• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:読売新聞解約出来るか)

読売新聞解約できる?消費者の苦悩と解決策

このQ&Aのポイント
  • 読売新聞の購読契約を解約したいが、応じてもらえない問題に直面している。引越しや消費生活センターへの相談も効果がなく、法テラスの弁護士に相談して解決策を探している。
  • 現在、景品の返却手続きでトラブルが発生している。販売店からは返品送料の返金を求められており、金曜日までの待機を余儀なくされている。
  • 解約手続きの円滑な進行と、販売店からの返金の方法が焦点となっている。客との信頼関係を取り戻すためにも、解約に応じてもらいたいと考えている。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

こんにちわ。 ややこしいことしてしまいましたね。 景品を宅配便で返してしまったのが、間違えであるかもしれません。 ーーーーー ここは、あくまで一例です。 よくインターネットプロバイダーとか、他にもジャパネットとかで パソコンを抱き合わせにして、1円とかの超格安でパソコンを売っています。 このような場合って、これらのものが1円であろうと購入にあたるので 購入条件として、高額なネット契約(約5000円以上?)の 契約を抱き合わせでさせられることになるわけです。 「1円で売りますから、かわりに24か月契約してください」・・と 電気店にもありますよね?フレッツ光加入で、?万円引きとか・・・ ーーーーー ですが、新聞の契約時に、上記のように、?か月間契約してください、ということは 実は、うちも似たような新聞の抱き合わせの契約を受けたことがあり、 この時は、明確に新聞勧誘員に「3か月」と言われました。 おかしなことに、景品が1万円の商品券でしたが、朝刊3か月だけ契約すればいいので どう考えても、もうかるわけで、それでもよければ、という条件でした。。。 #1997年のことですが、既にネットやっており、ペーパレス化をしていたため  読むことはなく、実際新聞は梱包材料になってしまいました うちの体験でもあるように、明らかに、?カ月と言われれば、その間は 解約できないことになります。 口頭であろうが、契約になりますので、消費者センターの回答を待って 慎重に行わないと、難しいかもしれませんね。 景品を返したという意思は、結構難しいですので (この場合、クーリングオフすらうまくきかない場合もあります) ただ、新聞の料金の請求が、多くて、その月分の請求であれば、 素直に送料払ったほうが、よいのかもしれませんね。

hiro541029
質問者

お礼

わかりました。 どうもありがとうございます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 読売新聞の解約

    7月から契約している読売新聞の解約を申し出たのですが、解約に応じてくれません。引越しすると言ってもじゃあ引越し先でも読んでくれと言われて解約してくれません。 弁護士に相談した所、景品は小包で返品して、ハガキに解約する旨の文章を書いて両面コピーしてそのまま出すように言われました。簡易書留や内容証明の方がいいのではと聞いたら、その必要はないと言っていました。 言われた通り解約する旨をハガキに書いて両面コピーしてそのまま出しました。景品は手付かずだったので、宅急便で返品しました。 これで解約出来るでしょうか?7月になったら読売新聞が配達されているなんて事にはならないでしょうか?

  • 読売新聞の契約の押し付け

    もう新聞は一切取らないので読売新聞を解約しようとしましたが、解約に応じてくれません。 引越しすると嘘をついてもじゃあ引越し先でも読んでくれと言われて応じてくれません。 頭に来て景品は着払いで宅急便で返品して、ハガキに解約する旨の文章を書き、両面コピーして販売店に送りました。 それでもダメな場合は、父方の伯父に契約を押し付けてしまおうと思いますが、いかがでしょうか? というのも元はと言えばたまに伯父が来て新聞を持って行ってしまうので、取ってた次第です。本当は伯父には朝日新聞や毎日新聞がお似合いです。 もううちは新聞は一切取らないので、解約に応じない場合伯父に契約を押し付けてしまおうと思いますが、どう思いますか?

  • 読売新聞解約出来るか

    今読売新聞を購読してますが、産経新聞に変えたいので読売新聞を解約しようと思います。 以前も解約のためにあれこれ手を尽くしたのですが解約に応じてくれなくて、止む無く購読する事になりました。 どうすれば解約出来るでしょうか? ちなみに契約は来月の3月までです。

  • 新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止ま

    新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止まりません。 販売店に事情を話して、景気が悪い昨今、経済的困難で払えない状況になったので、 入れてもらっても、払えないとお断りせざるを得ない状況になったのですが、 毎日入ってくるので、毎日電話していますが、 店主からいろいろ言われて新聞が止まりません。契約は来年3月まであります。 二年前に拡張員が来られたようで、(そのシステムはよくわかりませんが) その人の手数料とか、解約料とか、かなり払ってもらわないととか。 本社から新聞の数が来てるので止められないとか。 他に購読者を見つけてくれとか。 新聞契約の時には、購読は二年先の話で、 その時にどうなってるのかわからないので、とよくお話しているのですが どこの新聞が来てもそう言って対応しています。 拡張員は、先のことですからその時に言ってもらえたらいいですよ。と言われていました。 何か景品を置いていったと思います。特に要りませんでしたが。 本社にも電話しましたが、販売店の失礼な言動はこちらから指導するが、 契約は販売店に任せてあるから、関係ないと言われます。 拡張員も販売店が雇っているので関係ないと言われます。 販売店は、拡張員はうちの社員ではないので、と言われます。 弁護士でも訴えていいですよ。とも言われました。その方がいいと。 新聞購読でそこまで言われるのでしょうか?そこまでしないといけないのでしょうか? 消費者センターは休みなので、地方のセンターには電話は繋がりません。 中央のセンターには繋がったので相談すると、 簡易書留のはがきを出して、解除できると教えてもらいましたが、 書き方がよくわからずにいます。 休み明けに、地元の消費者センターに相談して下さいと言われています。 地元の消費者センターに相談したら、最初は丁寧に応対をしていただいていました。 話し合いをするのなら、センターの方が一人で来るよりは、 人数が多いほうがいいと言われているので、調整中です。 しかし販売店から電話があったようで、 センターの方の、以前より態度と話し方が、変わりました。 販売店からの電話で対応が変わるものなのでしょうか? 無料の弁護士相談会に行ったところ、 解約するのなら、集金に来ても払わなくていいし、 勝手に来てる新聞はありがたく読みなさいと、 嫌がらせはされるかもしれないけれどと言われました。 もし訴えられたら相談に来なさいと言われました。 解決するためにはどうしたらいいのでしょうか? アドバイスを下さい。よろしくお願いします。

  • 新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止ま

    新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止まりません。 販売店に事情を話して、景気が悪い昨今、経済的困難で払えない状況になったので、 入れてもらっても、払えないとお断りせざるを得ない状況になったのですが、 毎日入ってくるので、毎日電話していますが、 店主からいろいろ言われて新聞が止まりません。契約は来年3月まであります。 二年前に拡張員が来られたようで、(そのシステムはよくわかりませんが) その人の手数料とか、解約料とか、かなり払ってもらわないととか。 本社から新聞の数が来てるので止められないとか。 他に購読者を見つけてくれとか。 新聞契約の時には、購読は二年先の話で、 その時にどうなってるのかわからないので、とよくお話しているのですが どこの新聞が来てもそう言って対応しています。 拡張員は、先のことですからその時に言ってもらえたらいいですよ。と言われていました。 何か景品を置いていったと思います。特に要りませんでしたが。 本社にも電話しましたが、販売店の失礼な言動はこちらから指導するが、 契約は販売店に任せてあるから、関係ないと言われます。 拡張員も販売店が雇っているので関係ないと言われます。 販売店は、拡張員はうちの社員ではないので、と言われます。 弁護士でも訴えていいですよ。とも言われました。その方がいいと。 新聞購読でそこまで言われるのでしょうか?そこまでしないといけないのでしょうか? 消費者センターは連休で休みなので、地方のセンターには電話は繋がりません。 中央のセンターには繋がったので相談すると、 簡易書留のはがきを出して、解除できると教えてもらいましたが、 書き方がよくわからずにいます。 連休明けに、地元の消費者センターに相談して下さいと言われています。 解決するためにはどうしたらいいのでしょうか? アドバイスを下さい。よろしくお願いします。

  • 新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止ま

    新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止まりません。 販売店に事情を話して、景気が悪い昨今、経済的困難で払えない状況になったので、 入れてもらっても、払えないとお断りせざるを得ない状況になったのですが、 毎日入ってくるので、毎日電話していますが、 店主からいろいろ言われて新聞が止まりません。契約は来年3月まであります。 二年前に拡張員が来られたようで、(そのシステムはよくわかりませんが) その人の手数料とか、解約料とか、かなり払ってもらわないととか。 本社から新聞の数が来てるので止められないとか。 他に購読者を見つけてくれとか。 新聞契約の時には、購読は二年先の話で、 その時にどうなってるのかわからないので、とよくお話しているのですが どこの新聞が来てもそう言って対応しています。 拡張員は、先のことですからその時に言ってもらえたらいいですよ。と言われていました。 何か景品を置いていったと思います。特に要りませんでしたが。 本社にも電話しましたが、販売店の失礼な言動はこちらから指導するが、 契約は販売店に任せてあるから、関係ないと言われます。 拡張員も販売店が雇っているので関係ないと言われます。 販売店は、拡張員はうちの社員ではないので、と言われます。 弁護士でも訴えていいですよ。とも言われました。その方がいいと。 新聞購読でそこまで言われるのでしょうか?そこまでしないといけないのでしょうか? 消費者センターは連休で休みなので、地方のセンターには電話は繋がりません。 中央のセンターには繋がったので相談すると、 簡易書留のはがきを出して、解除できると教えてもらいましたが、 書き方がよくわからずにいます。 連休明けに、地元の消費者センターに相談して下さいと言われています。 解決するためにはどうしたらいいのでしょうか? アドバイスを下さい。よろしくお願いします。

  • 【新聞を解約したい】

    新聞の契約期間があと3年ほど残っています。 契約を交わしたとき、新聞屋から、それ相応の景品もいただきました。 が、離婚することになり、お互いの実家に帰ることが決まったのと、新聞が必要ではなくなったので、解約したいと思っています。 契約した時に、「万が一契約期間を残した状態で解約する時は、景品分を返還する。。」なんていう約束はしてはいませんが、やはり相応の物なり金額を、新聞屋に返さなければ、解約できないのでしょうか。 解約が無理なら、しばらく(1~2年間)休止することなど、できるのでしょうか。 詳しい方、よろしくお願いします。

  • Y売新聞 解約したいです。

    Y売新聞 解約したいです。 2年前の6月に今年の6月~2年契約をしました。 販売員が家に来てかなり強引でしたのでつい負けてしまってサインしてしまいました。 ですが主人が帰ってきてから相談するとやっぱり解約したい・・ってなって数日後に主人に電話にて解約してもらいました。  それから2年後・・そんなこともすっかり忘れた頃に家に新聞が入るようになり??ってなって販売店に電話してみると2年前の契約が生きていました>< 販売員に解約したことを言うとそんなの聞いてないの一点張り>< わざわざ店長さんが家に来ましたが販売員と同じで解約できませんの一点張り、、 そのことを消費者センターにメールで相談したところ新聞公正取引協議会・・というところがあるそうで。。 そちらに相談してくださいといわれました。 ネットでも色々調べた結果クーリング期間が過ぎてる&期間が定められた契約はこちらから一方的には解約できない、、出来たとしても販売店との話し合い、違約金など払わないといけないとあってめげてます>< 確かにサインをした私が悪いのはわかってます(主人にも怒られました、、)ですが解約を快く電話で受けておきながらそんなの聞いてないよ~?(笑い)ってばかにしてますよね・・。。クーリングオフのことは知ってました。ですが電話で解約できたので書面では販売店に送ってません。 2年前はそんなことなかったのですが今年から子供も幼稚園に通いだしお金も新聞に払う余裕などありません・・。夫婦とも新聞読まないし夫婦ともネット中毒?なのでパソコンはしょっちゅう起動してますのでニュースには困りません。テレビ欄も見れます。。 店長さんはそうでもなかったのですが販売員が結構怖い雰囲気ですので出来たらもう会いたくないのですが解約するとそういうわけもいきませんよね・・>< 店長さんも解約できませんの一点張りなのでもう話したくありません^^;  こちらからの一方的な解約は違約金などが発生すると思いますが電話で解約したことをその新聞公正取引協議会に相談すると向こうの不手際・・なんていきませんですかね・・? 

  • 読売新聞 解約について

    去年の10月に読売新聞の勧誘員が家に来て、ドアを開けたらすぐに物を置いて、最初は何を話してるのか分からず、 私が『今は、西日本さんを1年契約してるので…。』 というと、その人は、 『それでは12ヶ月ですね。』と言いながら紙に何かを書いてました。 それから、『3ヶ月間無料で、解約しても構わないから契約だけしてくれ。』みたいなこと言われて、 『これは、契約ですか?契約だったら彼氏に聞いて…』と何度も言ってる途中に違う話をされ…。 それから30分くらい家の前で話されて、結局3ヶ月だからと思いながら契約のサインをしてしまいました。 それから、彼氏が帰ってきて話したら 西日本さんとつながりがあるから読売はダメと言われ…。 そのままにしてました。 4月から新聞がくるので、彼氏に福岡本店?みたいなところに電話をしてもらい、話が終わったあとに解約できたよ! といわれたので安心してたら、2日後くらいに、読売の販売所の人が来て、 解約は販売所の人と話してから決めることです。と、言われ…。 クーリングオフ期間が過ぎてるので、解約はできません。といわれました。 それから事情を説明(私が彼氏に聞かずに間違えて契約してしまったので福岡本社に電話して解約手続きしてもらいました)と、言ったんですが…。 結局ダメでした。 どうしたらいいでしょうか? もう、解約はできないのでしょうか? 教えて下さい。 東京本社にも電話で問合せしたんですが、西部本社に電話してくれと言われ…。 なんと言えばいいでしょうか…

  • 新聞解約の相談

    1年前にY新聞をやめ、他新聞を1年契約しています。最近Y新聞が入っているので確認したら、Y新聞を止める時に1年後に3ヶ月の契約をしていました。(内容がつまらないので止めたのに、しつこい勧誘に根負けしたようです。) 消費生活センターに相談したら、「契約は契約なので、販売店との交渉しだい。違約金の基準はない。代金の3か月分以上は請求できない。」とアドバイスを受け、販売店と交渉し、今月分で配達停止・残り2か月分の新聞は受け取らず代金は払うことになりました。(つまり朝刊3か月分の違約金) 違約金の集金に来た人にやけに同情され、不安になって本社のお客様相談センターでもう解約したことはふせて、こういう場合普通はどういう対応をするか聞いたところ「読んでない2か月分の請求はいきすぎ」と言われたのでそちら(本社)から販売店に言ってほしいと頼んだら、販売店に伝えるだけはできるが、「いきすぎ」の2か月分の代金返還させることはできないと言われ、釈然としません。こういう販売店の行為を正せないなら、「お客様相談」じゃないですよね。このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?