パソコン起動時、ブォーンという異常な音がする

質問

パソコン起動時、ブォーンという異常な音がするので、故障じゃないか気になっています。
パソコンは、SOTEC PC STATION DS3000を使っていて、購入して1年で、ちょうど無料保障が切れました。
SOTECに問い合わせようとしたところ、無料保障が切れているため、電話でもメールでも2500円かかってしまうので、迷っています。
普通は、問い合わせなら、大抵のメーカーは無料ですよね？
今までに他のメーカーに問い合わせをしたことが何回かありましたが、無料保障が切れていても、無料で質問に答えてくれました。

パソコンの方ですが、ファンの音のようです。
でも、今まではこのような音がなったことはありません。
ファンの掃除をしたのですが、まだ音がなります。
このまま使用していても大丈夫なのでしょうか？

回答No.1

noname#86666 · ベストアンサー

確かにブォーンという音はファンやらとにかく何かが回転している音でしょうね。

ブォーンというのは起動時音が以前に比べ大きくなった、と判断すれば良いのでしょうか？

んー、ファンと言ってもPC内にいくつか付いています。
CPUに付いているもの。
グラフィックボードに付いているもの。
電源に付いているもの。
他は、回転部としてはハードディスクやCDやDVDドライブなどのものが挙げられます。

ファンの回転が妨げられるなどで熱がうまく逃げていかない、
という状態が日常的になると、故障の原因になる事がありますから、今は正常でも一応開いてみた方が良い。

まずどの部位が異音を発しているのかどうか突き止める必要があります。
とりあえず各部位のファンのホコリ詰まりや、しっかり回転しているかなどをチェックして下さい。
それからPCに負担がかかり内部が高温になりますと当然ファンの回転数は上がります。
うまく放熱が出来ていない為ファンの回転数が上がり異音が発生する場合もありますから、
ケースの通気孔やCPUとヒートシンクの間のグリス切れなども見てみると良いでしょう。

しかし、
>SOTECに問い合わせようとしたところ、無料保障が切れているため、電話でもメールでも2500円かかってしまうので、迷っています。
という事らしいのですが、電話やメールのみの問い合わせだけなら恐らく金銭は発生しないように思うんですが・・どうなんでしょう。

お礼

回転はしています。
ホコリは全て掃除したけど、直りませんでした。

＞ブォーンというのは起動時音が以前に比べ大きくなった、と判断すれば良いのでしょうか？
いや、分かりません。前は何の音もしませんでした。

＞電話やメールのみの問い合わせだけなら恐らく金銭は発生しないように思うんですが・・
http://support.sotec.jp/esupport/pre_register.asp
↑ここに「サポート期間満了の方は、ご利用できません。」
とかいてあります。

http://support.sotec.jp/service/exsupport/
↑ここが無料保障が切れた場合の問い合わせのページです。
支払い方法などがかかれています。

SOTECのサポートについていろいろ調べましたが、金銭は発生します。

回答No.5

good12345

こんにちは
ｇｏｏｄ１２３４５です

いろいろと情報を集めて試した結果、正常状態に戻りましたので
取り急ぎ報告します。

・ＰＣのマザーボードに付いている（ＣＤＲＯＭドライブの後部下）ボタン電池を交換したらＯＫでした。

根拠：ＢＩＯＳ起動のためのＲＡＭ情報を保つ？（友人に詳細に聞いたのですが忘れました）ためにボタン電池が必要でこれが無ければ起動に支障をきたすとの事。再起動した場合に正常になるのは一時的に電力を得るからとか。この一連の障害で時計も狂うはずとの事。
やってみてください。
ボタン電池は「ＣＲ２０３２」です。

補足

ボタン電池を取り替えましたが、私の場合は直りませんでした。
あと、時計は狂っていませんでした。
再起動したときも同じように音がします。
また、違うところに問題が起きているということなのでしょうか・・・
報告して下さり、ありがとうございました。
自分でも、調べてみます。

回答No.4

good12345

good12345です
返信がうまくいかなくてこのページでご返事の感謝を申し上げます。
徐々にＰＣが悪化してしまうのですね。
ＳＯＴＥＣは割安なのでつい購入しましたがアフターサービスなどいろんな面でマイナスがあるんですね。
他にもＤＳ３０００のユーザーがいたら状況を聞きたいところです。
とりあえずＯＳから初期化して様子を見てみます。

補足

OSを初期化しても、私の場合は直りませんでした。
ですので、OSの問題ではなく、確実にハードウェアだと思います。

回答No.3

good12345

私のＰＣ（SOTEC PC STATION DS3000）も同型ですが、症状が同じです。
・購入（2006年09月）後1年1ヶ月でこの症状が始まりました。
・症状
　１．電源を入れるとブォーンという異常な音がする。
　２．windows起動後再起動すると改善される。
　３．頻繁に起こるが毎回ではない。（おおよそ3回に1回位の割合）

light-leftさんはその後どうされていますか。

補足

すみません。返事が遅れました。

＞＞２．windows起動後再起動すると改善される。
については、たまに改善されることもありますが、私のPCの場合、
ほとんどの場合、改善されません。

＞＞３．頻繁に起こるが毎回ではない。（おおよそ3回に1回位の割合）
私のPCも最初は毎回、音がなるわけではありませんでした。
だんだん、悪化してきて、今では、パソコンをつける時には必ず起こっています。また最近では、起動後にも、ガタガタと異常な音がなるようになりました。

SOTECは、問い合わせるだけでお金がかかるので、購入後のサポートが悪いのかなと私は思いました。このまま、使用しても、パソコンが壊れないか心配です。

回答No.2

mogmog0101

起動時にぶぉーんはCPUファンですね。
通常そんなに故障するものでも無いですが、何か不具合が発生していますね。CPUに高負荷がかかったり、高温になった時発生するはずです。CPUファンが回転しないと即CPUはあの世に旅だってしまいますので早急に交換する必要があります。

SOTECは幸い独自仕様でなく、一般的な自作機と変わらない作りになっているので、市販しているCPUファンと交換すれば済むはずです。スリムタイプケースなので高さが低い物を選択してください。

修理に出すと結構すると思います。部品自体は2,3千円程度の物です。

CPUごと交換という手もあります。リテール品CPUならリテールのCPUファンが付いてきますので一席二丁です。今なら修理代と同じくらいですかね。

補足

CPUファンからは何もそんな音はなっていないようですが・・・・
パソコンの下のほうのファンから聞こえます