家庭用電話機・FAX
- [MFC-J739DWN][電話の発信ができない。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J739DWN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【親機、子機ともに発信ができず…どうすれば良いのか困っています。調べてもよくわからずどのように対応すればよいのでしょうか?発信しても、プツッと聞こえ、電話が切れてしまいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 電話転送サービス使用中のファックスの受信方法
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■製品名を記入してください。 【MFC-J4940DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 【上記製品の電話番号とファックス番号は同じものとなっていますところ、御社の有料サービスである着信転送サービスを作動させている最中(外出中)、転送先である携帯電話に、ファックス番号から着信がありました。携帯電話の留守番電話の記録を確認すると、ファックスの送受信の際に流れる機械音が流れていましたので、てっきりファックスが送信されたのかと思っていました。しかし、外出先から戻ると何もファックスは届いていませんでした。着信転送サービスを利用したばかりにファックスが受信できないのでは本末転倒で困ります。先方からすればすでに送信したものと思われるファックスを当方が受信するためにどのような対応が必要かご教示ください。】 ■お使いの環境について教えてください。 【ソフトバンクのおうちのでんわサービス】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- tam49
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- MFC-J6997CDW
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【蒲田本社でPC-FAXのドライバーのインストールが出来ない。 理由として、IPアドレスを入力をして探すを押しても出てこない。会社の社内LANを利用して対応できない。直接有線LANを繋いでIPアドレスは見つかるのですが、各拠点(仙台等)社内LANを利用して探していても見当たらない為困っております。こちらの機種は4年ほど利用しているのですが最近不安定で困っている状況です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【FAXはアナログ回線です。】 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- bipj2019
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- でんわき
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 FAXつきの電話機と上記のプリンターを使用していますが、プリンターから出てごず、FAXつきの電話機から出てきます。プリンターの方から出したいです。設定方法を教えていただきたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- icanfly0321
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- MFC-738DN
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■製品名を記入してください。 【 MFC-738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 受信したFAXが薄くて見えない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- Usachan-yu1026
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- FAX-360DL faxエラー表示
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■製品名を記入してください。 【 FAX-360DL 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファクスを相手方に送ろうとすると結果の所にエラーと表示され送れない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ドコモ光回線 OCN 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- wakatteTV
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- ファックス自動受信できない
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■製品名を記入してください。 【 】 MFC-J5630CDW ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 自動で切り替わりできない。 オンフックを押さないと受信できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 docomo光 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- mizujun3437
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- Fax受信を常時📩転送可能機種教えて下さい
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■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- kokudo432
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- MFC-J939DN 複数文書をPCFAX
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J939DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCFAXを利用して、パソコンから複数の文書を送付するやり方を、ご存じの方がいらっしゃったら教えて頂きたいです。 例えばPDF3枚ととワード文書2枚など。 今は1文書ずつ電話をかけて送っています。 紙でしたら複数枚を一度の電話で1か所に送信できますが、それと同じように印刷せずに直接PCからおくりたいです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- gogorie
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- MFC J827DNとModel BRB 30WH
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■製品名を記入してください。 【MFC J827DN】 【Model BRB 30WH】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ひかり電話で接続しているが、繋がらなくなった。付属の子機で電話することもできません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- nihohe
- 家庭用電話機・FAX
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- MFC-J837DNからMFC-L2860DW へ
■製品名を記入してください。 【 MFC-J837DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MFC-J837DNファックスと子機と通信ボックスのセット商品を現在使っています。新しいファックスにしたいと思っています。現状の子機と通信ボックスを使ったまま、ファックスの本体だけをMFC-L2860DWなどに交換して子機をそのまま使い続けることはできるのでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- amam1212
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- PC-FAX送信
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■製品名を記入してください。 【MFC-2730DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAX送信ができません。先日まで普通に送信できていました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- thijikata
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- mfc-j7100cdw
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■製品名を記入してください。 【 mfc-j7100cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。相手側に送ったFAXのはしがきれておくらさってる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- itagaki0330
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- FAX330Dw
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■製品名を記入してください。 【 FAX330Dw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エラーメッセージは出ていない。突然、ピピッと音が鳴り出した。とまらない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- toshimin1031
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- 0120を着信拒否している際に、部分的に許可したい
家の電話と携帯電話は0120の着信を拒否しているのですが、サポートセンターからの連絡に出る必要があり、部分的に許可設定にしたいです。 携帯と家の電話の方はとりあえず電話帳にその許可したい番号を登録したのですが、これでも大丈夫でしょうか?
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- xdfsa11a
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- ブラザーFAX 2810
■製品名を記入してください。 【 ブラザーFAX2810 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナーを交換しましたが、「トナーがありません」の表示が消えず、印刷出来ません。 トナーは説明書通り、きちんと装着済みです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- hiromi514
- 家庭用電話機・FAX
- 回答数1
- 家庭用ファックス紙詰まり
■製品名を記入してください。 【 FAX210 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙詰まり 紙が入らない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【パーソナルファクス】記録紙が入っていきません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12934 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 307506DENNO
- 家庭用電話機・FAX
- 回答数2
- 複合fax 子機から通話を押すとfaxになる
■製品名を記入してください。 【MFC-J720D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 子機から電話がつながらないfaxになる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- syoku-1755
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- MFC-J7300CDWでFAX印刷できない
■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? FAXの送信はできるが、FAXの受信ができない。 受信モードを「F/T=自動切換えモード」「TEL=電話モード」「留守=外付け留守電モード」「ファクス専用モード」のいずれにしても、転送先電話に着信し、FAXの受信ができない。 最低限、FAXが印刷されるようにしたい。 可能なら、FAXはクラウドへ保存、電話は転送先または固定電話に着信としたい。 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【docomoホーム電話+パナソニックKX-FKD551-T+転送でんわ設定あり】 FAXと電話番号は同一で、MFC-J7300CDWからパナソニックKX-FKD551-Tに電話線でつないでいる。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- txswb898
- 家庭用電話機・FAX
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- すぐに紙詰まりする
■製品名を記入してください。 【 MFC-L2730DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXされてきた用紙が、すぐに紙詰まりして、機械の後ろのカバーを開けて 用紙を取り出している】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- otani0717
- 家庭用電話機・FAX
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