新プリンタのツールバーが表示されない件

このQ&Aのポイント
  • キャノンのプリンタPIXUS MP493に付属のソフトeasy web-print Exをインストールしたが、IE8の画面上部に表示されるべきツールバーが見当たらない。
  • ツールバーの表示はスペースに余裕があるため、埋もれてしまっているわけではない。
  • ツールバーを固定するチェックは外してあるが、お気に入り表示近くの矢印にカーソルを合わせても動かない。Canon easy-webprint EXバーはどこへ入り込んでしまったのか疑問だ。
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新プリンタのツールバーがされない件 IE8

キャノンのプリンタ PIXUS MP493 を購入し 付属のソフトeasy web-print Exをインストールしました。 通常ですと IE8 の画面 上部に "canon easy-webprint ex"のツールバーが表示されるはずですが どこを探しても 見当たりません。 ツールバー、お気に入りバーの表示はスペースに余裕がありますので どこかに埋もれてしまっているわけではなさそうです。 ただ、気になるのが一点。 ”ツールバーを固定する”のチェックは外してあるのに ”お気に入り”表示近くにカーソルを合わせ 両サイド矢印(⇔)になったところで クリックして スペースを伸縮させてやろうとしても 動きません。 いったい"canon easy-webpirntEX"バーはどこへ入り込んでしまったのでしょうか? 表現が分かりづらくですいません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • mimazoku_2
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回答No.1

ツールバーにコレ(赤矢印)が出てこなければ、インストール失敗でしょう。 試しにウィルス検知ソフトを一時停止して、再起動してみてください。 それで、出てくれば、ウィルス検知ソフトが「これは悪いヤツ」として、インストールを阻害したことが原因です。 場合によっては、ウィルス検知ソフトを一時停止した状態でインストールすればいけるかも?!

torrance-ita
質問者

お礼

ありがとうございます。 早速ためしてみますね。 また報告します。

torrance-ita
質問者

補足

セキュリティを一時停止し、再インストールも試してみましたがやはりダメでした。試しに”yahoo! ツールバー”をインストールしてみましたが やはり表示されません  表示>ツールバー>ここにはcanonnのもyahoo!のもツールバーは表示されていません。 表示>エクスプローラーバー>ここにはcanon webPrintEX と表示されていて チェックするとバーではなく 「クリップリスト」という縦長のモノが画面上に出現します。

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