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職場に頭の悪い人がいてイライラします。
自分も人のことをとやかく言えるほど優れているわけではありませんが、その人は仕事ができるできない以前の問題な気がします。 例えば、その頭の悪い人は接客中にお客様と話ながら、ずっとボールペンの芯をカチカチカチカチ出し入れしています。 私はその行動に気付いて、遠くからジェスチャーで「ボールペン、やめなさい！」と注意しました。 その後接客が終わったようで、へらへらしながら私のところにきて「そんなにボールペンの音うるさかったですか？」と言ってきます。 私は「ボールペンの音のうるささじゃなくて、お客様と話てるときにカチカチカチカチしてたら失礼でしょ？お客様からしたら、この人は自分の話を真剣に聞いてくれていないなって思うでしょ？！」と怒ると、「はい…」と言ってあまり私の言いたいことを理解していないようでした。 こんな小学生に注意するような内容のこともこの人は理解できないのかなと、かなり呆れています。 これは一例ですが、常識で考えればわかるでしょ？と言いたくなるような失敗を毎日のようにやらかしてくれます。 こういう人にはその都度理解できるまで注意するしかないのでしょうか？
- mhl24smoo
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手のかかる社員を教育するのも先輩職員や上司の仕事です。そのこにだって善いところもあるはずです。なかなか思い通りの社員なんていません。注意するという気持ちで指導するとあなたにもイライラがつのります。育てようという前向きな気持ちで指導すると随分気持ち的にも楽になりますよ。
- under12
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そんな馬鹿を雇った人事の責任であり、現時点でいえばその問題児の上司の責任です。 面倒見切れなければ、とっとと会社が解雇するでしょう。直接影響が無ければ無視するべきですし、 直接の人事権があるならば好きにすればいい。
- borg121
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使えないことが明らかな穀潰しは、上司がイビって退職に追い込むケースがよくあるようです。 この際、あなたがその大役を演じたらいいと思います。
ははは！ 思わず質問を読んで笑ってしまいました（笑 おりますね。そういう人。 勉強の出来る出来ないじゃなく、ただただ頭が悪いとしか言いようがない人は。。。 「ゆとり世代の典型」とでも申しましょうか。。。 実際にあなただけに限らず、従来の常識とは異なる彼らの行動、言動に「分からない」と嘆く先輩社員は多いようです。 「上司の仕事で一番大切なものは部下への指示」と答える人が普通に多いゆとり世代。。。 これはもう一個人に対してどうこうというよりは、時代が生んだ弊害とでも申しましょうか。。。 運動会の競争でも「頑張った人は全員一位です」と、本当に全員を一位にしてしまう中で育ってきたのですから、一から社会の常識、ルールを教えようとしても、逆にこちらが常識外れと思われてしまう恐れがあります。 ＞私は「ボールペンの音のうるささじゃなくて、お客様と話てるときにカチカチカチカチしてたら失礼でしょ？お客様からしたら、この人は自分の話を真剣に聞いてくれていないなって思うでしょ？！」と怒ると、「はい…」と言ってあまり私の言いたいことを理解していないようでした。 あなたの言っている事を理解出来ないのは、当然と言えば当然かも知れませんね。 例えば、逆にその頭の悪いと思われる人がお客様の立場だった場合、接客中の相手がシャープペンの芯をカチカチカチカチやっていても「失礼とは思わない」のですからね。 だからあなたが「相手に失礼でしょ？」と言っても「なんで？」としか思わないんですよ。 でも、怒られている事だけは分かるのです。 このような相手は、面接で２，３度、世間話をすれば「あぁ、こりゃ駄目だ」と分かるんですけどね。 常識とは、知識を教えられて理解するものと、感じて理解するものの二通りがあると思います。 このような問題の場合は、後者です。 決して人から教えられなければ分からないというものではありません。 知識が無くて分からなかったのは仕方ないにしても、言っても何も感じないのだとすれば話にならんのですよ。 まず、誠意と思い、これが社会の仕組みだと理解を試みるのは構わないと思いますが、それでも駄目なようなら、仕事に支障をきたす前に、世間の常識を極力求めなくても済むような場所に配置換えする事をお勧めします。
- ok-kaneto
- ベストアンサー率39% (1798/4531)
発達障害(ADHDかアスペルガー等)かもしれませんね。 上司に相談し、退職を促すか配置転換をお願いしてはどうでしょうか。 どうしても継続して指導するのが必要なのであれば、その人の個性に応じた指導の仕方をする必要があります。その方の事が解らないので一般論です。また、「自分の指導の仕方が悪い」と抱え込まない事も重要です。周囲の理解も必要です。 ・複数の事を一度に指示しない できる事、できない事があります。２つの事を関連付けて考える事が苦手な事もあります。 ・指示はできるだけシンプルにすること。曖昧な言葉は使わない。「解るはず」は禁物。 ・命令された事を箇条書きにする、また書いたことを見る習慣をつけさせる ・むやみに怒らない なぜ怒られているのか理解ができないので、無意味どころか逆効果。 ・本人が得意な事を探す
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閲覧ありがとうございます。 私は 今月から 居酒屋で働きだした者なんですが 。 同期で入ってきた 人は皆やんちゃそうな感じの子で つい最近その中に 中学生もいる疑惑…証拠も有るんですが 知ってしまった以上 上司に伝えたほうが良いのか、言わずに黙っていた方が良いのか 悩んでいます。 元々、同期で入った人達は 接客態度も悪ければ 格好ばかりつけているし 店長は注意をしないです。 聞いた話によると 解雇になっていないけど、お客様に手を出そうとした人もいるみたいで… なんだか、お客様やちゃんと働いてる人にも失礼な気がしてなりませんし 私は子供もいるし 養っていかないといけないし 簡単に辞める訳にはいかないけれど… しっかりした所で働きたい。 その一身で辞めようかとも 思っているのですが… 皆さんなら どうしますか？ あとどこの 居酒屋もこんな感じなんですか？
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４月に転勤して来た人がいるのですが、その人はかなり変わった人で見ていると毎日イライラするんです。 例を挙げますと、まず服装です。私の勤めている会社は制服が無く私服で勤務するのですが、接客業ということもありブラウスにスカートやキレイめのトップスにスカート等、皆きっちりした服に着替えて働いています。ところがその人はそのような服を着ず普段着ているカジュアル系の服で働いています。そのため、服装はかなり浮いてます。 また、朝は就業時間の10分前から準備を始めるのですがその人はいつも就業時間ギリギリに来て朝の準備をしません。そして何があろうと定時になった瞬間すぐ帰ります。その人はうちのチームで下の方なので、本当なら率先して準備をするべき立場だと思うのですが・・・ お昼休みはチームごとにまとまって交代で取るのですが、一応時間は決まっていますが業務の繁忙度によってその時間より少し遅れたりします。それなのにその人は決まった時間になると繁忙度関係無く皆を待たずに１人でお昼に行ってしまいます。皆でそろって昼食をとるというのが暗黙のルールなのですが・・・ 仕事面は仕事ができないという訳では無いのですが、かなりマイペースで遅いです。正直、まだ終わってないの？と思うこともしばしばあります。私はお客様相手の仕事のため、何が起こるか分からないから仕事はできるだけ溜めないように目の前の仕事は早く終わらすようにと言われていたのですが、その人は持っている仕事を１日かけて終わらすタイプです。 また、前にいた所と今の所のやり方が違うとこちらが説明して納得するまで今の所のやり方をしてくれません。納得できなかったりすると仕事をしてくれなかったり、前の所のやり方を突き通し、こちらに合わせてくれません。納得できなかったら仕事をしないというのは問題だと思いますし、転勤してきたのだから、ある程度はこちらに合わせて欲しいです。 どうやらファイルの綴り方やゴム印の大きさなど様々なものが気に入らないらしく経費でファイルやゴム印等文具を新しく買いまくって勝手に変えたりしています。自分専用の個人的なものも経費で買いまくっています。私は本当に必要な物しか買ったらダメと言われて来ましたし、先日経費が足りなくなってきたから無駄な物は買わないようにと総務担当の方が言っていたのですが・・・ 私語もとても多く見ていてイライラします。接客業のため私語は厳禁のはずなのですが・・・ 挨拶も小声でぼそっと言うだけですし、その人の行動全てが理解に苦しみます。 長々と書きましたが、何より一番腹が立つのが上司や先輩がその人に何も言わないことなんです。 私が新人のころは指導担当の先輩（もう退職されました）に服装や出社時間、お昼の過ごし方や仕事の進め方など上記に書いたことはかなり厳しく言われており、他の先輩方もそのようにされていたので、言われたことを守り過ごしてきたのですが、まさかそれをことごとく守らないなんて信じられません。見るに見かねてその人に少し言ってみましたが、全く聞いてもらえませんでした。 そこで、今までは何も言わず我慢していたのですが、この間会社の飲み会があり（その人は参加せず）、いい加減我慢の限界だったので仲の良い先輩達に愚痴ってみました。その先輩達はその人と関わりの少ない人もいましたが、かなり関わりのある人もいました。 ところが、私は皆口には出さずとも私と同じ気持ちだと思っておりましたし、私の気持ちを理解してくれると思っていたのですが、先輩達はその人はマイペースで癖のある人という認識はありますがイライラすることは無いそうなんです。結局いまいち私の怒りポイントを理解してもらえず、気にせず放っておいたらいいと言われました。 私その言葉が信じられなくて…私も別にその人のことをどうかするというつもりはなく、ただ先輩達と愚痴を言い合ってスッキリしたかっただけだったのにモヤモヤが増えただけで終わってしまいました…まさか皆その人の行動に何も思っていなかったなんて・・・ 私はその人は今まで生きてきた中で一番常識がなくイライラする人なんですが、私の感覚がおかしいのでしょうか？大げさですが、少し人間不信になりそうです・・・
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- 社会・職場
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