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友人のHPが、ガンブラーに感染している恐れがあるということで、検索サイトの管理者から連絡がありました。 友人のPCはセキュリティは最新のものになっていますが、HPがどのように改ざんされているのかわかりません。 感染しているものとして、対処方法を教えていただきたく思います。ちなみに、PCにはあまり詳しくありません・・・。 （駆除の仕方や、感染しているかチェックができるサイトなど）

昨日(3月27日）AVG8.5バージョンでスキャンをかけたら、トロイの木馬に感染と出てきました。普段1週間に1回はスキャンかけています。（前回は3月22日）トロイの木馬が出てきたのは初めてです。以下7項目です。 "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\e_df1ccj.inf_94ff3879\WINVISTA_XP_2K\E_DPPE06.EXE";"トロイの木馬Generic17.XTZ" "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\e_df1cdj.inf_f6764e69\WINVISTA_XP_2K\E_DPPE06.EXE";"トロイの木馬Generic17.XTZ" "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\e_df1cej.inf_4b34efc3\WINVISTA_XP_2K\E_DPPE06.EXE";"トロイの木馬Generic17.XTZ" "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\e_df1cij.inf_ec2c1ad8\WINVISTA_XP_2K\E_DPPE06.EXE";"トロイの木馬Generic17.XTZ" "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\e_df1cjj.inf_0d0b1364\WINVISTA_XP_2K\E_DPPE06.EXE";"トロイの木馬Generic17.XTZ" "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\e_df1ckj.inf_28f81097\WINVISTA_XP_2K\E_DPPE06.EXE";"トロイの木馬Generic17.XTZ" "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\e_df1clj.inf_a9b509b3\WINVISTA_XP_2K\E_DPPE06.EXE";"トロイの木馬Generic17.XTZ" 詳細を確認しましたら "検出名";"トロイの木馬Generic17.XTZ" "オブジェクトタイプ";"ファイル" "SDKタイプ";"コア" "結果";"感染" "アクション履歴";"ウイルス隔離室へ移動" という状況です。除去をいちおう試みましたが、できませんでした。また除去もこわいのでこのままにしております。 そのあとスパイボット、Avira AntiVirでスキャンをしたら1項目も検出なしでした。 ディスクのクリーンアップもし、クッキーも削除をしました。 私のパソコンは　WindowsVista　IE8 FujitsuFMV-BIBLO　NF/A40　です。 それ以降再度AVGとスパイボットでスキャンしましたら、スパイボット検出なし、AVGは同じ7点が検出されました。 どれもフリーソフトです。いちおう感染のファイルを確認しましたら、2008年等　古いものでした。 どなたかわかるかたご教授願います。

お世話になります。 家族内にPCが4台あり、いずれもネット接続しています。 それぞれの環境を以下に書きます。 A.WinXP　ノートン2009（迷惑メール対策も同時に実施） B.WinXP　ノートン2009（迷惑メール対策も同時に実施） C.WinXP　avast！4（フリーソフト） D.Win7（64bit）　ノートン体験版使用中 とまぁ、上記のような状況なのですが、少しでもお値打ちにウィルス対策をする方法はないものでしょうか？ 強いて言えば、B.、C.はそれほどネットに繋がっていないので、フリーのものでもよいのかなぁ、と思っています。 ただD.がWin7（64bit版）であることから、どれを使えばいいのかわからなくなっています。何卒、よろしくお願いします。

パソコンをリカバリしようとしてますが、お気に入りの音楽データーをＣＤＲＷにバックアップして再度パソコンに入れると！もしかしてその音楽データーにウイルスがあれば再び感染するのでしょうか？ウイルス設定は今までしたことありません。

マルウェアの削除方法について教えてください。 UPSを装った悪質なメールを開いてしまい マルウェアをインストールしてしまったようです。 http://www.ups.com/content/jp/ja/about/news/service_updates/virus_asia1.html Antivirus XP 2010 というセキュリティソフトを装った アプリケーションが勝手に起動し、偽のソフトを買わせようとします。 それ以外特に困ったことは無いのですが、削除したいです。 最新のウィルスバスターも入っているのですが検出されず 以下のHPを参考にMBAMというソフトを使って マルウェアを数個検出し、削除したのですが 相変らず　Antivirus XP 2010　が起動します。 http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-antivirus-2010 何か他に方法はないでしょうか？ 以下当方のPCの詳細です。 windows XP ProfessionalService Pack 3 Dell Inspirion 530S Intel Core Duo CPU 2.80GHz このままだと情報漏洩の可能性なども高い…ですよね？ リカバリーしかないのでしょうか…？ Antivirus XP 2008や2009の対処法は色々と見つけたのですが 2010が見つけられず困っています。 ご教示の程お願い致します。

以前、avastを使用していたんですが試用期間が過ぎ、削除したんですが先にデスクトップアイコンを削除してしまいファイルだけ残ってしまいました。 ファイルを削除しようとすると「再試行」が出てできません。 またアインストールツールをダウンロードしようとしても英語でエラー が出てしまい、インストールできませんでした・・・。 ＰＣを起動すると「あなたはスパイウエアから保護されていません！ 更新してください！」という広告がでます。 どうしたらいいんでしょうか？

アドウェアが検知されて駆除したいんですができませんプロセスはファイルにアクセスできません別のプロセスが使用中ですとでます ちなみにavast!ですosはwinxpです駆除の仕方教えてください　至急回答おねがいします

学校の役員で一台のパソコンを使っています。 インターネットの接続はしていません（できません） 不特定多数の人間がUSBでデータの出し入れをしておりウィルス対策をしたいと思っていますが、セキュリティソフトは更新が必要ですよね。シマンテックに問い合わせたところ、インターネット接続環境でなければアップデートできないので・・・・・という感じの答えでした。 ネット接続不可のパソコンでのウィルス対策はどうしたらよいでしょう？ よろしくお願いします。

現在、カスペルスキーインターネットセキュリティ2009を使用しています。 そろそろ1年間の契約期限が過ぎ、このまま更新キーを購入するか別のものを導入するか考えています。 2009そのものに不満はなかったのですが更新キーが4000円もするので、折角だから別のソフトにしてみようかとも思っています。 一応、候補としては以下のものを考えています。 ・カスペルスキーインターネットセキュリティ2010　鷹の爪コラボパック ・Gdataインターネットセキュリティ2010 ・ESET Smart Security V4.0 この中でおすすめはどれでしょうか。 また、リストの中にないおすすめソフトがありましたら教えてください。 フリーソフトなどでアンチウィルスやファイアウォールを個別に導入するというのは設定に自信がないので考えていません。 宜しくお願いします。

この場をお借りして皆様に御助力御願い致します。 半年程前にBTOで購入したPCが勝手に再起動します。 購入して間もない時に引き摺って移動させようとした時に底面にある滑り止めが効きガタガタと言わせながら移動させてから勝手に再起動する様になったと思います。(関係ないかもしれませんが) 多い日だと4、5回再起動します。そんな日もあれば3日間程何事もなく使い続ける事が出来たりする日もあります。 購入して直ぐこの様な症状が出たので初期不良かな？とも思いましたが別途困る事がなかったため今まで目を瞑っていたのですが、最近オンラインゲームをする様になりゲーム中にも再起動がかかる事もあるので困っております。 症状としては重い処理をする時に再起動するという訳ではなく、何もしてない時でも再起動が掛かっている事もあります。(他事をしている時にチラッとパソコンを見たら再起動しておりエラー処理画面が出てたり) 後、1度再起動が起こると連続的に2、3度再起動がかかる様です。 検索して直そうとも思ったのですが今一私の症状とは違うようでしたので・・・。 エラーが起きて勝手に再起動する様にする設定もOFFにしました。 熱暴走の線も疑いましたが特に暑くもなく(専門の器具等で計った訳ではありませんが) 電源も一応1000Wのを使っています。 後、USBを抜き差しすると再起動する事が多々あります。 ちなみにそのパソコンのスペックは OS: Windows7 Home Premium 64bit CPU: Core i7 920 2.66GHz メモリ: SMD-6G88HP-13H-T 2GB×3 グラフィックボード: N275-1DDD-H3IY GTX275 896MB サウンドカード: PCI Express Sound Blaster X-Fi Xtreme Audio SB-XFI-XAP 電源ユニット: CMPSU-1000HXJP ATX 1000W ケース: Nine Hundred Two CPUクーラー: KABUTO SCKBT-1000 といった感じです。 このPCは「ark」というPCショップで購入しました。 出来れば自力で直したのです。 あまりPCの中身を細かく弄った事もないのですが・・・。 明確にコレをどうこうしたらいいのじゃないかな？という指摘が御座いました実行してみようと思うのですが、 下手な事するより買った店で診てもらった方がいいと仰るのならばそうしようと思います。 なるべく早く直したいので皆様の御力をどうか御貸し下さい。 宜しく御願い致します。

アダルトサイトを見ていたら下記のメッセージがたまに出てきて スキャン？しようとします。 webページからのメッセージ warning!!!Your PC needs to install antimalware software! Antivir can perform fast and free scan of your computer. おそらくアンチマルウエアソフトの宣伝みたいなものだと考えて います。シカトしても大丈夫でしょうか？？

トロイの木馬に感染したかもしれません。 　　使用セキュリティソフト　　avast!home edition、spybot 　　ＰＣ　　 windows xp 昨夜、起動直後にavastで３つの 　　～\Temporary Internet Files\Content.IE5\VL8Q1IHR\～　 がトロイの木馬として検出され、削除。 が、その後の３回の再起動のうち２回で同ディレクトリで同ウイルス検出。 avastの完全チェックを行うと、また検出…… その時点で一時ファイルを全て削除しましたが、何回か再起動するとまたパラパラと検出されました。 セーフモードで完全チェックを行うと、今度は検出なし。 その後は数回の再起動を行っても異常なし… が、やはり心配。 それでネットで知った「コマンドプロンプト→netstat -a」を再起動後に試してみたら、以下のような表示が…… 　一回目 　　TCP **:1062 118.214.147.235:https　　 ESTABLISHED 　　TCP **:1067 219.232.241.91:domain 　　SYN_SENT 　二回目 　　TCP **:1040 61.160.254.250:http ESTABLISHED 　　TCP **:1047 61.160.254.250:http ESTABLISHED 　　TCP **:1048 61.160.254.250:http ESTABLISHED 　　TCP **:1051 61.160.254.250:http ESTABLISHED 　　TCP **:1054 ty-in-f100.1e100.net:http ESTABLISHED 　　TCP **:1055 ty-in-f100.1e100.net:http ESTABLISHED 　　TCP **:1063 118.214.147.235:https ESTABLISHED 　　TCP **:1064 219.232.241.91:domain SYN_SENT ESTABLISHED も SYN_SENT も、トロイの木馬の危険ありですよね……？ ……ここまでやって、どうすればいいかわからなくなってしまいました。 これはやはり、トロイの木馬が駆除しきれていないと考えるべきでしょうか？ また、そうなら駆除のやり方を（できれば手動でできるような）教えていただけませんか？ よろしくお願いします。

IEを立ち上げると、画面の右下に必ず広告窓が出てきて困っています。 その広告窓の上のバーにはRIGHTS INFOという文字で、中の広告は毎回違います。 ×で消しても更新ボタンを押すとまった出てくきて困っています。 ×の横にある？をクリックすると「rightsnetwork.net」というサイトに繋がるのですが・・。 ポップアップのブロックをしても直る気配がありません。Cドライブに自動で何かがインストールされてしまったのかも知れません。どうしたら広告が出ないように設定できるのでしょうか・・。

ノートンと、 NOD32のESET Smart Securityとで悩んでいます。 http://canon-its.jp/product/eset/index.html 先日、電気店で薦められて来ましたが、どちらが良いと思われますか? うちでは2台の需要しかないのですが、ノートンのパッケージ版は3台でした。 希望は、軽く簡単なものです。抽象的ですみません(^^; 長くバスターを使っていたので最近のノートン事情は分からないのですが、5年程前の使用感はセキュリティーがキツ過ぎて毎度の設定が面倒でした。 その辺りも含めて、教えていただければ幸いです。

未成年の息子が、間違えて有害サイトにアクセスしてしまったらしく、アダルト画像とともに支払いを催促する画面が定期的（数分ごと）にポップアップされてしまいます。 こういったポップアップ画像をブロックする方法はあるのでしょうか？ また、本人がどのボタンを押したのかさえ理解していないのに、支払う必要はあるのでしょうか？ （因みに支払いを済ませれば、そのポップアップ画面は表示されないとのことです） どうそよろしくお願いします。

Windowsファイアウォールは良いのでしょうか？ Windows Vistaを使用していますが、初期に付属しているWindows ファイアウォールを使わずに、他のフリーソフトを使用されている方が大半だと思います。 セキュリティソフトは「Microsoft Security Essentials」を使用していますが、ファイアウォールとしてどのようなソフトを使用すれば良いのでしょうか？ よろしくお願い致します。

先ほどウイルスキラーをアップデートしました。 すると再起動してくださいという表示が出て、 再起動後ウイルスキラーを立ち上げたところ、 画像のようにトップの画面の色や表示の仕方が変わっていました。 ソフトは普通に電気屋で購入したものです。 2010年版に変わったとのかと思ったのですが… それともPCの調子が悪いのでしょうか。

　お世話になります。 　Kaspersky Anti-Virusを使い続けています。 　「Kaspersky Anti-Virus2009」の有効期限が迫っているので、新しいバージョンに更新しなくてはなりません。しかし、Kaspersky Anti-Virusの新しいバージョンは販売されないので、「Kaspersky Internet Security」への更新を検討しています。 　　そこで、質問です。 　PCは、WindowsXP・PRO・SP3。 　ウィルス＆スパイウエア対策として、「Spybot」「SpywareBlaster」「Ad-Aware」「Zone Alarm」のフリーソフトを使用していますが、「Kaspersky Internet Security」にした場合、この４点のフリーソフトはこのまま継続して使ったほうがよいでしょうか。それとも、アンインストールしたほうがよいでしょうか。 　皆様の経験に基づく具体的アドバイスをお待ちしています。 　どうぞよろしくお願いいたします。

現在ＯＳはＸＰ，ソフトはOffice2002,ワード、エクセルのエキスパートのライセンスを持っています。 　今日の質問は『パソコンについて更に深く理解したい」ということです。その背景は、ウィルスにパソコンを壊されたことがあり、また毎日知らないメールが飛び込んできたり、会社のパソコンに侵入者が入り、ｄａｔａを荒らされたことから、このようなことがどうして起きるのか私自身全く理解できなくいらだたしく感じたからです。 　勿論私自身このようなことをするつもりはありませんが、どうしてこのようなことが行われるのか、知らないで手をこまねいていることに腹立たしさを感じたからであります。 　パソコンを買え変える時、今入っているソフトをどのようにして移し変えるのかさえわからないのであります。 　Office ソフトのことはよく理解しているつもりですが、上記のようなことになりますと殆ど知らないことばかりです。参考書や勉強方法、検定試験など、なんでも参考になることがありましたら教えてください。 　よろしくお願いします。

ユーチューブやニコニコ動画でウイルスに感染した というのは聞いたことがないのですが ユーチューブやニコニコ動画でウイルスに感染する ことはあるのですか？