職場の同僚との関わり方について

質問

いつもお世話になってます。25歳女性です。
小さな会社で部署３人（上司、同僚、私）で
事務をやっています。上司・同僚は40代の方です。最近上司・同僚と上手く話せません。

今の職場は3年目です。
1年目は、上司の厳しい言葉や言い方、理不尽なことで責めたてられても我慢することができました。
辞めたいとも思いましたが、変わりの人員がいない、入ってもすぐ辞めてしまうが続き、せめて、仕事が出来るようになって見返そう、それから辞めようという気持ちでここまできました。
その時の同僚は、優しい言葉をかけてくれたりはするけれど、忙しい状況でも、急でない仕事を淡々とやっているという感じでした。
また電話や雑用はできないからやりたくないらしく、こちらが接客・お茶入れ・電話に追われていても、10コールなってから出る、雑用は私に頼むという感じです。

3年目になって、仕事にも慣れてくる反面、
法にも関わる事務であるため、好き嫌いじゃなく気を引き締めて業務を頑張ろうと思っていました。でも最近、ことあるごとに反感を覚えてしまうんです。

同僚がやる気がないのは構わないんですが、
自分の間違えは謝らず、
人が間違えるとしっかりしろよ～等おちょくる感じで言い続ける。
人手不足で余裕がない時に同僚の雑用を断ると、もういいよ又は、冷たいとふてくされる等。の割に、上司にはいい顔で何でも引き受け、こちらに丸投げするなどがありイライラしてしまいます。
（1人仕事をあまり振られていない人がいて、その人に引継いだらどうですかと話した所、教える時間がない、面倒とのこと）
確かに仕事も多くもストレスがあるのもわかりますが、自分で良くしようとも考えず、給料の不平不満ばかりで、のんびりやっていながら自分は頑張っているといいます。
（聞いてないふりしてると、なんか言ってよ～と言います。）
上司からは感じのいい人と思われてるので、
何か問題が起きても、一生懸命やってるからね、出来ないことがあってもこちらから
手をさしのべてあげてねとのことを言われます。
上記のことが続き、ストレスから、
体調を崩したり、生理が止まったりして、
同僚や会社の人に不信感もあり、
笑顔を向けれないようになりました。
今の会社にいる間は、考え方が合わないからといって雰囲気を乱していいとも思っていないのですが、同僚に独身でいいよねとか、家庭の事情であれネガティヴな言葉が多すぎて言うのを辞めて欲しいと嫌悪感を出してしまう時もあり、関わりたくないと思ってしまいます。
同僚は、仲良く、私が優しく受け止めれば満足なようですが、なんか疲れてしまうという気持ちと人間的に優しい部分もあるので冷たくするのに罪悪感もあります。
いずれ転職も視野を入れて資格取得・勉強も始めましたが、どこまで社会人として、受け入れるべきか、自分を改めるべきか分からなくなってきました。
会社の悪い所に染まらず、あまり感情的にならず、コミュニケーション取る方法はありますでしょうか⁇
長文で申し訳ありませんが、おすすめの本や考え方・アドバイス頂けると嬉しいです。

回答No.1

noname#210675 · ベストアンサー

というか。。。

私のようにあまり周囲によってストレスがたまらない人は、正直、『どーでも良い』って思ってたりします（笑）要は、自分の仕事をきっちりこなしていくことに集中し、周囲がどうであろうが、それは周囲のこととします。要は、まだ３年目だし、学生時代の名残があるのだと思います。学生時代は『気のあうグループ』にいるので、共感したりあわせたりすることが重要ですが、職場とは『利害関係』のみですから（笑）違った対応をしなければなりません。良く新卒社員なんかに見られる傾向で、『利害関係上の付き合いとして処置する』ということができず、いつまでも学生時代の仲良しグループの延長線上で『共感』をしようとするからストレスがたまるのですよ。これは無意識に行うので自分では気づかないかもしれませんけれどね。

実験してみると良いです。例えば２ちゃんねるみたいにしょーもない暴言ばっかりのサイトがありますよね？。あのサイトにアクセスする前に『どんな暴言が書かれているかな？』と期待してみるとストレスがたまらないのですが、『自分と同じ趣味の人はいないかな？情報交換したいな！』と期待してみるとストレスいっぱいになるはずです（笑）つまり同じ状況でも、相手に期待していることが変化するとストレスが変わるのです。まあ貴方のような文章を書く人は女性によくいて、女性らしいといえばそうなのですが（笑）男性と女性の大きな違いは、やはり女性のほうが共感に快感を覚えるというか、共感を欲するわけね。男性は、むしろ理屈が先行したりしますからね。性差は大きいと思いますが、原則的に、『貴方はそういう人ですよね』という態度、これを専門的には『差異化』といいますが、育むようにするとストレスが大きく減っていくでしょう。要は、貴方の書いていることを私は微塵も感じないってことです（笑）これは男性と女性の違いもとても大きいけれどね。

学生時代の友達と言うのは特に女性の場合は共感で強く成り立っています。その心的姿勢で利害関係に臨んだら、ストレスいっぱいになるのは当たり前です。だって共感できない相手といるのだし（笑）ネガティブなことをたくさん言う人がいてもね？たしかに私も不快に感じることはあるけれど、『うんうん、なるほどねー大変だね。でもきっと良いこともあるよ！』と切り替えしてしまうのが良いでしょう。要は、ネガティブなことを言っている人は、本当にネガティブではないのです（笑）貴方がコミュニケーションの方法を質問しているように、ネガティブなことを言うことがコミュニケーションの方法になっているだけの人です。本当にネガティブだと普通は隠すでしょ？（笑）これも１つの方法なのです。ネットなんか典型的でしょ？。YouTubeなんかでも酷評は長文だけれど、絶賛はGJ!!で終わったり（笑）つまり良いことって実は長文で書くのが難しいのです。よって、話したい人は、ネガティブなことを言ったほうが『長く話せる』のであり、実際にはただ話したいだけなのです。実際に『良いことを長く話そう』としてみてください。すぐに尽きると思いますよ。また、もし話したら相手は自慢話にしか感じられないかもしれません。

ということで、巧みなコミュニケーションとは、最終的に『貴方はそういう人だよね。でも良いことあるよ！きっと！』という方法で話すことです（笑）前半が差異化、後半がポジティブですね。『昨日さ、彼氏がうだうだうだうだ・・・』となったら『ああ貴方の彼氏は、そういう人なのですね（差異化＝共感せず相手を自分と切り離す作業）でも良い面もあるでしょ？（といってよいことを話させる）』という話法です。こうやって調教すればよいのです（笑）やさしい人は疲れるね。私は冷酷なので（笑）というか、ストレスをいかにためないか？ってことを学んできたといったほうが良いですかね。

お礼

回答読まさせて頂きました。
考えすぎとよく言われますが、
一々、良いとか悪いとか決めつけたがってたのかなぁと思いました。
自分にとっては新しい考え方で、とてもためになります。
ネガティヴなことを言ってる人の言葉に
引きずられそうでイライラしていましたが、確かに、ネガティヴなことを言ってるわりに元気なので、聞いて欲しい、
話したいだけなのかと。
学生の頃の親友に、
急に私が無視するとか、ないことを周りに
言われたことがあり、人に対して神経質になりすぎだな、と少し冷静になりました。
社会に対して、暖かさとか頑張れば誰かきっと分かってもらえるとか、理想を抱きすぎていたかもしれません。
教えて頂いた、話し方を心がけて、
ひとまずコミュニケーションとってみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.7

noname#211422

上司が嫌なのか同僚が嫌なのかよくわかりませんが、
嫌な相手に抗議手紙を書いてみてください。もちろん実際渡さないように(笑
質問文のような、主観的でとりとめのないものではだめですよ
真逆の、客観的で説得力のある抗議文を目指してください
公平な第三者なら支持してくれそうな内容か、疑いながら確認してください
そういうトレーニングをしてください。内向きの頭を外向きにしてください

客観的で説得力のある主張はしていいんです。しないとダメです
言わなきゃ伝わらないのにうまく言えないというのはあなたの怠慢なんです
頭が外向きになったら見えてくると思いますよ

お礼

実践的なアドバイスありがとうございます。
すごくためになりそうです。
主観的なことばかりであれば、
自分も同僚と変わらないですよね。
冷静に抗議手紙書いてみようとおもいます。
確かに、上手く言えないから諦める、我慢するって、私の怠慢ですね。
私は、諦めてる、我慢してると、だから相手が悪いと。
それって自分は悪くないと思いたい
私の自己保身なのかもしれないと気づきました。
自分が嫌になりそうですが、
一度見直してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.6

noname#260418

理不尽なことや、
不条理なことがあるたびに、
これが社会か、と思いましたね。
辞めるか、愚痴りながらも
頑張るかどちらかですね。

お礼

これが社会か、本当にそうですね。
皆、この中で頑張ってるんだ、
すごいと感じました。
自分の心までネガティヴならないよう、
愚痴れるところで吐き出して頑張ります。
ありがとうございました。

回答No.5

habataki6

そもそも上司というのはお友達にしてしまうということを覚えてくださいね
例えば　上司の紹介により数百万円の車買ってあげたとすれば上司としては
自分の願いを聞いてくれそれを受け止めている人に対しては間違っても
敵意ある態度はしてきません、むしろその上司使って活躍させてあげようと
身近においておけば役にたつくらいにしておかないと、居場所は快適では
ありませんよ
家庭などにいけば、会社の上司とか関係者を接待してご馳走だしてご機嫌
とるような光景というのは知らない世帯にいけばよく見かける光景ですよ
つまり会社に出勤するにはその前から良い状況作っておかないと貴方に
不利にされたら困りますよね。
企業というのは人間関係円滑にする為に親睦会などのイベントを頻繁にしていますか
ら、チャンスとばかりに宴席とかいってどんどんご機嫌とればよいのですよ
上司に対して私の酒飲めないのかよと強気でなければ、いじめられてしまいますよ
遠まわしに貴方の存在価値をアピ－ルしてくださいね。
人間関係というのは弱い立場にいると不利に扱われてしまうので、環境づくりから
見直していかないと居心地良くならないですよ。

お礼

なるほどと思いました。
私に対して同僚が疲れる存在でも、
上司にとっては、同僚慕っていれば、
悪くはできないですよね。
考えれば当たり前だな、と。
今まで、身につけたい能力のために努力して、結果がでて、幸いなことに認めてくれる人が沢山いたので、社会でもきっといると思っていました。
でもそんな甘くないんですね、
人間的に良い悪いは置いておいて、
自分の居心地のいい環境を作る努力をしてみようと思います。

回答No.4

qwe2010

他の人と、自分を比べるから、愚痴が出るのです。
今の貴女の考え方では何処に行っても同じで、すぐに嫌になります。

自分は会社から、お金を貰っているから、その分働けばよいと考えて仕事をすればよいのです。
仕事をする能力が高ければ、他の人も見ていますので、転職に有利に働くことも多いです。
他人は他人、どうでも良いでしょう。

お礼

おっしゃる通りです。
何処に行っても嫌になる事も、
自分の性格上承知してますので、
今の職場で、人間関係と給料と仕事のバランスを見つけようと思っています。
意地悪いことをされても、困っていると無意識に助けてしまい、他人をどうでもいいと思えないんです。
冷静になって考えようと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

hkinntoki7

働くことは生活するためと割り切るのが一番です。
　結果が数字として出てくる職種ならともかく、宮仕えは所詮、上司に気に入られてなんぼなところはあります。どこの会社にも適当に働いているけど、上司に好かれて適当に出世する奴はいます。

　まともに受け止めるようなことをせず、こいつは障害者だと慈悲の目で見下しておけば少しは気が楽になると思います。

お礼

そうですね、
生きていくには働かないと。
今、お客様と話せるようになってきて、
喜んでくれて、もっと仕事したいと思うようになりました。
でも、やはり会社は上司に気に入られないと自分が大変なんですよね。痛感してます。
受け流すようにして、
自分の仕事までいい加減にならないように
気をつけようと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.2

tzd78886

職場はそういうところなのですから、自分の価値観を当てはめて悩んでも仕方がありません。割り切ることも大切です。自分の理想を追い求めたければ自立を考えてはいかがでしょうか。

お礼

その通りだと思います。
転職ならなるべく、個人技術重視、
資格取得しつつ、いつかは独立した方が、
会社の方も楽になると思ってます。
簡単にはいかないことなので、
折り合い地点を見つけようと思います。
回答ありがとうございました。