- ベストアンサー
上司へ業務の進捗について、口頭での報告しかたについて教えてください。
こんにちは、みなさん！！ 【質問】業務の進捗状況を、上司へ報告する時の仕方を教えてくださ い。 【質問の経緯】上司へ報告する際に、いいたい事が分らないと指導を 受ける事があります。
- aoyama-reiko
- お礼率4% (87/1745)
- その他（ビジネス・キャリア）
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
そういう場合「結論」を先に言います。（進捗途上にも、何らかの結論は存在するはずですから。最終結論とは別物） その上で「プロセス（経緯）」を説明します。 「プロセス」を説明する際には「5W2H」並びに「前提条件」を「簡潔」且つ「正確」に伝えるようにします。（上司が、案件の詳細を掌握しているのであれば、その一部は端折っていいと思います。） 報告終了後ないし報告の途中に、上司から何を聞かれても良いように、系統別に頭の中を整理しておくこと。 （報告が上手な人は「頭の中にいくつも引き出しを作っておいて、とっさにそれを引き出すことができる人」などと、よくいわれます」
その他の回答 (1)
- oshietego
- ベストアンサー率21% (3/14)
2Hの2番目は、HowMuch.で、（要するコストや予算、経費等）を意味します。
関連するQ&A
- 進捗状況報告書の作成について
総務を担当しております。 月次会議に提出する為に、総務全般の進捗状況報告書の提出を求められております。 ですが、進捗状況報告書を作成した事が無く、困っております。 以下、担当している業務です。 －月単位の業務－ ・社員の勤怠管理 ・保険 －日単位の業務－ ・請求書（郵便物）管理 ・小口現金管理 ・給茶器、ゴミ掃除 ・社員の経費精算 －突発的な業務－ ・請求書、見積書、注文書の作成 ・備品発注 ・出張者チケットの手配 他にも細かい業務はありますが、簡単にまとめてみました。 上記の様な業務で進捗状況報告書を作成するにはどの様にすればいいのでしょうか。 只今、経費削減をしようと備品費の見直しで進めている件があります。 これを第一に報告すればいいのでしょうか。 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 仕事の進捗報告・相談ができないのですが・・・
仕事の進め方で相談させていただきます。 上司から仕事を頼まれたので進めていたのですが、早い段階で進捗の報告を含めて相談しようとしたところ、 「見なくていい」 「信じてるから好きにやって」 と言われ、結局報告も相談も出来ずに仕事を終わらせることになりました。 ところが、出来上がりを見せたところ「全然違います！全部やり直してください！」とすごい剣幕で叱られました。 結局、上司の出した指示が間違っていたり、必要な情報が来ていなかった(上司はメールで連絡したつもりがしていなかった)のですが、こういうときはどのような対応をすべきでしょうか？ ムリにでも進捗を見てもらった方が良かったのか、他の上司に相談した方が良かったのか・・・ （直属の上司がいない会社のようなので、"誰にでも相談できる会社"だと他の上司に教えられた事があります・・・） こういうことがちょこちょこあります。 ぜひ知恵を貸してください。 よろしくおねがいします。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 上司への簡単な報告
こんにちは。 私の職場は上司が二人おり、上の上司が課長、その上の上司が部長です。 現在の仕事内容は主に部長から指示を受けています。 そこで質問なのですが、セミナーなど行く際、課長はすでに行くこと を知っていて日程までは知らない場合、日程が決まった時には二人の 上司に報告すべきですか？ 職場は小さめなので、部長に口頭で報告すると課長にも聞こえる状況 ではあります。 なので二人に別々に口頭に伝えるのもおかしいかな？と思ったりします。 以上、よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 上司の上司に報告するときの言葉遣いについて
我社では毎朝、社長宛に電話にて【本日の業務内容】を報告するのですが、通常は上司が一括して行います。 先日、上司が不在で私が上司の業務内容まで報告することがあったのですが、その際「○○さん（上司）は△△の作業が終了次第、□□の作業に入られます」と報告しました。 その時に社長から「上司の上司に対して『入られます』という言葉遣いはおかしいやろ」とのご指摘が…。 その場は「そうですね。おかしかったですね」と返答したのですが、本当にそうなのかと後になって悩んでいます。この場合（社内の人間に対して）の「入られます」はおかしいのでしょうか？「入ります」でないとおかしいのでしょうか？ 日本人でありながら日本語に迷うのは正直、恥ずかしいのですが、どなたか日本語に精通した方ご教授いただけませんか。 たいしたことではないのかもしれませんが、日本人として正しい日本語が使えるようになりたいのです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 日本語・現代文・国語
- 進捗状況の使い方
進捗状況の使い方 データのコピー作業状況を報告するメールで 私が「～.logの進捗状況を報告致します」とメールで送信したら、先輩から「～のコピー作業の進捗状況を報告致します。参照ファイルは～.logになります」との説明が正しいと指摘されました。 確かに後者の説明が自然ですが、私の説明はそこまで日本語としておかしいのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（学問・教育）
- 業務の報告の仕方について
医療関係の仕事をしている33歳の男です。 業務のホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）の仕方で悩んでいます。私自身はホウ・レン・ソウを逐一行い円滑に業務が回るように努力しているつもりです。しかし主任に報告しても、「私はいいよ」などと言い放ち、迷惑そうな顔をされ、仕方なく係長（2人）に報告すると「それ課長に言っといて」となり、課長に報告すると「部長に言っといて」となるのが日常茶飯事です。 業務は、時間に追われることが多く、これでは時間が足りないと感じ、最近は報告書として提出しているのですが、報告書で報告したことを「どうなってるんだっけ？」と質問されることもしばしばで、目を通してくれているのだろうか？と疑ってしまいます。 もちろん私の報告書が解りづらいということも考えられますが、一般企業では業務の報告などは当事者や発案者が上司一人一人に説明して回るものなのでしょうか？ 私は一般企業で働いたことがありませんので一般企業での報告の仕方や指揮系統などについて教えてください。 ちなみに事業所には社員が約35名、私が所属している課には11名の社員がおります。 会議も月に3回くらい行います。古い体質を改善したくて煙たがられながらもいろいろと提案するのですが、最近はいきなり会議で提案しないで、事前に相談してくれと言われてしまいました。やはり言われたように、出しゃばり過ぎでしょうか。 どなたか教えてください、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 業務報告
来月、部署内で全員が自分の前年度の業務内容を 報告する会というのがあります。 時間としては一人５分程度でどのような業務を行ってきて その成果はどのようなものか、またどう感じたか、 本年度はどうして行きたいかなどを報告するものです。 私は今の会社に入ってまだこの報告会というものに 参加したことがないため、すごく悩んでいます。 今までの会社でもそのようなことはなかったので どのように話したら分りやすく説明が出来るのだろうとか 自分の業務についてのアピールをするチャンスでもある場なので どうしたら上司にうまくアピールすることが出来るのか… すごく悩んでいます。 何か参考になるような本などありましたら教えてください。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 月次の業務報告書...
会社の上司から突然、「今週中に3月度の業務報告書を提出するように」と言われました。 が、この会社で働いてから今まで一度も月次の業務報告書なんて出した事が無く、フォーマットがありません。 しかも今は月末で、「今週中に」フォーマットから作成している時間もありません。 そこで教えて頂きたいのですが、そういったフォーマットをダウンロードできるようなサイトはご存知ないでしょうか？ 教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 上司への報告が遅れます。どのタイミングで伝えたら？
コールセンターで業務をおこなっています。 今の時期はいちばん忙しく電話が鳴りっぱなしな状態です。 私の他に２人のコールセンターがいますが他の業務がありなかなか電話を取ってくれることがありません。 他の業務ももちろんですがメインはコールを取りながら（基本三回以内で）他業務に取り組みます。 言い訳になりますが私の取る回数が多いのでもちろん上司への報告が多くなります。 上司へ報告しなければならず何時何分に誰からどのようなクレームがあったかを書類に記入して報告しなければならないのですが時間が経っていると怒鳴られる状態です。 当たり前のことなのですが。。 忙しい状態のなかで口頭で伝えたいのですがメモで伝えてるのですがきちんと書類はわかりやすく記入しなければならず、そのぶんまた時間が経ってしまいます。 いざ課長へ報告しようと会議やミーティングで席をはずしてることも多く報告のタイミングがままならない状態です。 そういった時は同じ課の係長へ伝えるのですが基本、その課の課長へ伝えなければいけないとのことです。 私の要領が悪いのがいけないのですが。 こうして書き込みしていても自分が情けなくなります。 もう怒られると人格まで否定されてるようで辛いです。 よろしければアドバイスいただけたらと思います。 よろしくお願い致します。 アドバイスいただけたらと思います。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 上司への報告の仕方について
上司へのメールを使用した報告の仕方に関して、 ご質問があります。 【質問内容】 どのような内容にすべきか？ 【詳細】 1メールにベタ打ち 2エクセルなどにまとめる 報告の内容は、今、店舗（小売店）の管理を行っているのですが、11/1より新たに2店舗、自分たちが管理することになり、今自分たちで行っている手法、ツールを使用して、その他の管理中の店舗と同じような体制にしてほしいので、まずは計画を教えてくれ・・・ となりました。 マネージャー（直の上司）に明日、 報告を上げようと思うのですが、その際に、 エクセルなどを使用してきちんと纏めるべきなのでしょうか？ また、上述のような「エクセルの参考例」的なHPを ご存知でいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただきたいと思います。 よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
補足
5W2Hの2hとは何でしょうか？１Hはhowだと思います。