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4月5日くりっく365強制ロスカットへの業者対応
12年4月5日、くりっく365の障害により、強制ロスカットされました。 「ヘタを打った」業者は、スター為替証券と三田証券で、そのうち1社のユーザである私も被害を被りました(50万以上の実存発生)。 それに対し、当該業者の保証は、 (1):今後の手数料の1万円分のキャッシュバック (2):取引額に応じて付与されるポイントの2倍増額(5月中旬まで) で、手を打とうしています。 金融庁のお客様相談室、証券・金融商品あっせん相談センターにも相談しましたが、強制力を持った対応はできないようです。ただ、双方から一度、当該証券会社に苦情を言ってもらってはいます。 なお、5月2日までに、下記の判断を迫られています。 (1):そのままロスカットを受け入れるのか (2):手数料会社負担で、現在のレートにより、買い・売り戻すのか 現在の私の要望としては、判断期限の延長と、完全な現状復帰ができないのは理解していますが、 もう少し、「補償」を大きくしていただけないものかと思っています。 このような要望は無理なのでしょうか。泣き寝入りするしかないのでしょうか。
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お礼
ご丁寧にご返信いただき大変恐縮です。 事情が本当によくわかりました。 様々な観点でご回答をいただいておりますので、 本当に参考になりました。 会社を見る目がなかったということでもありますね・・・。 自己責任・・・という側面も大きいですよね。 戦うとしても、着地点を何処に持って行くのかが問題ですね。 ・・・悩むところです・・・。