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スキャンできない
- PCのソフト経由でないと、本体でスキャンができない。その他の機能はたぶんOK。コピー、FAXの受信はできた。
- 設置当初からスキャンができない状況。Q&Aの回答を試したが解決しない。
- ブラザー製品のMFC-J6999CDWで、無線接続しているがスキャンができない。
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- 中京区 桑原町(@a4330)
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※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【 DDP-J968N-W PRIVIO BASIC 】 ■PSのOS【 】 (関連あれば) ■関連するソフト【 】(エクセル・ワードなど) ■接続方法【 無線 】(有線・無線・USBケーブル) <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【コピー機のスキャンボタンをおして、書類をスキャンしても、パソコンでの保存先がわからない。本体のスキャンボタンを押すと、パソコン画面にスキャンしている画面がでるが、以前保存されていたSCANアイコン内に、保存がされていない。SCANホルダーには、このホルダーは空ですとなっているだけです。 】 ※エラーは?いつから?何を試した?など・・ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【 MFC-L2750DW 】 ■PSのOS【 macOS 】 (関連あれば) ■関連するソフト【 】(エクセル・ワードなど) ■接続方法【 USB 】(有線・無線・USBケーブル) <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【 スキャンの為重ねた原稿を取り込みしています。昨日は10枚程度の連続取り込みができたのに今朝からは2枚目を取り込みすると詰まります。用紙が長すぎるとエラーに表示されます。 昨日と違う点は昨日はモノクロでのスキャン、いまはカラーでのスキャン、それ以外はありません。 用紙は普通紙よりも若干厚みのある光沢紙ですが、昨日も同じものをカラー、モノクロ設定のみ変えただけです。今は仕方ないので一枚づつ吸紙していますが、果てしない作業に辟易しております。どなたか原因がお分かりでしょうか? 】 ※エラーは?いつから?何を試した?など・・ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
何とかスキャンできるようになりました。 ありがとうございました。