング機能*10をサポート ＜通信機能 ネットワーク機能 LAN 本体に内蔵 (100BASE-TX /10BASE-T対応) 100BASE-TX/10BASE-T対応 (PCカード標準添付)*14 2.4GHzワイヤレスLAN － 本体に内蔵(IEEE802.11b準拠)*15 FAXモデム*17 モデム：データ転送速度 最大56Kbps*18(V.90対応) ＜インストールOS Microsoft(R) Windows(R) XP Home Edition operating system 日本語版 という構成です。わかりにくくて申し訳ありません＞＜ 自力で復旧させたいと思っています、チップセットドライバーや グラフィックドライバーが特に必要です＞＜ みなさま、よろしくお願いします。

10MB送れるメールに、2枚の写真(計9.5MB)を添付して送れないのは? 会社のアドレスからネット上のアドレスへ、昨晩はエラーメッセージが届いて送れかったメールが、 今朝になって改めて同じように試してみると、問題なく送れました。 昨晩の段階では下記の理由かなと思いましたが、 他の人が、データを圧縮して一枚ずつ添付した2通のメールは そのとき送信することができたと聞きました。 想定される原因は下記でしょうか、誤りでそれ以外でしょうか。 通信状況が混み合っているため? 使用したPCのメモリ空き領域が十分でないため? 添付ファイルが重いため? どなたか教えてください! カラー写真が送信(スキャナやプリンタ機能付尚すばらしい)できるファクス機で、 このような事態にも重宝できるものがあれば、購入を検討してみるのがいいのかもと思います。

Win7とXPのPC間でのファイル、プリンターの共有について Win7からはXPを認識でき読み書きも可能ですが、XPからはWin7を認識できません。 いろいろ調べて試みたのですがどうしても双方向に共有ができません。 教えてください。 又XPにEPSON920CをUSB接続しているのですが、このプリンターをWin7でも共有できないか試みたのですが、うまくいきません。 Win7に直接プリンターをUSB接続して印刷ができることを確認してから、元に戻しXPとプリンターを接続して試みたのですが、保留になって印刷できません。 Win7のプリンターとFAXのところでEPSON920Cのアイコンは準備完了となってますし、プロパティでも共有する、アクセス許可もしてあるのですが、印刷失敗になってしまいます。 パソコン、プリンターの電源は入れてあります。 宜しくお願いいたします。

DELLのINSPIRON1545を使っています。 最近気温が上がってきたせいかファンがよく動いています。 それで、エレコムの冷却台SX-CL03MSV を買おうかと思うのですが、 製品の幅は340mmと書いてあり、PCの幅は375mmあります。 どう考えても収まらないのですが、置くだけのような物なので幅が合っていなくても使うことは可能でしょうか？ エレコムに問い合わせをしようとしたのですが、何度電話をしても繋がらずフリーダイヤルではないので通話料が上がるばかりで、ファックスにしても「送信できませんでした」と電話機が何度もリダイヤルをしていて何度かした後に送信できず終わってしまいます。 エレコムに繋がらないので直接は聞くことができませんでした。 この商品のことを知っておられる方、教えてください。 よろしくお願いします。

全老健の公開している『R4システム電子化シート※単独版』をダウンロードしました。 ダウンロードしたPCのOSはXPです。 試しに使ってみたのですが、入力・チェックボックスへのチェックがうまくいきません。 空白の欄に入力しても入力している内容が表示されず、Enterで確定した時点で初めて表示されます。 また、チェックボックスのチェックについても、チェックした時点では表示されず、他の欄をクリックしたら表示される、という状況です。 全老健のサイトによると電話FAXでの質問は一切受け付けていませんし、相談窓口から連絡しても回答の更新日が2011/2/1現在ということで更新もほぼ期待できないという状況です。 ダウンロードされた方いましたらきちんと入力できているか状況を教えてください。 また、改善方法も分かりましたらご教授下さい。 よろしくお願いします。

よろしくお願いします。 使用PCはMacでOS 10.9です。事務所にMac対応のシャープ製の複合機があります。この複合機のIPアドレスが192.168.0.200で、受信したFAXやスキャンデータを複合機の内蔵HDDに保存する機能を使用しています。同じネットワーク内にあるMacからこの複合機のHDD内を見たいのですが、⌘+Kで先ほどのIPを入力しても「サーバーへの接続で問題が起きました」と表示されてしまいます。他のWindowsPCではアクセスできており、HDD内のデータを見る事ができています。Mac特有の設定があるのでしょうか？なお、ブラウザで複合機のIPをたたくと中に入れますし印刷も出来ています。 メーカー保守には入っていませんので、自分で色々試すしかない状況です。どなたか詳しい方いらっしゃいましたらアドバイスをお願い致します。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-9970CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Fax to Mail を利用したり、スキャン To Mailを使っていましたが、設定は変えていませんが、急に Mailが入らなくなり、エラー音が継続して出ます。一旦、ファイルをアンインストールして、再度、インストールして設定しましたが、同じ症状です。本体の寿命でしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10 PC　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ヤフーでは出品・落札経験ありますが、楽天では初めて 利用しました。落札者です。 私は１通目のメールから氏名・住所・電話番号・FAX番号・ 携帯電話番号。PCメアド・携帯メアドを記載していましたが 出品者の方は苗字とメアドだけでした。 私の振込みがすんでから、そのことを書きましたが、 「お互いの個人情報は落札or入札手続きのときに開示されるので、 特に改めてメールに記載する必要はないと思っていました。」と のことでした。 落札or入札手続きのときに開示されたかどうか覚えていない のですが、開示されるのでしょうか？ もし開示されているのなら、私も出品者に住所・氏名・電話番号 などは記載していなかったことを聞いたりしませんでした。 落札後に楽天から届いたメールには何も記載されていません でした。 よろしくお願いします。

　初めて投稿します。最近、趣味が高じて通信教育の製菓専門学校に入学しました。11月下旬に初めてスクーリングに出席し、パイを実際に作ってきたのですが、自分で作るのとはぜんぜん違うとっても美味しいアップルパイを完成させることができました！またまた家でお菓子を焼くことが楽しくなりました♪ 　スーパーの安売りの小麦粉を使って作るケーキも美味しいのですが、本格的な粉や無塩バターなどを使用して家でも焼いてみたくなりました。現在住んでいるところは北海道なんですが、住んでいる地域には専門店が無く・・・学校で教えてくれたお店はホームページが無くて電話注文かFAXで注文なんです。実際に物を見て購入したいのはやまやまですが、PCで映像で確認して購入できれば・・・と思い投稿しました。いいお店があったら、教えてください。お願いします。

現在DIONのADSLレギュラーコース24e（＋IP電話）に加入していますが、親が勧誘に引っかかったらしくメタルプラス申込書が届きました。 できるだけ自分で調べたのですが、メタルプラスに切替をするメリットがわかりません。（請求書が１枚になるというのが凄いメリットだとは思えません） 現在IP電話なるものは一切使用しておりませんし（IPとADSLセットの方が安いから契約しただけ）、携帯もKDDIではありません。ネットに関しても、OSが98SEで古い＋今の速度で別に不満はない、ということで、実質PCを使用している私にはモデム交換や工事をしてまで切り替える必要性がないように思います。 メタルプラスに変更したらNTTのサービス（FAXやキャッチホンなど）も使えなくなるんですよね？ メリットとデメリットを、わかりやすく教えて下さると有難いです。よろしくお願いします。

　こんにちは。 写真をプリントアウトした時の色について困っています。 プリンターを約3ヶ月ぶりに使ったので、ヘッドクリーニングやノズルチェック印刷などで確認してから子どもの写真を印刷しました。 写真は (1)全体的に暗くなっている。 (2)特に肌の色などが赤みがかかっている。 のような現象が出ています。 (3)暗くなっている部分のきめが粗い プリンターはエプソンＥＭＧ７００で、写真を出したのは初めてだと思います。カメラは200万画素でＬ版サイズでのプリントアウトです。 コントロールパネル→プリンタとＦＡＸ→プロパティの設定→色の管理 までは開いてみましたが、良く分からず…。の状況です。 写真1枚でなく、プリントアウトする写真全部に共通しておこっているので、毎回写真の色設定をさわるのは大変だし、ＰＣとプリンターの相性なんてものがあるんでしょうか？ どなたか教えてください。お願いします！

■製品名を記入してください。 【MFC-J8000　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　コピーも、FAXプリントアウトも、印刷動作はしているのに（用紙も出てくるのに）、印字されない。 以前、一度紙詰まりして、取り出したあとこの症状です。　　エラーにならないのに、印字だけされません。　（印字の動作はしてる模様）（インクも有る）　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　でしたが、現在PCは外してある　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【mfc-j5630cdw】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーの時のみ　線が入る　FAXやPCからのプリントアウトはきれいにできる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　fax2480　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インストールができなかった、pcの調子もおかしいのでアンインストールをしたい 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【windows8.1　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【usb　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J990DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　PCファックスが見れなくなったのでインストールしようとしていたらどうしても機種を認識しないので色々試しているうちにプリンタードライバーが消失しサイインストールしようとするも接続機種を検索するのですが出てこない。プリンタのIPアドレスを調べる方法をご教授下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。