携帯動画の音声が聞こえません。

質問

3年ほど前にau携帯で動画を撮ってWindows98で見ていたファイルをXPに移して再生したところ、動画は見れるのですが音声が一切聞こえません。
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.1

noname#153159

Windows98からXPにバージョンアップしたのなら出来ません　XPならXPSP2にバージョンアップして下さい

補足

回答ありがとうございました。
OSはバージョンアップしたのではなく、新しく買い換えたPCのOSがXPだったのですが．．．
ないにかヒントがあれば是非宜しく願いします。