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インクカートリッジを交換のやり方をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J928N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　スキャナーカバーを開けたら閉まらなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パソコンて普段何につかってますか？ ネットはウィルス怖いのでほぼ使ってません 携帯でダウンロードした動画見るくらいしかつかってません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ESD-IB0480G 2.5インチ　　OSはWindows　10　dynabook T75 ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　ESD-IB0480G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　2026年2月10日　ヤマダ電機ヤマダウェブコムで購入・到着日 　HD革命インストール後初期設定時 　ヤマダ電機に問い合わせたところ 　取扱説明書記載のお問い合わせ先へ 　一度ご利用状況をお伝えの上メーカーへご連絡いただき、 　何か改善方法が無いか確認を頂けないでしょうか。 お客様にて直接メーカーサポート窓口へお問合せをいただき、 初期不良の診断がございましたら、弊社にて不良品の交換、 または返品対応を承ることが可能でございますので、 改めて当窓口へお問合せをいただけますと幸いでございます。とのこと 保証書等は同梱されていませんでした。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定時ArKランチャーを起動したところ 　コピー元ディスク０は表示されるがコピー先が表示されない 　ディスクの管理で初期化しようとしたところ 　デバイスで重要なハードウェアエラーが発生したため 　要求が失敗しました。とのメッセージが出ました。 　対処方法をお知らせください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ガラケーFOMAのサービス終了に伴い、高齢用のスマホ「らくらくスマートフォン F-53E（最新）」に買替しようと思っています。PCは大衆用に、この世に出た頃から使用していていましたが、さすがにスマホ時代になりPCではLINEもできなくなりました、ｄQRコードも常識になりスマホでないとできません。とはいえPCもなくてはならない道具です。 質問ですが初めて利用するスマホですが料金プランを知りたいのですが、ドコモのホームを見ても見つかりません。84歳にもなっているので電話は相手からが殆んどです。老化難聴で音声が聞き取りにくいため、連絡はメールが主体です。故に一番安いプランにしようと思います。プランが分かるサイトがないですか、なければ、プラン名と基本料金(1ヵ月)を教えてください。よろしくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C27-7000WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025.12頃から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バッテリーが膨らんできている。どう処理（修理可能？、）すればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

会社の全てのパソコンはサポート切れのウィンドウズ10でして、取り敢えず猶予的に拡張セキュリティ更新を行い、順次ウインドウズ11への買い替えを行う予定です。今回、拡張セキュリティ更新を行うにあたり、マイクロソフトアカウントでのサインインが条件なので、現在全てのPCがローカルアカウントでサインインしてあるので、それらをマイクロソフトアカウントにしようと思います。問題や注意することがあればアドバイスを頂けますでしょうか。よろしくお願いいたします。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4用紙2枚をA3用紙1枚にまとめたりしたいんですけど、できますか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS 17.6.1】 どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【コピー機持ってないです】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【コピー機持ってないです】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【コピー機持ってないです】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

メンテナンスボックスとは何？ 交換しろ、と出るが。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Windows10 に不具合が多すぎて困ってます！不具合修正(修復)には私が考えてる手立ては！Windows10 の上書きインストール(修復インストール)しか考えられませんのでね！手順を追って説明をして頂ける方からの支援をお待ちしてます。不具合は多岐にわたっておりまして、Windows10の設定画面が表示されるも直ぐに消えるとか、Freesoft等が起動しない事も多いんです！システムがおかしいと思われますねぇ～何処から手を付けたら良いのか判りませんが、ど～か助けて下さいませんか？宜しくお願い致します。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV040UBK 以前撮れてたものが見れない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-3170CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【白黒印刷は問題なし。カラー印刷時に「トナーがセットされていません（マゼンダ）」と表示され、印刷できない。何度もトナーを取り出してセットし直しても同じです。トナー（マゼンンダ）の残量は1/3。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10Pro　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCからプリンターへ印刷指示をするとプリンターは動きます。しかし、データは印刷されません。どのようにしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷のかすれがあるため、クリーニングを行いましたが全く改善されない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows 11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　なし　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

バッテリー満充電を80パーセントに設定したいが方法がわからない ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J562N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ipスマホからプリントしたいのですが用紙サイズでポストカードに✔︎が有り、A4で プリント出来ませんどうしたらよいでしょうか？　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　ip　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンター自動オフにはどうすれば良いか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7100CDW 　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　デバイスとプリンターでブラザーの詳細設定がでてこない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LA　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Lサイズの印刷で用紙詰まり【後ろ】が繰り返し起こる　。用紙はトレーを外すと奥に落ちている　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Android　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　IP電話　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-M6011F プリンターエラーが発生しまいした。電源を入れなおしてください。 詳しくはマニュアルをご覧ください。 031006 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。