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■製品名を記入してください。 【MFC-J739DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAX受信で「保存先フォルダ―に書き込みできません。［設定］から保存先フォルダーを変更してください」というエラーメッセージが出るようになりました。フォルダーを変更しても直りません。昨日までは問題なかったのですが、今日、Windowsのアップデート後にエラーが出るようになりました。対処法がありましたらご教示お願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ①注文用紙をA地点でスキャンする。 ②B地点でスキャンされた注文用紙を確認し、PCで入力する。 テレワークで上記の内容の業務を行いたいのですが、 A地点では既存のPCにはセキュリティ上アプリケーションの導入は不可です。 B地点でも注文用紙が来た際に、可能な限り早く気づき入力をスタートをしたいのですが、スキャンされた際に何かB地点で気づくすべ（FAX機能、メール機能以外で）はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J997DWN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　1.ディスクレバ－が開いてます.ディスクトレイが無いことを確認しディスクレバ－を持ち上げて.奥までしっかりと押して閉じてください　　トレイ排出　　OK とこのエラ－が.1か月位.毎回でる.その様にするのですが.エラ－が止まらない.　 2.今日は.ファクス来ているが.見るだけ受信に設定しているが.着信履歴が有るのに見れない.PCファクスを立ち上げるが.スピ－ドが遅く.以前の着信履歴は取り込んで見れるが.今日のは取り込めない.　１番のエラ－が影響している見たい.最近は.ブラザ－メ－カ－はサポ－ト自体が成ってない.サポ－トが繋がらない.メ－カ－連絡をお願い.又何方か.御存じの方.教えてください. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　ウィンド－ズ10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　判らない　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC 987JD　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然、電話の受電やFAX受信が出来なくなってしまいました。本体からの電話の発信やFAX送信、コピー等は問題なく出来ます。 エラーメッセージにある回線接続については、 買った当初から何も変更していません。　　　　　　どのように対応したら良いのでしょうか？ 宜しくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ソフトバンク光　ひかり電話　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「設定できませんでした電話機コードが「停電用電話機」接続端子に接続されている可能性があります」と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10808 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【以前MFC-7340を使用してました。一昨年それをMFC-J6983CDWに交換し、今度PCを新調しました。 旧PCではコントロールセンター（以下CC）3から4にアップデートされて使えてたのですが、新PCに6983CDW付属のCDROMやサポートサイトのフルパッケージをインストールしてもCC4やPCFAXはインストールされません。 印刷やFAXは使えスキャンしたファイルはiPrint&ScanでPCに取り込んだりと基本的な使用は出来るのですが、設定やFAXの電話帳などCC4が無いとからインポート出来ません。 CC4とPCFAXをインストールする方法があれば教えて下さい。よろしくお願いします。】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【今はUSB。有線無線どれでも接続出来ました。】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【コントロールセンター4 PCFAX送受信】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パソコンはSONYのVAIOのノートパソコン、 プリンタはエプソンの「ＰＭ－７８０Ｃ」を使っています。 ファイル⇒印刷⇒プロッパティ⇒基本設定で出てくる画面の『インク残量』がねずみ色のままで量が表示されません。 昔はカラーで出ていたと思うのですが、大量のウイルスに感染して動かなくなり、メーカーに出してデータを全部消してから表示されなくなったのだと思います。 パソコン初心者で以前のgooの質問も読みましたがよく分らないので簡単に設定出来る方法教えて下さい。 あと印刷の画面の『プリンタ名』のところの白枠右の下向き矢印を押すと『EPSON PM-780C』『EPSON PM-780C(コピー2)』『FAX』の三種類あって、何もいらわなければ勝手に『EPSON PM-780C(コピー2)』が適用されているのですがこれでいいんですか？ 使ってるプリンターは１台しかないのですが、『EPSON PM-780C』と『EPSON PM-780C(コピー2)』と２つあり、おかしいのかも？とか「コピー２って？」ってなってよく分らないんです。 よろしくお願いします。

現在、ネットワークの構成にて悩んでおります。 もしかしたら非常に簡単なことであるかもしれませんが。 本部と7つの事業所をＮＴＴ西日本のフレッツグル－プにて接続を行います。 設定は本部及び拠点にAR260SV2を配置しベーシック契約にて行います。 ここで問題が起こりました。 本部にて外部接続されたＴＡ（ターミナルアダプター）と５６Ｋアナログモデムの存在です。このＴＡと５６Ｋのアナログモデムをフレッツグル－プで接続された拠点にあるＰＣから共有設定にて利用することは可能でしょうか？単純なＦＡＸドライバによる共有とかではなく、離れた拠点のＰＣから見ると如何にも自己に接続されたモデム・ＴＡのように利用することが出来るか否かです。マイクロソフトに問い合わせを行っておりますが、４日たった今も回答が御座いません。 ハ－ドウェアは全て外部接続のＴＡと５６Ｋモデムです。RS-232C若しくはＵＳＢ接続です。ご経験のある方、御教授願えませんでしょうか？ 宜しくお願いします。

PM-A890をPC(NEC LaVieC LC700/6)へ手順どおりに接続(インストール)しました。共に電源を入れて立ち上げた直後は良いです。良いとは、「プリンタとFAX」の画面で表示されるインストール済みのドライバ？のプロパティを表示させて、『全般』タブにある【印刷設定】ボタン を押すと用紙の種類とかカラー設定などができる画面になり、さらにインク残量が確認できます。インク残量が色付きで表示されている場合が「良い」です(この状態でないと印刷は出来ません）。暫くしてから、インク残量を確認すると全色がしろ色になってしまい印刷が出来ません(しろ色でなく網掛けの場合もある)。色々試して一時的な復活方法が分かりました。それはPCをスタンバイにしてスタンバイからの立ち上げを行うと復活します。しかし暫くすると再びダメになってしまいます。プリンタドライバを数回インストールし直しましたが結果は同じです。何を調べてどうすればよいのかアドバイスをお願いします。(ノートンインターネットセキュリティ2005を使用しています)

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFCーＪ７３７DN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【悪戯電話がひどいので非通知着信拒否に設定したがる、184をつけてかけてもかかってきてしまう　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】着信拒否を設定したい（迷惑電話/迷惑ファクス指定）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9726 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J739DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　A4紙のfax受信で無駄な改ページ（印刷されないページ）が必ず起きる。紙サイズの設定を確認したがＡ４となっているが、他に設定するところがあるのかどうか確認したい。　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CDW 　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最新版のフルパッケージドライバーをインストールしたら、PC-FAX v.Xがプリンターデバイスに出てこなくなり、選べなくなりました。その前にフルパッケージを標準インストール直後にプリンターダイヤログが出てこなくなって、詳細設定やメンテナンスができない状態になりました。しょうがないのでプリンター設定からIPアドレスで別にプリンターを作成したらダイアログが使えるようになった。フルパッケージにインストーラでインストールすると、全てのドライバが正常にインストールされません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり電話　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L6900DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCFAX受信設定しているが、トナー切れのエラーが出てい以降PCFAXでもデータが転送されていない、そのFAXを印刷と今後は同時印刷のオプションもオフにしたのでPCFAX受信のみ設定に従って欲しい　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

T6835WIP PnP IPCAM というネットワークカメラを購入しました。プラグアンドプレイになっているのでマニュアルどおりに設定したら有線ＬＡＮでは接続できました。外出先からもモバイルＮＷ経由でi-Phoneで接続できました。 　ところが、家庭内の無線ＬＡＮ接続が出来ないので困っています。家庭内はＯＣＮの無線ＬＡＮルータにノートＰＣやプリンタ、ＦＡＸ、スマホ、i-Phoneを無線ＬＡＮ接続しています。各機器はＭＡＣアドレス認証で接続しています。今回新たに接続したいネットワークカメラに付属のマニュアルのとおりにやると、家庭内無線ＬＡＮのＳＳＩＤの認識と認証パスワードの設定も完了します。あとは、有線ＬＡＮケーブルを抜けばカメラが再起動して無線ＬＡＮ接続になるハズなのですが、再起動のあとは接続が出来ません。ＯＣＮルータ側から無線ＬＡＮに繋がっている機器を観測してもこのカメラだけは認識できません。 　どなたか、同じような構成で旨くできている方がおられましたら情報を頂けるとありがたいです。 よろしくお願いします。

バッファローのエアステーションWLAR-L11G-Lを使用しています。 これにノートパソコン（XPhome）を無線で接続、ファックスプリンタスキャナ複合機を有線で接続しています。 昨夜まで、何の問題もなくインターネットにつながっていましたが、何気なくエアステーションの設定を確認しており、エアステーションに接続できるPCの数の設定（？）欄を見て、「２」と打ちました。 PCはノート1台だけだし、あとはつながっているのは複合機だけなので特に深く考えずに、2台以上繋げることはないので、そうしました。 すると、とたんにインターネットに接続することができなくなりました。 ノートPCから、エアステーションは見れます。 複合機にpingは通っています。 エアステーションの情報を見ると、 システム状態「DHCPサーバ　からIPアドレスの取得に失敗」と、でています。 一応エアステーション、ADSLモデム　PCの電源を朝まで切って、今朝再度、電源を入れてみましたが、何も変化はなく、インターネットに接続できないままです。 どのようにしたら、復活できるでしょうか？ ご指導よろしくお願いします。

マイドキュメントに保存されている文字ファイルを開いた時に、常にサイズが「ハガキ」サイズで現れます。 また、ワードパッドなどで書いた文字ファイルや、ネット上のページ（地図とか）を印刷する時、必ず「ハガキ」サイズで印刷されてしまいます。（つまりA4の紙にハガキサイズのスペースに縮小されて印刷されるのです。） 開いて見るだけでも、いちいち「ファイル」～「ページ設定」～「用紙サイズ」～「A4」とクリックしなければならず、また印刷時には、何枚も用紙を無駄にして刷りなおすということを余儀なくされています。（同じミスを繰り返すのは私がバカであるからでもありますが・・・。） デフォルト・・・と言いますか、通常もっともよく使用する用紙サイズ（私の場合A4）に「固定」されているのではないかと思うのですが、何度、訂正（ページ設定を修正）しても、一度PCをOFFにすると、次に起動した時、また「ハガキ」に戻ってしまっています。 保存されているドキュメントファイルは、一端OFFにしなくても、別のファイルを開く度に「ハガキ」サイズで開かれるので、そのつど「A4」に変更して読まなければなりません。 この現象は、昨年末、賀状を印刷した時以来かと思われます。 賀状は郵便局（郵便事業社？）のサイトにあった「はがきデザインキット」を使いました。デザイン素材と宛名リストをです。印刷もです。 なお、「コントロールパネル」の「プリンタとFAX」から「印刷設定」に入って用紙サイズの設定もしてみました。それでも「固定」されずに、前記のように戻ってしまい、いちいち変更しなければなりません。 どうすれば、デフォルト（通常使い）として「A4に固定」出来るでしょうか？ 使用しているOSなどは下記のとおりです。どうかよろしくご教示くださいませ！ winodowXP sp2 IE8 (unDonut をいつも使用) Brother　DCP-390CN

goo恋人さがし（マッチドットコム）に登録しています。 去年8月から半年間有効のコースに入っていました。 でも、もう辞めたくて、今年1月に自動更新を無効に設定しました。 本当は退会したかったのですが、退会手続きをするフォームが無いため、 利用停止にしてました。 しかし、今年3月にカードから次回分の引き落としがされていました。 辞めるつもりで、無効に設定してるにも関わらず、引き落とされていたので、頭に来て マッチドットコム宛に抗議のメールをしました。 しかし、カードの引き落としが出来ない等の場合の解決方法が書かれた内容のメールが返信されてきたので、 そうじゃない！ってことでもう一度抗議メールを送りましたが、全く同じ内容のメールが来て これじゃ埒が明かない、直接電話して文句言ってやる！と思いました。 しかし、どこを探しても電話番号が載っていない。 ネット等で検索して調べましたが分からない。 そこで『Yahoo！知恵袋』で質問したところ、やっと電話番号とFAX番号が分かりました。 早速、抗議の電話をしたら、何度掛けても留守電で直接話しが出来ない。 （応答メッセージでマッチドットコムと名乗ってるので通話先は合ってる筈です） 仕方が無いのでFAXで送ったら、こちらも一向に繋がらず、未送信のまま。 通信手段がダメなら、直接乗り込むしかないと思ったのですが、 電話番号からは住所が調べられないので困っています。 どなたか、マッチドットコムの会社の場所を知らないでしょうか？ このまま放っておくと、また半年後に引き落とされてしまいそうで。 なんとか、退会手続きを取りたいのと、引き落とされてしまったお金を取り返したいのです。 宜しくお願いします。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Eメール転送を設定していますが、特に誘因なく転送されなくなります。現在の設定を確認しても解除されてはおらず、念のため再設定するとまた転送されるのですが、数日経過するとまた転送されなくなります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　YAMAHA RTX830, NETGEAR WAC-505　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】受信したファクスをメール転送する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10001 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パワーポイント(ver2003)に関する質問です。 シートが1ページに上下2枚づつのレイアウトで、表示されるシートの大きさの調整をすることは可能なのでしょうか？ 知り合いからパワーポイントのデータ+データのプリントを貰ったのですが、私がプリントすると、貰ったデータのプリントアウトより、(シートが)ふた周りほど小さくプリントされてしまうのです。 プレゼンで使うデータなので出来るだけ大きく プリントしたいと言われ困っています。 知り合いが言うには、プリンターを(オフィス用のFAX+コピー複合機)変えると大きくプリントされたとのことですが、パワーポイント上でシートの大きさを変える設定は可能なのでしょうか？ ＊データを変えるというより、シートを大きくプリントアウトする方法が知りたいのです。 分かりにくい質問ですいません。 よろしくお願いします。

画像添付のメールを送ると、送られた先で、その画像に続いて、過去に見たと思われるネットの画像が出てきます。（添付の画像ファイルをダブルクリック。「画像とFAXビューア」の左下の「次のイメージ」をクリックすると次々と出てきます。）出てくる画像は、送られた先のパソコンで過去に見た画像です。たとえばAさんに送ったとするとAさんのパソコンでこの症状が出ます。Aさんから画像添付メールを送られると、私のパソコンでこの症状が出ます。自分あてに送っても同じ症状です。これは、いったい何でしょうか。パソコンの設定の問題なのか、ウイルスなどがプログラムを書き換えてしまうのか、どういう理由で起こるのか、どうすればなくなるのか、どなたか教えていただけませんか。

ｅｏのプロバイダーで接続しています。 ｅｏのメールアドレスは、問題ないのですが、独自ドメインで作ったメールアドレスの送受信に問題が起きています。独自ドメインを使って、そのドメインを使ってそのドメインに送信すれば受信できないのです。ｅｏのメールアドレスから独自ドメインのアドレスに送信してもエラーが出るのです。独自ドメインがあるサーバーを確認しても空なのです。 送受信が出来てる時もあるのです。 おかしいなと気づいたのは昨日で先日までは問題ありませんでした。 ＦＡＸをパソコンに転送しているので、それが受信できなくなっていたのでわかりました。 どこに問題があるのでしょうか？ 設定は問題ないと思います。サーバーに問題が発生してるのでしょうか？ 言葉足らずで分かりにくいと思いますがよろしくお願いします。