入社二週間ですが、耐えられそうにないです

質問

自分でも甘いとは思っています。
普通、どこに入っても最初は大変だというのも理解しています。
でもこれ、客観的に見て普通のことなのでしょうか…

色々あり前職を辞め、転職活動を始めました。
３月の頭に内定をもらった会社に入社しました。職種は事務です。

そこでまず衝撃を受けたのは前任者が初日を含めてあと３日しか出社しないということ。
引継ぎが３日しかない事にビックリ。社内の異動とかならともかく…

当然、引継ぎはマトモに終わりませんでした。
ケースバイケースで判断しなければならない事が多すぎて、多分業務が１０あったとしたらせいぜい１か２くらいしか教えてもらってないです。
それでも前任者は、仕事はすべて上司も分かってるから大丈夫、と言って辞めていきました。上司も分からない事は何でも自分に聞いていい、と言っていたのでとりあえずは安心？かと思ってました。

で、不安だらけの独り立ちデビュー。
分からない事がある⇒　上司に聞く。
高確率でちゃんとした回答が得られないという衝撃の事実(笑)
幸い隣の課の人が昔はこっちにいたとかである程度の事なら聞けるので、どうにかなりましたが、そんなことがしょっちゅうです。
普通に引き継いでない仕事も振られるし。「引き継いでないのでわかりません」と言っても聞いてもらえず、説明もしてもらえないので、そのたびに隣の課の人に助けてもらってます。前任者の仕事は全部分かってるんじゃなかったの？！と言いたい。

更に、前任者が持っていたイレギュラーな仕事があり、それは上司に引継ぎ、“もしかしたら”サポートくらいはすることになるかも。とは言われていたのですが、気が付けば正式な後任者というか、普通に担当者扱いされてました。当然引き継いでなんていないため、何が何やら全くわかりません。

正式に引き継いだはずの上司がいるのに何で？？！

と思いながら相談やら確認やらを上司にしますが、うーん、ちょっと待ってて。とハッキリしない言葉ばかり。自分がハッキリした言葉を残すことで、後で何かあった時に責任を持ちたくないんだろうな、という態度です。

そんな状態ではありましたが、最初はどこも大変だし、これを乗り切ればきっと色々吹っ切れるはず！と自分を奮い立たせ、どうやってその仕事を進めていくかを整理し、さあ頑張るぞ！というところで、今度は同じ部署のもう一人の先輩も今月中で退職することが発覚。心が折れました。

今から募集をかけて運良く決まっても、その人の引継ぎもきっとちゃんと終わりません。決まらなかったらと思うと更に最悪です。
どのみち、上司・新人１号（わたし）・新人２号（来るかどうかもわからない）で仕事がまわるとはとても思えません。

後から分かったのですが、わたしが入った部署は社内でも有名なブラック部署らしいです。
それでも、わたしの前任者は１０年以上そこで頑張っていたそうです。
ただ、今の上司になって１年経っていないんですよねー。
おそらくこの上司が原因で辞めていったのだと思います。その時何かあったのか、会社に対しても良い感情を持っていなかったんだろうなぁと思います。
というのも、わたしへの引継ぎは雑だったし、マニュアルも穴だらけだし、それちょっと時間外で済ませちゃえば終わるよね？というような雑務が色々と残っているので。
普通、どんな理由にせよ辞めるときには後の人が困らないようにマニュアルを作ったり、雑用は終わらせて綺麗な状態にしていったり、というのは社会人としてのマナーだと思うのですが、どちらかというと困れ！と暗に言われているような感じです。
自分が辞めて、新人もついていけずに辞めて、人が長続きせず会社が困れば良い、という風にでも思ってるとしか思えません。

そういう常識的な事も出来ないくらいに、しかもベテランでおそらく仕事の事も全部分かっていたような人を最終的に退職にまで追い込むような無責任かつ仕事をやりたがらず部下に押し付けちゃう上司の下で、何もわからない新人のわたしがやっていけるとは到底思えません。
というか頑張れば頑張っただけ「あ、出来るんだ」で全て押し付けられそうな恐怖がぬぐえません。

でも甘いのかなぁ、と自分を責めてしまう部分もあるんです。
やはりどこの会社でも最初に入ったばかりの時には苦労するものですし、色々ネットを見ているともっと大変な思いをされている方も見かけるので、このくらい序の口なのかも…とも思ってしまいます。
客観的に見て、この程度のことってよくある事なんでしょうか。

同情して、甘やかして欲しいわけではありません（それはそれで嬉しいですけど、それでは結局自分を甘やかしてしまうので）。どちらかというと、厳しいご意見をお願いします。

回答No.6

utyatopi · ベストアンサー

おばさんです。お礼をありがとうございました。

私は、今の厳しい就職難をかいくぐり＜事務職＞で＜転職＞を叶えた貴方が、たかが（！）あてにならない上司１人のために退職するなんて、すご～くもったいない！と、思えたのです。

前の回答で私を嫌った上司について、その時の私の心情を書きますね。
まるで、イジメのごとく凄まじい半端ない仕事量でした。
1部上場でしたから、それなりに会社は大きく、上司は10人くらいを束ねる位置にいて、誰も彼の理不尽さを咎める人はいませんでした。
特に家族を抱える男性社員は、上司の評価次第で出世が左右されるので、当たり障りなくご機嫌をとっている姿に、不甲斐なさを感じると同時に、＜皆、それなりに大変なんだなぁ・・・＞とも感じたものです。

あまりの理不尽さに辞めようか・・・と、正直考えたこともあります。
ですが、私個人の理由からではなく、＜たかが＞ソリの合わない上司個人のせいで辞めるのは、どう考えても納得できるものでもなく、非常に腹立たしいものでした。

誰がアンタなんかに負けるか！！
もし、私がアンタのために辞める選択をするなら、絶対にアンタも道連れにしてやる！！

これが偽らざる気持ちでした。
こう決めたら、結構吹っ切れましたね。
きちんと見ている人もいると信じて、仕事も頑張りました。
そして数年後・・・上司は遠く地方に転勤（左遷）していきました。

あぁ、男の人は移動や転勤があるから、あの時に早まらなくて良かったなぁ・・・と、改めてその時に思いました。

この時の経験から、いつでもケツをまくる覚悟と、クソ根性を学びました。

その後、本社の移転に伴い退社しましたが、他の尊敬できる上司、仲間とは今も会っています。

そして、もう１つ。
そのクソ上司のあとに、とても人間的に尊敬できる上司が他部署からきました。
ただ・・・事務処理は得意ではない・・・というよりも・・・できませんでした。
誰でも事務の流れはわかっていると思っていたのに・・・仕事ができる上司であっただけに・・・ショックでした。

上司というだけで、私が知っていて当然な事務処理を＜知っている＞＜出来る＞わけではないのだと・・・学びました。
会社が上司に望んでいたことは、いかに私たちに仕事をこなさせるか・・・そのためには別に事務に精通してなくても構わないんだ・・・ということに気づきました。

またつらつらとごめんなさい。
私はこう体験してきました。

上司に不満を持ったまま、押し付けられそうな恐怖から辞めてしまうのでは、もったいない！！
この先、退社の原因を上司のせいにしていたら、逃げぐせがつくんじゃないかな。
転職したら、会社の待遇も下がっていくのが心配です。

貴方に私の考えを押し付けるつもりはありません。
が・・・どこか参考にしていただけるところがあれば・・・嬉しいです。

ご参考までに・・・。

回答No.5

noname#208883

人により、場合によってはすごくいい職場だと思いますよ。
決まりがないから、自分の好きにできるし、隣の課の人に聞ける環境もある。
これ以上ないくらいいい職場だと思います。
ただ、あなたという人が決まったルールでしか働いてこなかったんだなというのがネックです。
自分で創意工夫して仕事をしようというのに慣れてない。
マニュアルを自分で作ればいいだけのことです。
どんなに考えても事務職なら通常の常識で動けば問題ないはずです。

客観的にみて、今の世の中がマニュアルですから、珍しいといえば珍しいです。
しかし、中小企業にいけばそのような会社はいくらでもあるし、その上司もよくいる人だと思います。
辞める時に引継ぎ？マニュアル？随分といい会社にお勤めだったんだなと思いますよ。
ほんと何1つ引き継ぎしないで辞める人だって沢山います。
貴方だってこの職場を退職するという時に、自分がわかってないのに引継ぎマニュアルを作れますか？
新しく入った人になにもかも教えていけますか？
3日が短いと思うほど特殊な仕事ならともかく事務ならじゅうぶんだと私は思いますよ。

回答No.4

utyatopi

おばさんです。

パートでしたが、20年小さな株式会社で店長をしていました。

初めての職種で、独立採算でやっていく店（会社）でした。
卸で、通販のように、FAXや電話で注文を受け、発送、集金業務を行うものです。

事務所に商品と価格一覧表があり、広告だけは発送済みという段階で・・・全く商品の名前も、品質の見分け方も、価格表示も、説明も・・・全くわからないまま・・・＜1人だけ＞で実印を預かり、店を任されました。
店は広かったものの、電話と、レジと、タイムカードと、職種関係会社の名簿が２冊、売上伝票と、コクヨの領収書しかありませんでした。
メモ用紙すらなく、広告を家から持ってきて裏を使うように言われました。

新しい事務所でしたので、銀行口座開設、水道、電話、会社の登記の手続きから会計事務所、防犯会社、社会保険労務士、入金業務に至るまで・・・＜電話器6台の設置手配をしてください＞＜会社の登記をしてください＞＜会計事務所をさがしてください＞・・・というように、県外にいる社長の指示（命令？）だけで、あとの処理は全て私任せという状況でした。

郵便局に行くにしても2km、駅まで8km、銀行もお店も駅の方に行かなければありませんでしたので、事務所に鍵をかけ、ほうぼう走り回りました。
10年くらい水道が引かれていませんでしたので、長い間家から水を持参していました。
事務所の周りは砂利採石場と田んぼと畑と、山、山、山・・・。

ありえないでしょう？
信じられないでしょう？
笑えちゃうでしょ？

法人の銀行口座開設にしても、法務局での会社登記の手続きにしても、知っているわけがない！！！

でも・・・手続きはどうしたらいいですか・・・と、電話をかけて聞ける口は持っている。
だから、聞いて、動いて・・・処理したよ。
だって、私しかいないんだもん。

社長からは＜主に留守番＞ということで頼まれたのだけれど・・・注文は入ってくるし、来店者も来る(^^;)

で・・・まず、商品の勉強。
その職種の他社の広告を見たり、お客様に聞いて教えていただいたり、本社（県外の別会社）に電話で事務員さんに聞きまくった。

今まで集金業務もしたことがなかったから、どうしたら間違いなくこなせるか、2重、3重のチェックを入れるための方法を１つ１つ改良しながら考えていった。

新しい会社だったから、まず、お客さんを捕まえるために、日本各地の電話帳を手配した。
2冊の名簿に載っているお店に電話もかけた。
自分のお給料を出すために、顧客を増やす方法を一生懸命に考えた。

2年たち、パートさんを入れた。
皆のお給料を捻出するのに、どうしたら売上が確保できるか・・・一生懸命考えて、工夫して、努力した。
皆が同じ時給なのに、店長という名のもとに、さらに人間関係をまとめる仕事が増えた・・・。
これだけてんこ盛りの仕事量で、時給○百円で、103万以下の扶養範囲内。
材料を仕入れ、商品を考え、広告を作り、出し、注文を受け、発送し、集金し、給料計算をし、やりくりした。
お客様に支えてもらいながら、20年やったよ。

時には深夜2時まで1人で仕事していた時もあった。
土、日もなかったこともあった。
お客様のクレームは一手に引き受けた。
かと思えば、皆で１日中ゲームで終わった日もあった。

ダラダラとごめん。
要は開き直ること。
先の心配をしていたって、しょうがない。
やれるところまで頑張ってやっていくしかない。
分からなければ、聞く。
聞く人がいなければ、昔の伝票や資料を見る。
教えてくれる人がいなければ、昔の伝票や資料を見ながら、自分のやり方を加えながら処理していこう。
誰もわからないのなら、貴方のやり方でやっても、誰も文句は言わないし、言えない。
とりあえず、出来るところまでやってみよう。
そうしていくと、流れから次のことが分かってくることもある。

任せられたら、それだけわかるようになったからだって、捉えよう。
それだけ任せられるように＜なれたんだ＞と、捉えよう。

初めから＜不満＞を持ってしまうと、進んでいかれないよ。
誰が良い、悪いを問題にしていても、解決にはならない。
仕事って、言われてやるもんじゃなくて、言われたものだけやるもんでもないと思うんだ。

不安はわかるよ。
でも、人は人。
貴方は貴方だよ。

昔、ある会社の本社ショールームにいた時、課長に嫌われたことがあって、すごく仕事を押し付けられたことがあった。
早出をして、残業をして、昼休みも仕事をして・・・3ヶ月たち・・・さらに、その仕事の量が増えそうになった。
3ヶ月分のタイムカードを見せ、＜ここまで頑張ってきた。これ以上は無理だ＞と、告げた。
泣きを入れたわけじゃなく、淡々と事実だけを報告した。
そうしたら課長は＜よく倒れないと思った＞と言い、私の仕事を３人に割り振った。

やるところまでやったら、できないと言えるよ。
やれるところまで行かないで、できないことを心配しているのはもったいない。

腹をくくったら、意地も出てくるよ。
それでも無理だったら、その時にケツをまくりゃぁ良い。

不安に押しつぶされないで。
真摯に向かい合っていたら、わかってくれる人、助けてくれる人は絶対に出てくるよ。
頑張って！！！

お礼

貴重な経験談ありがとうございます。
そういったお話を伺うと、自分は恵まれてたし甘えてきたんだなぁ。と思います。
わたしだったらパートの立場とお給料では、というより普通にそれだけの仕事が目の前にあったら立ち尽くしてしまっていたと思います。
２０年もお疲れ様でした。

ただ、utyatopiさんほどの経験を聞くと素直に自分が甘えていると思えるのですが、他の方々に一言だけすみません。
確かにわたしは厳しい意見をお願いしますと自分から言っていますし、回答を見ると仕事に対しては自分が甘えているだけなのかも…と反省すべき点もあるのは事実として理解できるのですが、わたしが相談しているのはそれだけじゃありません。
上司の件についてはほとんど回答いただけていない気がします。普通に考えて３人しかいない部署の部下が２人同時に退職って異常事態だと思うんです。そんな上司に対して不安を感じています。人もちゃんと補充されるか見通しが立っていないですし、、、

回答No.3

sunsowl

普通か異常かを気にしたり、上司に不満をぶつけたりする前に、現状をどう乗り切るかを考えたほうがいいと思うんですけど。
ただ、引き継ぎが「たった」3日とおっしゃいますが、一般の事務職で3日は十分だと思いますよ。
私の経験上、引き継ぎは大抵1日で、後は仕事を実際にやりながら覚えていくパターンが最多でしたが。

それでも、不満で爆発しそうな質問者のために、転職回数だけやたら多い当方よりアドバイスを。

○全てを完璧にやろうとしない。穴だらけで許されるならそれでOKとし、絶対に完璧を目指さない。
○分からないことはそのままにせず、誰かに聞くなり確認するなりして、はっきりさせる。
○誰も分からないこと(退職した人にしか分からないこと)は、誰に聞いても分かるはずはないので、そのままにしてOK。
○終えた仕事は上司に全て報告する。上司を巻き添えにしておくことで、何か問題が生じたら上司にも責任が及ぶようにする。

回答No.2

noname#176869

引継ぎがあっただけいいです。
私は転職した際、既に前任者が異動した後だったので引継ぎなど一切ありませんでした。

＞マニュアルも穴だらけだし、

当然（？）そんなものありませんでしたし

＞気が付けば正式な後任者というか、普通に担当者扱いされてました。

まあ、よくあることです。

率直に言って、極端に悪い状況ではないと思います。
少なくとも、一年はやらないと仕事なんてわからないと思いますよ。

補足

引継ぎなしなんて事もあるんですね…正直信じられません。
その状態で、どう乗り越えられたんですか？

わたしは、わたしも引き継がなかった。他の人も言われていない、そんな誰も知らないけど、やらなきゃいけない仕事がいくつも存在していそうでとても怖いです。

それに担当者にされてしまった仕事の後にもいくつか山があることも確定していますが、上司はやはり頼りになりそうにありません。
唯一の先輩も上司によって精神的に苦痛⇒体調にも影響が出るようになったため退職、という状況のため、そういった面に対しても不安いっぱいです。

何かアドバイスありましたらお願いします。

回答No.1

maiko0318

ここで吐いたら少し、楽になったのではありませんか？
たっぷり吐いちゃってください。