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スキャンできない
- スキャンするとパソコンに接続されていませんと表示されます。
- パソコンからもスキャンできません。
- 製品の接続方法は無線です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【DCP-J981N 】 ■PSのOS【 】 (関連あれば) ■関連するソフト【 】(エクセル・ワードなど) ■接続方法【 】(有線・無線・USBケーブル) <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【スキャンの方法が知りたいです プリンターでスキャンしたいがパソコンが見たあらない プリンターからスキャンして直接携帯に送りたいがアドレス入れても送信失敗となります アプリ?だったり何かしないとダメなんでしょうか 】 ※エラーは?いつから?何を試した?など・・ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【 DDP-J968N-W PRIVIO BASIC 】 ■PSのOS【 】 (関連あれば) ■関連するソフト【 】(エクセル・ワードなど) ■接続方法【 無線 】(有線・無線・USBケーブル) <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【コピー機のスキャンボタンをおして、書類をスキャンしても、パソコンでの保存先がわからない。本体のスキャンボタンを押すと、パソコン画面にスキャンしている画面がでるが、以前保存されていたSCANアイコン内に、保存がされていない。SCANホルダーには、このホルダーは空ですとなっているだけです。 】 ※エラーは?いつから?何を試した?など・・ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【MFC-695CDN 】 ■PSのOS【 WINDOWS10 】 (関連あれば) ■接続方法【 無線 】(有線・無線・USBケーブル) <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【 WINDOWS10の更新後、Control Center3を立ち上げると添付の様な画面になりスキャン出来なくなりました。一度、全ドライバをアンインストールし再度SETUPにても変わらずです。ブラザーの色んなツールから確認してもエラーはなし。対策あればご教授おねがいします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【MFC-L8610CDW】 ■PCのOS【Windows10】 (関連あれば) ■関連するソフト【 】(エクセル・ワードなど) ■接続方法【無線】(有線・無線・USBケーブル) <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【スキャナーからのスキャンも、PCからのスキャンも出来ない状態です。 また、フルパッケージをダウンロードしてもControl Center4というものが出てきません。 そのため、よくある質問を見ても先に進むことができない状態です。 何から手をつけていいのかもわからず、非常に困っております。 どうすれば解決できるでしょうか。】 ※エラーは?いつから?何を試した?など・・ フルパッケージの再インストール PCの再起動など ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【 MFC-L2750DW 】 ■PSのOS【 macOS 】 (関連あれば) ■関連するソフト【 】(エクセル・ワードなど) ■接続方法【 USB 】(有線・無線・USBケーブル) <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【 スキャンの為重ねた原稿を取り込みしています。昨日は10枚程度の連続取り込みができたのに今朝からは2枚目を取り込みすると詰まります。用紙が長すぎるとエラーに表示されます。 昨日と違う点は昨日はモノクロでのスキャン、いまはカラーでのスキャン、それ以外はありません。 用紙は普通紙よりも若干厚みのある光沢紙ですが、昨日も同じものをカラー、モノクロ設定のみ変えただけです。今は仕方ないので一枚づつ吸紙していますが、果てしない作業に辟易しております。どなたか原因がお分かりでしょうか? 】 ※エラーは?いつから?何を試した?など・・ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【MFC-J6999CDW】 ■PSのOS【Win10 】 (関連あれば) ■関連するソフト【 】(エクセル・ワードなど) ■接続方法【無線】 <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【PCのソフト経由でないと、本体でスキャンができない。その他の機能はたぶんOK。コピー、FAXの受信はできた。】 ※エラーは?いつから?何を試した?など・・ 設置当初から Q&Aの質問の回答の通りやってみたが駄目だった。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございました! ご指摘の通りMFC-J830DNでした! また、wifiの電源の入れ直しで大丈夫でした! こんな初歩的な相談に早速対応頂いて感謝しております! とても助かりました!