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kawabataの回答
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こんにちは。 コミュニティシステムについて関心があり、パソコン通信のころから、かれこれ、オンラインコミュニティにかかわってきました。また、業務においても質問に回答する場合が多くあります。 OKweb についても、自分の専門であるインターネットシステムの分野にはできるだけ答えるともに、どのような問題について、どのような質問の仕方をするのか、どのように回答しているのか、どのような反応があるのか、参考にさていただいております。 そこで、ご質問の件に関して、次のような考えをもっています。 1.直感的な質問にも、さまざまな背景がある OKweb,各種メーリングリスト、身近な方/子供からの 質問をみてるいと、さまざまな背景があり、その 結果として、質問があると思えます。 そこで、回答するときは、専門家、経験者として、 あいてが今、どのような背景にいるか確認も含めて 回答するようにしています。 特にインターネット関連システムの現場では、 勉強してねといっても、正しく理解するのは、 努力しても二年。。ってことも、多々ありますので。 2.学生の質問には、先人として、より多く提供 学生の方が学校での質問をまるなげしている点に ついては、よろこんで、できるかぎりの情報を 提供するようにしています。 自分の分野について、すこしでも関心をもって、 話ができる機会を与えられたと思っています。 そこで、勉強の仕方、これまでの経験、はまりやすい ポイント、注意点、その分野で面白いことなど、 興味が長く続くように回答するようにしています。 そして、いい人がひとりでも自分の分野で 幸せになってほしいと考えています。 逆に、自分の質問に対して、冷たい回答しか得られ ない分野については、極力、最低限のかかわりと 関心しか持たないようにしています。 3.ログの検索機能も、時間の浪費になる確立が高い ログの検索も、特にインターネット登場から、 急速に進化してきたと思います。 しかし、実際、広いニーズにこたえられるとは いいがたく、日々、新しいアルゴリズムが導入され サービスが提供されています。 いまだ、日本語の文脈解釈も単語の認識も、読み仮名も 同義語も検索という面からみると、未完成です。 さらに、ログデータの品質や分量も、あと二桁ぐらい あげる必要がるあと思います。 したがって、質問する人がログを検索するかどうかは 意識しないようにしています。 むしろ、自分の専門分野のログに目を通しておく ことにより、専門家として適切な回答ができるように 心がけています。 4.面識のない人の間のコミュニティは、初期段階 面識のない人間同士のコミュニニケーションは、 システムも、社会認識も発達段階であると 思われます。 面識のない人とのコミュニテケーションの仕方の 共通の認識、効率的に活用する方法、教育は まだ、これからかとおもいます。 OKweb のようなシステムにしても、アメリカで 提供され始めてから、まだ2年ぐらいです。 したがって、システムを開発し、運営する側、 参加し、利用する人、社会学、心理学、教育学など さまざまな方面から、調べていく必要があると 思っています。 高度にシステム化して参加者がいなくなったパターンも 多々みかけます。 OKweb は、このシンプルさが、参加者を集めている と考えています。 長くなりますので、ここまでにします。 現状の回答の仕方は、自分がどこまで優しくなれるか、 相手の立場にたって、回答することができるかという ことを心がけています。
noname#250565
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noname#5336
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