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自己愛性人格障害と思われるお客様の問題行動について
- 私の会社のお客様窓口に頻繁に電話をしてくる、Aさんについてのご相談です。Aさんは40代半ば~後半くらいの女性で、京都在住です。通話時間は平均1.5時間で、他のお客様に比べて格段に長いです。1日に複数回かけてくることもザラで、その場合は1日トータルで4時間近く通話しています。話している内容も特徴的で、自分の話だけでなく、こちらのこともしつこく聞いてきます。また、自分の声や結婚の話にも執着しています。Aさんは自己愛性人格障害ではないかと思われます。
- Aさんは自己愛性人格障害の可能性が高いお客様です。通話回数や時間が非常に多く、自分の話や自己評価に執着しています。また、他者の話にはあまり関心を示さず、自分中心の会話をします。声や結婚の話にも特に興味を持っており、自分の魅力や優位性をアピールする傾向があります。これらの要素から判断すると、Aさんは自己愛性人格障害の症状を示している可能性があります。
- Aさんの行動から判断すると、自己愛性人格障害の症状が見られます。通話時間が非常に長く、1日に複数回電話をしてくることもあります。また、自分の話や自己評価に執着し、他者の話にはあまり興味を示しません。また、声や結婚の話にも特にこだわっており、自分の魅力をアピールする傾向があります。これらの行動は自己愛性人格障害の特徴と一致しているため、Aさんは自己愛性人格障害である可能性が高いです。
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