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ウィルスソフトの再インストール
ハードディスクが壊れ、リカバリしました。 バックアップをしていなかったので、データが全て消えてしまいました。 ウィルスソフトの再インストールをしたいのですが、シリアル番号も控えていなかったため、インストールできません。 どのようにしたら良いのか教えてください。
- lk701
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ウィルスソフト(=ウィルスそのものの事)なんて再インストールしなければ良いだけですが・・・・と前置きしておいて”ウィルス対策ソフト”のことですよね? ユーザ登録しているのであればメーカに問い合わせれば良いのでは?
その他の回答 (4)
- yamonpa
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ウイルスセキュリティーソフトがSOURCENEXTで、ユーザー登録済みの場合は、 トップページ⇒マイページ⇒製品のユーザー登録情報 でシリアル番号確認できます。
- 参考URL:
- http://www.sourcenext.com/
お礼
ありがとうございました。解決しました。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
その場合には、使っているウイルス対策ソフトの製造メーカーのサポートに連絡してください。 たいていの場合には、あなたの登録した時のメールアドレスと住所と氏名があれば、シリアルがわかると思います。 ただし、すぐにわかるのではなくて、数日かかりますけれど。 それから、始めるしかないでしょう。
お礼
ありがとうございました。
- akina_line
- ベストアンサー率34% (1124/3287)
こんにちは。 そのウィルスセキュリティソフトをパッケージで購入したら、それにシリアルの記述があると思いますが、ダウンロードで購入したのですか? その場合は、サポートに問い合わせるしかないと思います。購入した会社に購入履歴やカード番号が残っていれば再発行してくれるかもしれません。 では。
お礼
ありがとうございました。
- Bronco7
- ベストアンサー率29% (150/511)
シリアル番号は大抵、製品の登録はがきやマニュアルに記載されているはず。 正規ユーザーならメーカーへ問い合わせれば、再取得可能。 メールアドレスなどで照会できるメーカーは多いです。 (どこのウィルス対策ソフトか知りませんけど) 未登録で登録はがきもマニュアルも紛失したのなら 再購入しかありません。(貴方が本当の正規購入者であったとしてもです)
お礼
ありがとうございました。再取得し解決しました。
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