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クリーニング店へのクレーム
クリーニング店にスーツを出したところ、内ポケットにブラシが 入っていたのを出し忘れたため変形して戻ってきました。 ポケットの中身を確かめることは客の責任かもしれませんが、 店側には過失はないのでしょうか？ 追い返される前に何か正当なクレームのやりかたがあれば 教えていただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- cookingcook
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クリーニング店でのクレームと言っても、カウンターに 居るのはパートの方々ですよね。 このパートさん達の教育係の責任になるんでしょうけど、 正直カウンター業務のパートさんでそこまで責任持って 職務をされている方って居るのでしょうか？ 本来はボタンにアルミ箔をかけたり、ポケットの中身を 確認してくれたり、色々と心遣いを見せてくれるのが クリーニング店ですが、出す前に大切なものが入って 居ないか確認しなかったあなたも居るのですから クレームを出す程の事ではないのではないかと思います・・。 追い返す事はされないと思いますが、自分も悪いですが これどうしてくれるんですか？って言うんでしょうか・・。 お互いに気まずくなるだけではないですか？
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- yutapan
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私もNo1さんは良い回答をしてると思います。 冷静になって判断して下さい。
お礼
ありがとうございます。 １の方にご回答しましたように、相談という形で 行ってみます。ありがとうございました。
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