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メーカーでリカバリしてもらった後の操作で困っています
ソニーのPCG－GRT55E/Bです。 修理に出したらリカバリーするとのことでしてもらったのですが電源を入れてバイオのロゴが立ち上がり次にWindows XP HOME Edition CD-ROM上のファイル' 'hwxkor.dll'が必要です。ファイルの格納場所へのパスを入力して「OK」をクリックしてください。 コピー元(C) C:\sysprep\i386\lang しばらくお待ちくださいとなっているのですがパスとは購入した時に附属されていたプロダクトキーをC:\syspre\i386langとなっているところに入力したらよいのでしょうか？初心者なのでよろしくお願いします。
- kakako2
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
パスというのは、hwxkor.dllのある所という意味です。 C:\syspre\i386langにあるなら、ＯＫをクリックすればいいのですが、 CD-ROM上にあるのなら、検索してその場所を入力する必要があります。
その他の回答 (5)
私のDell(WindowsXP Pro)もhwxkor.dllに関しては#4さんと同じく「C:\WINDOWS\ime\IMKR6_1\Applets」にあります。 ただコピー元としてC:\sysprep\i386\langが出てくるのも妙ですし、 ＞Windows XP HOME Edition CD-ROM上のファイル' 'hwxkor.dll'が必要です という注意を見る限り、HDDのCドライブの「\WINDOWS\ime\IMKR6_1\Applets」に「hwxkor.dll」が無いからWindowsのインストールCDから入れろということのような気がしますが、緒先輩のご意見はいかがでしょうか。 こうなるとパスはCDを指定することになると思います。 そこで手元にWindowsXP HOMEのCD（別のDellの付属）があったので、中を見ましたが、このCD内には見つかりません。 私の考えとしては、ご質問者が初心者と言ってみえるのですから、あれこれ原因を探るより、再インストールが適当と考えます。 パスの指定もなかなかコマンドが判らないと大変ですから。 このファイル自体はスキル不足で、私では何なのか判りません。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
こんにちは。 hwxkor.dll←此れ自体が、PC内部に有るのか、検索で調べて見るのも一方法では無いかと思います。 スタート →検索 →「ファイル名」 ←此処へ(hwxkor.dl)と入れて探す。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
- izumon
- ベストアンサー率46% (1117/2391)
私もＶＡＩＯですが、型番はＰＣＶ－ＲＸ６６です。本来ならPCG－GRT55E/Bの所有者からの情報が最も信頼がありますが、もしここに現れないのであれば、私の情報を参考にしてください。 それで私の場合、「hwxkor.dll」はC:\WINDOWS\ime\IMKR6_1\Appletsにあります。ですから、私であれば「C:\WINDOWS\ime\IMKR6_1\Applets」と入力する必要があります。試しにこれで入力してみますか？
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
一応パスは 「\i386\lang\jpn」なんですけど、そもそもこれが出ること自体おかしいです。 これは確かLanguage（言語ファイル）だった気がします。 私なら再度リカバリーしますが、再修理の保証が付いてると思いますから、SONYに苦情を言ってやって貰ってもよい気はします。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
- habburu
- ベストアンサー率42% (373/880)
ファイルのありか（どのドライブどのフォルダか）を指定する という意味だと思います。 修理後でそういう状態なら、VAIOのサポートへ電話した方がいいと思いますよ。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
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- Windows NT・2000
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
補足
OKをクリックしてみたらできました。ありがとうございました。