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104の番号案内は転送がデフォルトになった？
こんにちは。 今日、車で出かける予定がありました。 目的地までの道のりがわからなかったため、カーナビに電話番号を入力しようとおもい 104の番号案内に電話しました。 ○○の番号が知りたいのですがとオペレータの方に伝えると では、おつなぎしますと勝手に転送されてしまいました。 もう一度、かけなおし目的地の名称を伝えるとまた、おつなぎしますと転送されました。 最後にかけたときは、転送せずに番号が知りたい旨を伝え目的を果たせましたが 現在は転送されるのが基本なのでしょうか？
- issei0428
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- koara1457
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104はボランティアではなく"電話をかけてもらう"手伝いをするという"業務"を行っています。 キツイ言い方をすると"あなたのように電話番号を知りたいだけ"という人は104からすると業務の邪魔をしているだけです。 104が有料になったのも特定の業者が電話番号を調べるために104を使い業務を圧迫したためです。そのような業者を排除する＋本当に電話をかけるために電話番号を調べたのならばそのまま繋いだ方が親切なので、転送しているのではないでしょうか。
お礼
＞104が有料になったのも特定の業者が電話番号を調べるために104を使い業務を圧迫したためです。 上記のような背景があったのですねしりませんでした。 番号案内サービスという名前から番号しりたい時利用することが、'業務'の妨げになるとはおもいませんでした。 番号だけ控えておいて、あとからかけようってときにも利用しないほうがいいんですね。 勉強になりました、ありがとうございました。
- e0_0e_OK
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どのような状況で104をコールされたのか分かりませんが 104は昔のように最寄りの局にオペレーターを配置しているのではなくて全国で数カ所(多分１桁？)しかないと思います。その関係ではないでしょうか。
お礼
回答ありがとうございます。 普通に固定電話から使用しました。 全国に数箇所しかない→転送される すいません、理解力不足ですこし 意味がわかりませんでした。
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