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IP電話使用で、0000で一般電話回線使用でも相手方にFAXが送る事ができないときは?

現在、ACCAでOCNのIP電話を使用しています。今までFAXは問題なく送受信できていました。 ところが、今日至急の用件でFAXを送ろうとしたら、相手方では正しく受信できません。OCNのFAQを見て、電話番号の頭に0000をつけて一般回線から送ってみたのですが、やはり届かないとのことです。どちらもこちらの電話番号のみの白紙が届くそうです。 どうしたら送る事ができるのでしょうか。何とかならないでしょうか。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • shippo
  • ベストアンサー率38% (1216/3175)
回答No.1

FAX機の故障ではないですか? 読み取り部分がおかしいとか・・・。 試しにFAX機でコピーして確認してみてください。

kagaminoko
質問者

お礼

御指摘のとおり、ハンドコピーが外れてました....。 ありがとうございました。

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