新聞契約の途中解約に関する問題
- 新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止まりません。
- 販売店に事情を話して、景気が悪い昨今、経済的困難で払えない状況になったので、払えないとお断りせざるを得ない状況になったのですが、毎日入ってくるので、毎日電話していますが、店主からいろいろ言われて新聞が止まりません。
- 二年前に拡張員が来られたようで、その人の手数料とか、解約料とか、かなり払ってもらわないととか。本社から新聞の数が来てるので止められないとか。他に購読者を見つけてくれとか。
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新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止ま
新聞契約の途中解約はできると思うのですが、連絡しても毎日入ってきて止まりません。 販売店に事情を話して、景気が悪い昨今、経済的困難で払えない状況になったので、 入れてもらっても、払えないとお断りせざるを得ない状況になったのですが、 毎日入ってくるので、毎日電話していますが、 店主からいろいろ言われて新聞が止まりません。契約は来年３月まであります。 二年前に拡張員が来られたようで、（そのシステムはよくわかりませんが） その人の手数料とか、解約料とか、かなり払ってもらわないととか。 本社から新聞の数が来てるので止められないとか。 他に購読者を見つけてくれとか。 新聞契約の時には、購読は二年先の話で、 その時にどうなってるのかわからないので、とよくお話しているのですが どこの新聞が来てもそう言って対応しています。 拡張員は、先のことですからその時に言ってもらえたらいいですよ。と言われていました。 何か景品を置いていったと思います。特に要りませんでしたが。 本社にも電話しましたが、販売店の失礼な言動はこちらから指導するが、 契約は販売店に任せてあるから、関係ないと言われます。 拡張員も販売店が雇っているので関係ないと言われます。 販売店は、拡張員はうちの社員ではないので、と言われます。 弁護士でも訴えていいですよ。とも言われました。その方がいいと。 新聞購読でそこまで言われるのでしょうか？そこまでしないといけないのでしょうか？ 消費者センターは連休で休みなので、地方のセンターには電話は繋がりません。 中央のセンターには繋がったので相談すると、 簡易書留のはがきを出して、解除できると教えてもらいましたが、 書き方がよくわからずにいます。 連休明けに、地元の消費者センターに相談して下さいと言われています。 解決するためにはどうしたらいいのでしょうか？ アドバイスを下さい。よろしくお願いします。
- momocococo
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なに新聞かはわかりませんが、新聞社の相談窓口へ苦情を入れてはいかがでしょうか。 読売新聞 http://info.yomiuri.co.jp/contact/ 朝日新聞 http://www.asahi.com/shimbun/reference/faq01.html#qa102 毎日新聞 https://form.mainichi.co.jp/toiawase/index.html
その他の回答 (1)
http://okwave.jp/qa/q5799818.html 上記を参考にしてください。
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