- ベストアンサー
助けてください、家族の方に連絡報告書を書くのですが、
こんにちは、施設就職して1ヶ月たつ新入社員です。 さっそく「家族への手紙」というのを書くことになりました、 そんなに欄は長くないのですが、日常のご様子というのを書かないといけないのです。 でも、１ヶ月でついこないだやっと顔を覚えたばかりなのに、その中の一人のご様子なんてはっきり言ってわかりません。 深い話をしたこともありません。いまは仕事と一日の流れを覚えようとしているところで頭がいっぱいなんです。 この方の報告書の担当を任されたときも教育担当の人に「どんな風に書いたらいいのかわからないのですが、、、」と言ったら 「日常のご様子を書いたらいいのよ、早く書いてね」と冷たくあしらわれてしまいました、 そう返されてしまってはそれ以上聞きにくくなってしまい、自分で考えて書くことになりました。 そもそもその利用者の方も全然把握できていないのに（本来は把握していないといけないのですが） 報告書を書かすのもおかしいと思っています。 とはいえ私も自分が把握できていないことを棚に上げているのかもしれませんが、 どの様に書いたらいいでしょうか？経験者様どうか助けてください、明日の10時出勤でとりあえず提出しようと思うのですが、 私が昨日まで注目してみてわかった特徴は普段は楽しそうにしており、挨拶もにこやかに返してくれます。居室でラジオを聞いたり新聞を読んだりしている、ということだけです。 これをどう膨らませて文章にしたら良いでしょうか？ なんでもいいんで適当な文章にしたものを書いていただけませんか？ 見本にしたいのです、本当に困ってます、お願いします。
- sakehac3
- お礼率89% (944/1054)
- 老人ホーム・特養・福祉施設
- 回答数4
- ありがとう数25
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんばんは。 懐かしいですね～、私も施設勤務していた頃、毎月書きました(^-^) そして、新人さんの教育係も経験アリです。 もう、書き終えてお休みになっているかもしれませんが、 次の機会のご参考になれば・・・ ＞多分教育担当の人も私がその人が全然わかっていないのをわかってて書かせようとしているから、 そんなんだったら私に書かせない方が家族さんにもいいんじゃ？と思うのですが、、、 そんな後ろ向きじゃ、ダメダメ！ 「一人の人を、じっくり観察する」機会を与えてくれているんですよ。 おそらく、新人さんに近況連絡を任せる位だから、そんなに 難しい問題を抱えたようなご利用者様ではないと思います。 例えば、いつもより５分休み時間を削って、その人とちょっと話を してみよう・・・なんて事は思いませんか？ 「私が●●の話をしたら、こんなお返事でした」みたいなちょっとした 関わりを書くと、ご家族の方も「ああ、施設では職員さんにも仲良くしてもらっている」と 安心してくださるでしょう。 どんなラジオを聞いているか、どんな新聞記事にご興味をもたれているか、 なども観察していくと、その方の人間像がよりよく見えて来ます。 その繰り返しが、機械的ではなく、人間対人間の、暖かみのある ケアにつながっていくんじゃないかな・・・と思います。 教育係になる先輩職員さんにもそれぞれ個性や考え方の違いがあるので、 指導が厳しい・冷たいと感じる事もあるかもしれませんね。 施設では、最初の３ヶ月を乗り切れば、ほぼ一人前です。 頑張って下さいね！
その他の回答 (3)
- kirinmino
- ベストアンサー率26% (114/425)
こんにちは １ヶ月で・・・ですか 私は今勤務して丁度先月末で５ヶ月たちました。 同じくお手紙を書くようになったのは４ヶ月目からですが すごい悩みました。 先月も悩みました。 初めてのときは 他のスタッフに今月○○さん担当なんだけど どう書いたらいいの？ って率直に聞きました。 その上で 自分からみて こうなんだけどほかに何かある？？って 他の人の意見も交えて書いてみたりしています。 例えば 初めて書いた時にはその利用者さんはとても衣装もちで 春先だったのもあり、 日々服装でスタッフや他住民の目を楽しませてくれています。 また 笑顔も多々見え安心しております。 って感じでかきました。 まだ１ヶ月では確かに業務で頭がいっぱいで利用者さんと十分コミュニケーションを取る余裕がないですよね。 だから 確かに何を書いていいのか・・・ってなるのも分かります。 だけど 例えば今回書くその方の場合、 何をしてるときに楽しそうなのか を見てみましょう。 （↑思い出してみましょう） 例えば 他の方とお話されてるときすごい楽しそうとか スタッフとのやり取りしてるときが楽しそうなのか・・・。 教育担当の方がおっしゃる通り 日常の様子を思い出すとかけると思います。 その上で 日々○○をしているときとても楽しそうに過ごされています。 また 挨拶もにこやかにしていただき、笑顔が見れて安心しております 等といった感じでかかれてはどうでしょう？ 日々の業務に慣れるまでも大変ですが コミュニケーションを取る時間を少し増やしていかれるといいと思います。 私もまだまだひよっこです。 お互い頑張りましょうね
お礼
ありがとうございます、 大変参考になる表現方法で、次回の手紙にいかせそうです。 業務ばかりでなくコミュニケーションも気を使えるようこなしていきたいですね。 そうですね！お互いこれから頑張りましょう！ 回答ありがとうございました。
- merlionXX
- ベストアンサー率48% (1930/4007)
初めての連絡なんですよね？ だったらまずはあなたの簡単な自己紹介と、誠心誠意つとめるということをお書きになったらどうでしょうか？ あとは、○○さんはにこやかでいつも楽しげにすごしていることを書き添えればいいのではないでしょうか。
お礼
ありがとうございます、 楽しく過ごされておりますとお書き添えさせてもらいました。 回答大変ありがとうございました。
- oka123
- ベストアンサー率31% (69/219)
連絡書を受ける家族の側から言えば 聞きたい、知りたい情報は次の２点ですね １．健康かどうか、ぼけたりしていないか ２．楽しく精神的に満足して暮らしているか ------------------------------------------ とにかく、報告書にはこの２点がわかるように 書けばいいということになります ------------------------------------------ １については ○○さんは、体調に悪い状況はまったく見られず 元気に生活しています とか △日にカゼで少しは発熱しましたが 現在は健康な状態に戻りました とか 足が弱っていたので、毎日リバビリを継続している とかですね ２については ラジオで歌を聞いて楽しんでいました とか 新聞をよく読んでいて、隣室の人とも 新聞記事についていろいろと討論しています とか 明るく挨拶するので、施設での人気が高いです とかですね ---------------------------------------- 要は家族が安心する情報もしくは日常生活状況が わかる情報をを提供するのが 報告書の目的だと思います
お礼
さっそくの回答本当にありがとうございます！ 本当に助かります！参考にして書いてみます、 でも、こんなことも思うのです、人気があるとかそういう感じに書こうとは思ったのですが、 それを提出したとき、教育担当の人に「あなた人気あるっていつ何を見て知ったの？」とか言われたら返す言葉もないんです。 多分教育担当の人も私がその人が全然わかっていないのをわかってて書かせようとしているから、 そんなんだったら私に書かせない方が家族さんにもいいんじゃ？と思うのですが、、、 新人なので、ちょっと厳しくあたられているみたいです。。。 せっかく回答いただいたのに屁理屈を言う様ですみません、回答いただき本当にありがたく思っています。 とりあえず無理のない様にうまく書いてみます。
関連するQ&A
- 報告の重要性を注意したい
入社5年目の人ですが、 報告らしきものを一切しません。 仕事をしていて、関係あることはしますが、 それ以外の日常業務に関しての報告がないです。 たとえば、誰かがインフルエンザにかかって休むとか （その穴埋めをしなければいけないので、休む理由も教えてもらわないと困る） 誰かが来たとか （何のためにきたのか把握しておかないと、次に電話にでたときに対応できない） 休んでいるときに、棚を移動させてたけど、その理由の説明がない （きいたらこういう理由でというのは話たけど、そのあともとに戻すという話はきいていないので、私はこんな不便な配置になったんだとあとで不便さを上司に報告しようとしてた） たくさんありすぎて（大事なことも）、書ききれませんが それを伝えないことにより、迷惑を被るのでなんとか報告をさせたいのですが どのように言えばしてもらえるでしょうか？ たぶん、賢くないのでごちゃごちゃいってもわからないので 効き目がありそうなセリフおしえてください。 今まで、こういう理由で困るから報告すべきとか 留守の間の出来事すべて教えてとか 報告は仕事の一環 忘れるなら、何か起こったらすべてメモしろ と言ってきました が、どれもできていません。 できるのは数日のみです。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 文章（研修報告書・業務報告書）を書くことができません
こんにちは。今年不動産業界に入社した新入社員です。 2週間の研修期間を振り返り、研修報告書を上司に提出したところ、 絵に描いた餅のような文章だと言われてしまいました。 また、内容の意味が分からない部分が多いと指摘を頂きました。 私自身、文章を書くのはとても苦手です。（学生時代、レポート、作文などが苦手でした） でも、報告書を書くくらいの文章能力をどうにか身につけたいと思っております。 そこでどのようにすれば文章を早く、分かりやすく書けるのかをアドバイスしていただけないでしょうか。 下記の文章は実際に上司に提出した文章です。見返してみると？な部分が多いです。 文章を書く上での注意、こうすれば書きやすいなどのアドバイス等、何でも構いません…意見をお待ちしております。 午後は二週間の研修を振り返ってどう思うかを○○専務と話しました。 入社した当初は二週間の研修でどれだけ自分が成長できるかを考えておりました。営業研修では何度もチーフに声の大きさや 話す姿勢を注意され、自分は営業に向いていないのではないかとも考えたこともありました。しかし、初めて名刺をお客様からいただき、 お客様と関係作りが楽しく思いました。研修期間が終わり、自分がこれから出来ることは言われたことをすぐに実行することであると○○専務からご指摘 頂きました。実務を経験した先輩社員の仕事を真似するだけでは仕事は出来ないので、自分に出来ることを確実に行います。 また、仕事の納期を守る重要性、自分が出来ると思っていることと先輩ができると思うことの違い、責任感は100%でなければならないとアドバイス をいただきました。そして、これから仕事をしていく上で営業なら入居しているテナントの名前も覚えることや新聞の記事を読むこと、 身近な会社の情報を知るなど、先輩社員に食らいつきながら勉強をすれば自身の成長を大きく伸ばせると信じ行動したいと思います。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 家族間だけで公開するブログのようなものお教えください。
例えば、離れて暮らす家族が書いた写真日記のようなものを、数人の親族だけに公開して、感想やコメントを書き込んでもらえるブログのようなものありますでしょうか？自分のための覚え書きと両親への日々の生活の様子の報告です。日付、写真、文章、それにコメント欄だけでよいのですが、よろしくお願いいたします
- ベストアンサー
- ブログ
- 会社、決算報告書の必要性
父が有限会社を経営しています 税理士さんに確定申告書類の作成・提出、決算報告書の作成、総勘定元帳の作成をしてもらっています 確定申告関連は年間数万円 決算報告書と総勘定元帳の作成に年間数十万円払っています 駄目会社なのかもしれませんが...作成してもらった決算報告書や総勘定元帳はほぼ目を通さず棚にしまわれます 会社の売り上げや在庫、利益などは帳簿を付けているので税理士さんの資料がなくても把握しています(それを渡して税理士さんが作成しているので) 一度ローン申請の時に決算報告書の貸借対照表を銀行に見せたのですが活用したのはそれぐらい 決算報告書などは作成ソフトで自分で作ればいいのでしょうが作らなくていいのなら作らない… そこで質問です 有限会社は決算報告書、総勘定元帳の作成は義務付けられているのでしょうか？
- ベストアンサー
- 財務・会計・経理
- 流産後の妊娠報告について・・・
一昨年初期の流産し、再度妊娠する事ができ現在妊娠９ヶ月の者です。 前回の流産の事を知っている親友には安定期に入った時点で 妊娠の報告しましたが、前回、初期で流産した事もあり 今回は慎重になってしまい、その他の友人には妊娠報告ができずに、 妊娠９ヶ月をむかえてしまいました。 今年の年賀状に妊娠中である事を書こうかな。と思いましたが 「出産するまでは、何があるか分からない・・・」と思い書けませんでした。 私自身も友人から妊娠報告→出産報告という形でメールをもらう事は ありましたが、いきなり出産報告というのはなかったので・・・ 私が考えている事は失礼な事かもと思ったり、前回の流産の事があるから、自信がなくて言えないと言う気持ちもあります。 これを読んで下さっている皆さんにお伺いしたいのですが、 私のような状況の場合、 妊娠９ヶ月と遅いけれど、産まれる前に妊娠報告しますか？ 不安があるなら、無事に産まれてからの出産報告としますか？ どちらになっても、報告メールをする時に上手く自分の気持ちが伝わるような文章があれば教えて頂きたいのですが、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 妊娠
- 退職することをお客様に報告する書き方
お世話になります。 早速本題にはいりますが、今年の11月に会社(エステ)を辞める事にあたり、自分が担当していたお客様に１１月で辞める事をお伝えしたいのですが、どうゆう風に書いたらいいのでしょうか！？ ＊ハガキで送ります ひんぱんに来ていただいているお客様には口でつたえたのですが、１ヵ月に一度ぐらいの方・言いにくい方にはまだつたえていません。 辞める理由は、引越しです。 お詫び状？ご報告状？の文になるのでしょうか！？ 皆様の意見宜しくお願いいたします。 何か文例がありましたら宜しくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 上司への報告のタイミング（報告の回数とか）
今度、一週間ほど入院することになりました。 手術を伴うので術後一ヶ月ほどお休みをいただくということで 上司や職場への報告は、すでに済んでいるのですが、一つわからないことがあります。 報告した時に上司に 「管理責任者として、私は私で会社での手続きがあるので経過は報告してね」 と言われており、どういうタイミングで報告していったらいいのか悩んでいます。 今まで手術することになった時というのは、仕事と仕事の谷間というか、 働いていない時だったので、職場への気遣いなどは不要でした。 今回、仕事しながらお休みをいただくことになり、皆さんに温かい言葉などをもらって がんばろうという気持ちになり嬉しい反面、こういう報告に不慣れでもたもたしています。 （友達には自分のペースで言えばいいのでそんなに気にしてないのですが。） 考えているのは、仕事の最終日（最終日に会えなかったら入院日にメールで）、 退院して2,3日後（その時に回復が順調か、術後3週間後（復帰予定一週間前）に 挨拶に行けそうかを様子を見て報告）、 術後3週間後に皆で集まって作業する日があるので（試しに来てみたらと言われてます。） ご挨拶がわりにお菓子折りを持って職場へ（短時間だけ作業させてもらおうかな） その翌週復帰（できそうであれば・・・）・・・というふうに考えています。 その他、報告時点での居場所を併せて報告しておこうかと思います。 ほぼ一週間～10日に一度というのは小まめに報告しすぎでしょうか～。。。 お仕事をされながら休職をされる皆さん、上司への報告のタイミングと回数を アドバイスおねがいします。
- ベストアンサー
- 婦人科・女性の病気
- 最近では使いませんか？
普段から私は新入社員の指導員として業務指導等を行っています。 指導の一環として新入社員に一日の業務内容を報告書に書かせて、その内容に対してアドバイス等を本人へ口頭にて行っています。 先日、いつものように報告書に目をやると文章が途中で切れて終わっており全く内容が把握出来ない為、本人を呼び内容を確認した時の新入社員と私のやり取りです。 私「今、報告書を見たのだけど、文章が途中で切れており意味が判らないぞ！」 新入社員「スイマセン！途中まで書いたところで雑用を頼まれて途中書きなのを忘れて提出してしまいました。」 私「提出する前に一度、読み直す癖をつけないと、いずれ重要書類や得意先への提出書類を作るようになった時に尻切れトンボの書類を提出したらスイマセンでは通用しない場合があるからな！」 新入社員「本当にスイマセンでした。」 新入社員「ところで○○さん、尻切れトンボって何ですか？」 私「何！尻切れトンボを知らないか？」 新入社員「はい！トンボのシッポが無いんですか？」 私「違う！違う！今回のように文章等が途中で切れていて内容が見えない時に使うんだぞ！使った事無いか？」 新入社員「知りませんでした。初耳です。」 以上が私と新入社員のやり取りです。 学生さんや学校を卒業して社会人になりたての皆さんも使いませんか？ 又、年齢を重ねてらっしゃる方で普段から使っている言葉が若い世代の方達に通用しなかった事はありませんか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- マネキンのノルマと報告
先日派遣の販売会社に登録してバイトしてる20代女性です。GWに数回やったのですが、担当者から前回の販売者は100個売ったからあなたもそれをクリアしてほしいと言われました。それをクリアすれば今後同じ仕事が多くできるようになると。前担当者はその会社で能力が高く売り上げがトップレベルで多い人です。まだ数回しかやってないのにその店舗に私を派遣するし、ハードルはほぼ同じ設定にするしこれがマネキンさんは当たり前なんでしょうか？私はマネキンをやる前イメージとしてノルマは関係はなく強制されないものとして思っていたのでちょっとびっくりです。つまり今後の仕事に影響するからねと言われているのでプレッシャーを感じます。そんなの言われなくても私はこの仕事が好きで一生懸命やるのになんだか気が重くやる気が削がれた感じです。店舗にいる他の会社のマネキンさんを見てると声は小さいし適当にしてる人を必ず見るので、あの人たちはきっとノルマみたいなプレッシャーはないんだろうなと思ってしまいます。マネキンさんてこんな感じでしょうか？やった経験がある人、人材派遣会社に務めてる人教えてください。 あと終了後に私の研修を担当してる人に、商品の売り上げ数が状況によって数を把握できないと言ったら「自分で数えてだいたいでいいよ」と言われました。こんなんで大丈夫でしょうか？確実に数は実販売数と誤差が出ますし。実販売数というのは派遣された店舗から私の所属してる会社に報告がいくのでしょうか？開きがあったとしたらコワイです。販売者の報告のみで済ませられるのでしょうか？
- 締切済み
- 社会・職場
お礼
ありがとうございます！ そうですね、こうして手紙を書くことになって気付いたことがたくさんありました。 ラジオのこと、細かく伺って書くことができました。 ３ヶ月ですか…それまでに一人前になれるよう頑張っていきたいと思います。 回答ありがとうございました。