Yahoo!BBがつながらない・・・

質問

本日(12日)がNTTの局内工事日で
NTTから連絡が入り、モデムの設置や
接続設定等を自分で行ったのですが、
やはりインターネットに接続できませんでした。
接続も合っているし、設定もすべて説明書どおりに
行ったにもかかわらずつながりません。
パソコンそのものがADSLできないってことはないですよね？？
PCはノートでシャープのPC-MJ720Mです。(OSはMe)

サポセンもこの時間は開通状況の音声ガイダンスしか
つながらず、それも一応確認したのですが
ちゃんとご利用開始状態になっているとのことです。
ちなみにISDNからの乗り換えでしたが、電話は
ちゃんとつながっています。

どなたか同じ状況になった方はいませんか？？
できれば今夜中につなげたいのですが…
サポセンがつながる時間ではまた仕事に出てしまい、
結局明日もこの時間になってしまうもので…

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.9

MovingWalk · ベストアンサー

＃２です。

>状態は電源・PC接続中・ADSL接続可・BBフォン接続可が点灯、
これですとWAN側、LAN側共に電気的には接続できているようです。
（私のは、初期のタイプなので表示が違うみたいですね）

PC側の状態はどうでしょうか。
・デバイスマネージャで、LANカードは正常に動作しているとなっていますか？
・スタート→プログラムを指定して実行→winipcfg　を実行して
　IPアドレスはどうなっているか確認してみてください。
　169.xxx.xxx.xxx　のようなアドレスだと、自動割当がうまくできてないことになります。
　この場合は、「全て開放」「全て書き換え」を押してみてください。
・もしIPアドレスが正常（デフォルトゲートウェイやDNSも設定されている）ならMS-DOSプロンプトで、
　　ping デフォルトゲートウェイのIPアドレス
　とやってみてください。Reply From．．．となればOKです。次に、
　　ping www.yahoo.co.jp
　とやって、Reply From．．．となれば、TCP/IPのインターネット接続はOKです。

ここまででOKなら、あとは、ブラウザの設定やメーラの設定の問題となります。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでしたm(_ _)m

IPアドレスを全て開放→全て書き換えという方法を
試してみたら見事に解決いたしました！！

本当にありがとうございました！！m(_ _)m

回答No.10

piro0331

＃４です。

＞○○○.○○○.○○○.○○○っていうような
ＩＰアドレスのことだと思うのですが、コントロールパネル－ネットワーク－ネットワークの設定－ＴＣＰ／ＩＰ－プロパティ－ＩＰアドレス－ＩＰアドレスを自動的に取得にチェックを入れる。

　です。ついでに言うと同じところのＤＮＳタブではＤＮＳを使わないにチェックを入れます。

お礼

皆様ご回答が遅くなり誠に申し訳ありませんでした。

＃９の
・スタート→プログラムを指定して実行→winipcfg　を実行して
　IPアドレスはどうなっているか確認してみてください。
　169.xxx.xxx.xxx　のようなアドレスだと、自動割当がうまくできてないことになります。
　この場合は、「全て開放」「全て書き換え」を押してみてください

の方法で見事に解決いたしました。

本当にありがとうございました！！m(_ _)m

回答No.8

CAD2

こんにちは。

もしや、モデムではなく、パソコンの設定と言うこともありかもと思いまして(^^;

パソコンの方の設定を変更したでしょうか？
「Yahoo! BBイージーセットアップ2」と言うのがあるようですが、
CD-ROM等で一緒に入ってきていると思いますので、
そこから、セットアップしてみてください。
ない場合は、下記からどうぞ(^^;
http://www.bbtec.net/support/setup2/
お済みの場合は、すみません。

また、ネットワーク設定の確認方法がありますので、
そちらも確認してみてください。（OS毎に分かれてますので注意）
http://www.bbtec.net/support/tech/

ここら辺もチェックしてみてください。
インターネットエクスプローラで「ツール」－「インターネットオプション」
［接続］タブで「ダイヤルしない」にチェックは入ってますか？

参考まで(^^;

参考URL：

http://www.bbtec.net/support/setup2/,http://www.bbtec.net/support/tech/

お礼

最初はCDを使わない方法でセットアップしてみたのですが、
これでうまくいかなかったのでCDからもやってみたのですが…

しかし＃９の
・スタート→プログラムを指定して実行→winipcfg　を実行して
　IPアドレスはどうなっているか確認してみてください。
　169.xxx.xxx.xxx　のようなアドレスだと、自動割当がうまくできてないことになります。
　この場合は、「全て開放」「全て書き換え」を押してみてください

という方法で見事に解決いたしました！

本当にありがとうございました！！m(_ _)m

回答No.7

gimpei

「ADSL接続可」が点灯しているなら、モデムは
大丈夫です。念のためにその状態のままで、
ＰＣのみ再起動しても、解決しないんでしょうね。

ＰＣで、内臓ＬＡＮカードの状態はチェック
できないでしょうか？ＯＳがＭＥの場合はちょっと
覚えてないのですが、ダイアルアップみたいに
右下のインジケーターのとこには何か出てます？

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

いろんな設定を変えるたびに再起動をしていたのですが、
やはりダメでした・・・(ToT)

しかし＃９の方法で見事に解決いたしました！！
本当にありがとうございました！！m(_ _)m

回答No.6

piro0331

＃４です。おわびに・・・サポートは日曜日の午後が比較的繋がりやすいと思います。ＬＥＤのチェックについても教えてくれます。

回答No.5

piro0331

＃４です。ごめんなさい。スプリッタ無いタイプですね。うっかりしてました。

回答No.4

piro0331

＃１です。モデムから出ているケーブルをスプリッタという小さい四角い物のＭＯＤＥＭというところに差してありますよね。この四角い物からはずして、電話機のコード（電源じゃなくて壁に差してあるのです）を抜いてそこに差してみて下さい。わかりますか？

　他の方もおっしゃるようにＬＥＤももう一度確認した方がいいかもしれません。もう一度伺いますが、付属のマニュアルの手順はすんでるんですよね。

お礼

はい、手順どおり行いました。

今このサイトに質問しているPCは
別の電話回線で、BIGLOBEのADSL-eコースなのですが、
マニュアルどおり接続したらすぐにできたのに…

このときはモデムの設定みたいな感じで、
○○○.○○○.○○○.○○○っていうような
数字をインターネットのアドレス欄に入れて
設定をした記憶があるのですが、今回はそのような
設定はマニュアルにはありませんでした。

これも関係あるのかな？？？？？

回答No.3

gimpei

繋がらない場合、やはりまずはモデムのＬＥＤを
確認したいですね。ＷＬＫは点灯か点滅している
でしょうか？

ＰＣとの接続はどういう風になってるのでしょう？
スペックを知らないのですが、内臓ＬＡＮカード？
ＰＣ－ＭＪ７３０Ｐのカタログを見ると、「ＬＡＮ
インターフェイスを使用する場合は、システムの
設定が必要になります」と書いてありますが、
こっちも設定済みでしょうか？

お礼

接続方法はノートの背面にネットワークの
コネクション(!?)があるので、そことモデムをつないでいます。

システムの設定とはどのようなものでしょうか？？
TCP/IPとかの設定はマニュアルどおり行いましたが…

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.2

MovingWalk

以下のことを確認してください。

モデム側
・ADSLモデムのWAN側のWLKは点灯していますか？
　→NTTの電話局自宅の間のADSL信号がリンクしていれば点灯します。
　　うまくいかない場合は、モデムまでの電話線、すぷりったなどの確認をしてください。
・PCに接続してPCを起動したとき、モデムのLAN側のLLKは転倒していますか？
　→PCとモデム間が電気的に正常なら点灯します。
　　うまくいかない場合は、LANケーブル（ストレート）やPCのLANカードの設定を確認してください。
　　（デバイスマネージャで正常かどうかなど）
　　これがうまくいってなければ、ケーブルを交換するとか、ドライバを更新するとかやってみてください。

お礼

WLKとはどのことをさすのでしょうか？？
モデムには下記の名称しかありません。
左から
電源・アラーム・PC接続中・データ通信中・
ADSL接続可・ADSL接続中・BBフォン利用中・BBフォン接続可です。

状態は電源・PC接続中・ADSL接続可・BBフォン接続可が点灯、
たまにADSL接続中が点滅しています。

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.1

piro0331

やること全部やってるんですよね。それでもダメなんですね。

　モデムのＬＥＤがおかしくなければスプリッター通さずに直接つないでみてどうですか？時々スプリッターは不具合があるみたいです。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

http://provider.bb.yahoo.co.jp/12m/12_6.html
このモデムなのですが、あなたのおっしゃる
直接つなぐということは可能なのでしょうか？？
知識がなくてすみません…(^^;;;

よろしくお願いしますm(_ _)m