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- Mack6212
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「ご用件は先ほど電話に出た者から承りました。」 でいいんじゃないでしょうか。
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- ktyln
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「ご用件は先ほどの者から承っております。」と言い、続けて 「～～（ということ）でよろしいでしょうか。」と用件の内容復唱を 必ず行ってください。 先に電話を受けた人が勘違いや思い違いをしていると “伝言ゲーム”状態になり行き違いが発生しますので、 それを防ぐためです。
お礼
早々にありがとうございました。 参考にさせていただきます。
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