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どうしても仕事上でミスをしてしまいます。
charleyedoの回答
- charleyedo
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3つ以上のことを一瞬で記憶することは、普通に難易度が高いです。 打合せや指示を仰ぐ時は、3つ以上の項目が当たり前ですので、言われてからメモを用意するのではなく、最初から手にして打合せに望みましょう。 肝心なのは、その最後に復唱することです。 「はい」という返事済ませてはいませんか？ そんな気がしています。 意志伝達が正しく行われていない結果のような気もしますので、再確認が必要になります。 これは、他者相手でなく自分でも同じです。 自問自答とまでは言いませんが、作業に取り掛かる前に、その段取りを自分なりにメモにしたりしていますか？ その手順書にしたがって作業を進めれば、漏れや落ちが減ります。 ポカをせず、バカ避けするためには、「道具」が必要です。 会議の議事録や、成果品のチェックリストなどもそれです。 自分なりに、いろいろと道具を作ると良いです。 道具もなしに100％完成はありませんし、頭の中だけで何度確認しても無駄です。 目に見える形で確認できなければ、ミスは減りませんよ。 駅員さんだって、安全確認を「見て終わり」にはせず、「指差し呼称」しているのも、ミスをなくすための道具です。 最初から完璧な道具は作る必要はありませんので、まずは「最初からメモを取る」、「取ったメモに落ちがないかその場で確認（してもらう）」、「作業中、作業後にメモを見てチェック」だけでもしてみてはいかがでしょう。
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