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スタッフの数え間違いに関する問題
- 私の職場のスタッフが売上金の数え間違いを起こしました。彼女は自分の間違いを認めず、私が小細工をしたと疑っています。このようなスタッフの対応に困っています。
- スタッフの一人が売上金の数え間違いをしました。私は彼女に説明をしましたが、納得してもらえません。どのように対応すれば良いでしょうか？
- 私の職場でスタッフの売上金の数え間違いがありました。しかし、そのスタッフは自分の間違いを認めず、私に非があると主張しています。このような状況でどう対応すれば良いでしょうか？
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- sunsowl
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私ならクビかなあ。 現金管理できない店員なんて、置いておくと危険ですよ。
お礼
ご回答ありがとうございます！！ 結局、認めず… まだ、私がいれたと言っていました。 さすがに怒りましたが、こちらも不愉快極まりないです… やはり、クビというご意見が多いですので クビに値する態度ということですよね！ 元々素直に認めない、謝らない人なのですが、ここまでだとは… ご回答、ありがとうございます,゜.:。+゜
- tojyuka
- ベストアンサー率19% (58/296)
おめぇのセイで、しなくて良い心配させられて、 皆迷惑してんだよ。 すべての原因は、物を数えることもできねぇ お前の馬鹿さ加減が原因なんだよ。 人のこと疑ってる暇があったら、 間違えたことを死ぬほど反省して 札の数え方練習して 二度と間違えない努力しろ！！ って言います。
お礼
ご回答ありがとうございます！！ やっぱり、怒りますよね？！激怒してもいいことですよね？！ まだ、しつこく 『ほんとは入れたんでしょ？』とニヤニヤして言ったり、『私は今回は認めない！』と言ったりするからさすがにカチンときまして怒りました！ それでもまだ、本音は、認めてない様子です。 そこまで認めない理由は逆になんなのか。 プライドなのか、度重なる数え間違いで、もう謝りたくもないのか… 結局、すみませんの言葉もありませんでした。 頭が痛いです… ご回答ありがとうございます,゜.:。+゜
＞こういうスタッフは、どうしたらよいでしょうか？ では、仮に店長が帳尻合わせをしたとして、 それをしなかった場合は、 現金不足を起こした従業員に対して何らかの ペナルティを科さなければいけないわけだけど、 それはどうしたらいいと思う？ と問いますかね。 自分のミスを認めず、めんどくさいことばかり言う奴は、 それを理由に首にします。
お礼
ご回答ありがとうございます！ やはり圧倒的にクビというご意見が多いですね！ やはり、クビに値するような態度ってことですよね… 数えても合わなく、レシートを引っ張り出したりチェックをしてもどうしても合わなければ、立場上、レジ担当者と私で負担だなと思ってたけど 合ってたのでほっとしてるのに、こんなこと言われるとは… 完全にレジ担当者全額負担に徹底します！ ご回答、ありがとうございます,゜.:。+゜
- netenjin
- ベストアンサー率33% (327/973)
31・男です。 ＞こういうスタッフは、どうしたらよいでしょうか？ 質問者様は優しい方ですね。 私ならかなりの勢いで「激怒」すると思います。 確かに１，２回の数え間違いなら、「こういう事もあるよ」で良い と思いますが、それが続いて、挙句の果てに「小細工したんだろ？」 って、あり得ません。まあ、盗む様な腹黒でないだけマシですが、 「内部の犯罪」を疑っては商売は成り立たないですから。。。。 まして、千円札と一万円札って色から大きさまで大分違います。 日本円に慣れていない外国人だって、そうそう間違えないと 思いますよ。 清算するシフトから外すか、クビだって仕方ない内容だと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます！！ 本日、昼から出勤してきたそのスタッフ まだ、私にニヤニヤしながら『ほんとは入れたんでしょ？』とか 『私は今回は認めない！だって神隠しみたいで不思議だし』とか言うのでさすがにカチンときて 『そろそろいい加減にしないと怒るよ！！！』と言いましたが、それでもまだ完全に認めてない様子でした…… なぜこんな発想になるのか…数え間違いが続いたから人のせいにしたいのか… とうとう謝ってもきませんでした。 今後を考えないといけないですよね！ ご回答、ありがとうございます,゜.:。+゜
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お礼
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補足
ありがとうございます！補足させていただきますと、一万円札は、やはり一枚少なく数えて記入していたのですが、千円札においては、枚数が一緒でした。 千円札がプラスもマイナスもしていません… それが不思議なようで 私がこっそり入れたんだと言います。 あと、数え間違いはここ数日続いてまして、夜に必ず電話がくるたびに どきっとしますが、翌朝私が数えたらあってる… で、その時も、腑に落ちないようでしたが、最終的には、すみません と言っていました。 謝るまで１日位かかります。 今回はまだすみませんもなく、まだ私がいれたと思ってるのでさすにムカッときて、朝いたスタッフを呼んで、私がどんだけ朝忙しくて時間ないか説明してくれました。 あと、立て替えるとなれば、必要だから、お財布に一万札はいれてきたけど、これがなくなってないでしょ？ と財布の中身も見せましたが…… プライドが高いのでしょうか？ミスが続いたことを認めたくないのですかね？…