itunesの不調

質問

こんばんは。ＰＣ初心者です。
現在itunesを使っているのですが、つい先日からitunesのアイコンをクリックしても、「この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です」という表示が出てしまい、操作できません。
そこで、現在あるitunesをアンイストールして、新しくインストールしなおそうと思ったのですが、コントロールパネル＞プログラムの追加と削除＞itunesのアンイストールをしようとしても、windowsインストーラが開き、「選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります」という表示が出てきてしまい、アンインストールできません。

原因として考えられるのは、
1.マイドキュメントをＤドライブにすべて移した事(最近、ディスク領域の不足が頻繁に起こったため)
2.ノートンのソフトを起動した際に、自動的にシャットダウンされてしまった事
3.いつも、寝る際にコンピューターの電源を待機の状況にしている事
などが考えられますが、どのようにすればitunesを使えるようになるでしょうか？ＰＣはFUJITSU LX50Mです。その他情報が必要であれば申し付けください。

回答No.2

jux

＞移動方法はデスクトップのマイドキュメントを右クリックして、
プロパティ＞移動

マイドキュメントの移動の方法は間違っていない様ですので問題無いと思います。
ｉＴｕｎｅが起動出来ない原因はマイドキュメントの中のＭｙ　Ｍｕｓｉｃを開くと分かると思いますが、此処にｉＴｕｎｅの設定データなどが納められているからだと思われます。
ｉＴｕｎｅが作成したレジストリー・データはマイドキュメントが移動しても変わってないので、ｉＴｕｎｅを起動しようとｉＴｕｓｅ．ｅｘｅは自分のデータを読み込むことが出来ないので起動出来ないのでしょう。

アンインストールが出来ないのも多分同じ理由だと思いますが良く分かりません。

とりあえず、マイドキュメントを元の場所（Ｃ：￥Documents and Settings￥ご自分のアカウントの中）に戻してからｉＴｕｎｅのアンインストールを試してみると良いと思います。

音楽データやＰｏｄｃａｓｔのデータがある場合はアンインストールする前に、万が一に備えてＭｙ　Ｍｕｓｅｃの中のｉＴｕｎｅフォルダをバックアップしておき、アンインストールが終わってから元に戻すと良いと思います。

その後、Ｄドライブに再びマイドキュメントを移動してから、改めてｉＴｕｎｅをインストールすると良いと思います。

回答No.1

jux

＞1.マイドキュメントをＤドライブにすべて移した事
と書かれておりますが、エクスプローラ（マイコンピュータ）で単に移動したのでしょうか？

原因はマイドキュメントが移動したのが原因だと思います。
マイドキュメントはＯＳが管理している特別なフォルダーですので、ただ移動するとｉＴｕｎｅだけでなく問題が発生します。

もし、ただ移したのでしたら一度元に戻して下さい。
それからの話しに成ります。

お礼

回答ありがとうございます。
移動方法はデスクトップのマイドキュメントを右クリックして、
プロパティ＞移動
で、リンク先をＤドライブにしました。とあるサイトに書いてあったので、やってみたのですが・・・・

なにせ音楽のデータが膨大で、慢性的にＣドライブがディスク領域不足だったので、苦肉の策でした。
ちなみに、Ｄドライブに音楽データを残しながら、itunesを使うことはできないでしょうか？