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スーパーのアルバイトで値札を取り外す作業での問題
スーパーのアルバイトでPOP（値札）の取り外しがありました。 19時くらいに品出しをしていたら、サブチーフからデイリー品（牛乳や豆腐など）のPOPを取り外してほしいと頼まれたのですぐに取り掛かりました。終わったらチーフに報告するようにも指示されました。 売値がわからないため、お客様が困るのではないかと思いましたが、深く考えずはやく終わらせることで次の仕事に移れるため取り外しを続行し、結果15分程で取り外しが終わりました。 デイリー売場では「売値」ではなく「メーカーの希望小売価格」が見えてる状況になりました。 終わったことをチーフに報告し次ぎに頼まれた仕事をしてる途中、冷凍食品のPOPも取り外す対象かなと思いチーフに確認したところ、冷凍食品もやってくれと言われたので取り掛かりました。 しかし、途中でチーフから「やっちゃたのか～」のようなニュアンスでそこままで止めてくれと言われました。 その後、仕事をしているとPOPの取り外しのことでチーフから注意を受けました。注意の内容が商品の「売値」ではなく「メーカーの希望小売価格」が見えてる状況でお客様が商品を買うか？ということです。 次からは気を利かせてそういう場合は報告してくれよと言われました。 私自身も最初はおかしいなと思いましたが、そのまま作業を続行してしまったことも問題であると実感しています。 しかし正直なところ納得いかない部分もあります。 最初にチーフに終わったことを報告した時点で間違っていることを言ってくれれば、冷凍食品にまで手を出さずに済んだのに途中で止めるようにいったのか。 サブチーフとチーフの間で報告がちゃんとされていたのか。・・・ その後の仕事もあまり身が入りませんでした。 私はどのような行動を取ればよかったのでしょうか。指摘、アドバイス等なんでもいいので意見を下さい！なるべく分かりやすく書いたつもりですが、分からない点は指摘してくれると助かります。 明日もアルバイトがあるのでこのままの気持ちでいくとミスをしてしまいそうなのでよろしくお願いします。
- uesaru
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- 777oichan
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サブチーフとチーフの職域と責任範囲の曖昧さ、貴方への指示の悪さが感じ取れます。誰の指示でどの様にしろと言われたのか、結果は如何かを報告すれば貴方の仕事は充分全うしています。因みにＰＯＰと値札、価格表示タグは別のものです。今回は各チーフの指示の悪さと連携不良ですね。強いて言えば貴方がおかしいなと思ったら直ぐに問い合わせ、確認をしたら良かったかなと思います。明日からは少し気を付けて見たら如何ですか。
- NNori
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アルバイトさんは、そこまで考える必要はないでしょう。指示を出したほうが悪いです。くよくよせずに、胸をはって行きましょう。
補足
早速の回答ありがとうございます。 そう言われると多少気が楽になります。 社員にも負けまいと頑張ってきたのですが、考えが甘かった部分があるみたいです・・・
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